Газелькин отзывы
Услуга по перевозке дивана
Газелькин Санкт-Петербург Ужасная компания грузоперевозок. Грузчики не русские, наглые, грубые. практически вымогают деньги за каждое действие, специально тянут время а оно оплачивается, перевозили диван запихнули в лифт без защитной плёнки , а ее оплатили , сняли пленку перед лифтом, и потом волокли бедный диван по грязной лестнице. Ужас. Позвонили менеджеру или оператору , но он видно с ними за одно,… Газелькин Санкт-Петербург Ужасная компания грузоперевозок. Грузчики не русские, наглые, грубые. практически вымогают деньги за каждое действие, специально тянут время а оно оплачивается, перевозили диван запихнули в лифт без защитной плёнки , а ее оплатили , сняли пленку перед лифтом, и потом волокли бедный диван по грязной лестнице. Ужас. Позвонили менеджеру или оператору , но он видно с ними за одно, никому не со эту компанию Газелькин, никому! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Некачественные услуги
Ужасная работа, обман и хамство.
Заказ №4990741 на 04.08 15:00 принят ,03ч 10240р, доп.час 3760р.
Какой то ужас!!! Заказала с разбором старых шкафов. Угловой и два маленьких частично. Разбирали два часа. Приехали » Иностранцы » . Один вообще не понимает ничего.С одной отвёрткой. Один крутит, другой смотрит. Грузили час! Еле — еле. На просьбы реагируют агрессивно и по хамски. Предлагают самой этим заняться… Звонила менеджеру, также… Заказ №4990741 на 04.08 15:00 принят ,03ч 10240р, доп.час 3760р.
Какой то ужас!!! Заказала с разбором старых шкафов. Угловой и два маленьких частично. Разбирали два часа. Приехали » Иностранцы » . Один вообще не понимает ничего.С одной отвёрткой. Один крутит, другой смотрит. Грузили час! Еле — еле. На просьбы реагируют агрессивно и по хамски. Предлагают самой этим заняться… Звонила менеджеру, также нахамил и бросил трубку! В результате, за пятый час доплачивать не стала, выгрузили во дворе и уехали. Сами всё занесли за 15 минут. Компания ужасная. Зарабатывает обманом за счёт времени. Не обращайтесь в компанию. Берегите себя и свои нервы и деньги.
Ужасно,БЕГИТЕ ОТ УСЛУГ ГАЗЕЛЬКИН
1. Машина не приезжает вовремя.
2. Грузчики катаются по двору типа ищут подъезд. Трубку не берут. Когда с третьего раза удалось дозвониться, то сюрприз водитель практически не говорит по русски и поэтому долго пришлось объяснять что едет не туда, а время они уже поставили в программе.
3. На адресе выгрузки подъехали не стороны подъезда высотного дома. А с обратной стороны и также… 1. Машина не приезжает вовремя.
2. Грузчики катаются по двору типа ищут подъезд. Трубку не берут. Когда с третьего раза удалось дозвониться, то сюрприз водитель практически не говорит по русски и поэтому долго пришлось объяснять что едет не туда, а время они уже поставили в программе.
3. На адресе выгрузки подъехали не стороны подъезда высотного дома. А с обратной стороны и также долго делали вид что не понимают туда ли приехали, трубку взяли с третьего раза и также долго пришлось объяснить что надо с другой стороны дома заехать. Причём когда уезжали с места загрузки спросили в месте выгрузки какой этаж и есть ли грузовой лифт, я сказала да, но их это не смутило что они приехали к одноэтажным домам которые находятся за высотными.
4. В пути от загрузки до выгрузки были 45 минут, хотя навигатор показывает 10 минут. Рейсовый автобус это расстояние проходит за 20 минут.
5. Грузят медленно, и технология такая сначала в коридор к лифтам а потом в лифт. Здесь я вызвала лифт, сама перетащила коробку, чтобы двери лифта не закрывались и заставила их сразу грузить в лифт
6. Это все как понимаете приводит к дополнительному времени, за которое надо платить и не малые день.
7. В новой квартире испортили новый ремонт, поцарапали ламинат, плитку и стену. Чтобы исправить надо купить материалы на 19 тыс. Руб., а еще и мастеру заплатить.
8. И самое главное теперь вы уже не дозвонитесь в газелькин, вас тупо будут сбрасывать и не отвечать не на почту не на телефон. И соответственно никто ничего вам не вернет и возместит!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!! Обман сплошной!!!
Грузчики были мы
Не рекомендую! Приехали два грузчика , медленные . Не понимали как что делать . Работали спустя рукава . Муж был третий грузчик и я носила сумки. Пытались ускорить Хоть немного процесс .за каждую минуту сразу плати . Работают специально медленно , чтобы больше часов вышло в итоге . Деспетчер помочь не хочет . Пытается закончить разговор и положить трубку… Не рекомендую! Приехали два грузчика , медленные . Не понимали как что делать . Работали спустя рукава . Муж был третий грузчик и я носила сумки. Пытались ускорить Хоть немного процесс .за каждую минуту сразу плати . Работают специально медленно , чтобы больше часов вышло в итоге . Деспетчер помочь не хочет . Пытается закончить разговор и положить трубку .
Отвратительная компания!!!!! Не приезжает машина в назначенное время.
Машина не приезжает в назначенное время. Переносят время, все равно не приезжают. Блокируют телефоны, чтобы клиент не дозвонился. Переводят телефонные звонки на логистов, которые не снимают трубку. Если Вам не нужны клиенты, зачем дурить голову людям и отнимать у них время. Вы не единственная компания в городе которая оказывает данные услуги. Можно сказать честно, мы не хотим работать и занимаемся… Машина не приезжает в назначенное время. Переносят время, все равно не приезжают. Блокируют телефоны, чтобы клиент не дозвонился. Переводят телефонные звонки на логистов, которые не снимают трубку. Если Вам не нужны клиенты, зачем дурить голову людям и отнимать у них время. Вы не единственная компания в городе которая оказывает данные услуги. Можно сказать честно, мы не хотим работать и занимаемся лохотроном. Это было бы честно!!!!! Не пользуйтесь данной компанией если не хотите испортить себе настроение за собственные деньги.
Портят мебель
Воруют груз
Не довезли до места кейс со сварочным аппаратом. Из службы безопасности так со мной никто и не связался
Безобразная Компанич
Заказывал машину с грузчиками на 2 часа, стоимость 5500,в итоге водитель ехал расстояние которое проезжают за 30 минут, он ехал час, и перед разгрузкой потребовал 8600,обьясняя что пошёл доп. Час
Никому не рекомендую, ужасная компания и сервис.
Ужасное качество
Заказал машину с грузчиками на определенное время…сижу жду уже два часа …Не рекомендую данную компанию!!!Могли бы хоть принести извинения..Буду заказывать частника как оказалось что цены у частников дешевле чуть ли не в два раза
УЖАСНАЯ КОНТОРА
Добрый день. Заказал машину из ЛО до Петровского проспекта на 10:30 утра. В итоге позвонили за 30 минут до погрузки и сказали типо водитель задерживается и приедет не раньше 13:00, так еще теперь сообщили о смене тарифа на дневной за 15300р (вместо 13900р) за мой счет.Хотя это ситуация случилась по их вине. Даже не извинились и скидку не предложили, а… Добрый день. Заказал машину из ЛО до Петровского проспекта на 10:30 утра. В итоге позвонили за 30 минут до погрузки и сказали типо водитель задерживается и приедет не раньше 13:00, так еще теперь сообщили о смене тарифа на дневной за 15300р (вместо 13900р) за мой счет.Хотя это ситуация случилась по их вине. Даже не извинились и скидку не предложили, а еще накинули 2000р за другой тариф. Ужас, уровень дно. Заказал в итоге Грузовичков за 9500р дешевле и назначили за 25 минут. Чтоб не думали ,что отзыв написал конкурент. Вот номер заказа 4918110 от 27.02.24
Просто ужас !!!
Уронили в грязь и лужу светлый диван !!!! Пытались это скрыть , сказав , что так и было , а то , что он мокрый их не смутило !!!! Принесли часть а , вторую пока не оплатила и за две лишние минуты взяли 1520 работали медленно , сами опоздали , заблудились во дворе , собрали неправильно и неизвестно отчислиться ли… Уронили в грязь и лужу светлый диван !!!! Пытались это скрыть , сказав , что так и было , а то , что он мокрый их не смутило !!!! Принесли часть а , вторую пока не оплатила и за две лишние минуты взяли 1520 работали медленно , сами опоздали , заблудились во дворе , собрали неправильно и неизвестно отчислиться ли ..никогда не пользуйтесь , если не хотите испортить вещи
Не возвращают деньги за неоказанную услугу
Заказ #4851205 – заказали машину, оплатили, диспетчер сказал, что будет только вечером, нам это не подходило и мы тут же отменили. Теперь подлецы и хамы «газелькины» принципиально не возвращают деньги за отменённый заказ. Грубят по телефону, перенаправляют в электронную почту, которую игнорируют (ни через 30, ни 90 дней даже подтверждения получения не было, писал с разных адресов). Похоже, что хамить… Заказ #4851205 – заказали машину, оплатили, диспетчер сказал, что будет только вечером, нам это не подходило и мы тут же отменили. Теперь подлецы и хамы «газелькины» принципиально не возвращают деньги за отменённый заказ. Грубят по телефону, перенаправляют в электронную почту, которую игнорируют (ни через 30, ни 90 дней даже подтверждения получения не было, писал с разных адресов). Похоже, что хамить и тратить ваше время операторов поддержки учат умышленно. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТИХ ЖУЛИКОВ, есть куда более приличные агрегаторы доставки с культурой работы с клиентами. Достоинства:
- Легко внести предоплату
Недостатки:
- Хамство, игнор, присваивание себе денег за неоказанную услугу
Ужас а не компания
Самая ужасная транспортная компания. При оплате заказа онлайн и последующей его отмене не возвращают денежные средства. Оплата проходит в другую фирму. Авто в очень плохом состоянии. Приезжают всегда не ко в времени. Не пользуйтесь услугами данной компании. Развод на деньги.
Газелькин, вымогатели денег
Не выгружают груз пока не заплатишь сколько скажут, совсем не по тому тарифу что оговорен, могут минут 40 клянчить, а потом еще возьмут за разгрузку.
Походе на развод туристов в Египте: катание на верблюде стоит 3 тысячи, а чтобы слезть — плати 12.
«Один шарик сломали, другой потеряли»
«Один шарик сломали, другой потеряли»При заказе переезда с разборкой дивана, прислали грузчика без инструмента для разборки.
Водитель не проверил кузов и увез часть вещей, что признали операторы по телефону. Однако, вернуть вещи спустя 1,5 месяца мне так и не удалось, полный игнор: «мы вам перезвоним», «оставайтесь на линии» (полчаса музыки и обрыв), напишите на почту (с которой никто не отвечает).
Чек не… «Один шарик сломали, другой потеряли»При заказе переезда с разборкой дивана, прислали грузчика без инструмента для разборки.
Водитель не проверил кузов и увез часть вещей, что признали операторы по телефону. Однако, вернуть вещи спустя 1,5 месяца мне так и не удалось, полный игнор: «мы вам перезвоним», «оставайтесь на линии» (полчаса музыки и обрыв), напишите на почту (с которой никто не отвечает).
Чек не выдали (я просил).
Отправил жалобу в ФНС.
Заказ 4835489
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!
Сплошной обман! Люди прождали машину 4 часа на улице с вещами под дождем. Пришлось срочно искать другую компанию! Недостатки:
- Все в минусах
Не пользуйтесь
Отвратительная организация. Машины не приезжают вовремя. Ломаются в дороге, а время затраченное на ремонт включают в оплату. Операторы хамы и обманщики. Пользуйтесь другими перевозчиками
Ужасный отдел логистов
Ужасный отдел логистики!!! Нагло врут!!! Машины не приезжают вовремя!!! Водители как оказалось даже не в курсе того времени к которому логисты обещали что машина будет…
Заказали машину, чтобы перевести кухню! Машина не приехала, ни через ч
Заказали машину, чтобы перевести кухню! Машина не приехала, ни через час, ни через два, дозвониться до логистов было невозможно!!! За городом прождали, потеряли время, бензин и уважение к этой фирме! Спустя некоторое время, диспетчер нам сообщил, что сегодня машины не будет!!! Как так??? Никогда больше не будем обращаться в фирму Газелькин!!! Отстой!!!
Отвратительная компания
Не верьте отзывам на сайте! Ужасная компания, обман и надувательство! Водитель приехал на 4 часа позже, без инструментов, без упаковочного материала. Муж сам разбирал кухню. Потом ехал 5 часов 60км. Выставили счет на 12000 больше, запугивали службой безопасности и порчей груза. Операторы с заученной фразой, кидают трубки. Компетентностью не пахнет. Кухню выгрузили на землю и уехали! Моим пожилым родителям пришлось… Не верьте отзывам на сайте! Ужасная компания, обман и надувательство! Водитель приехал на 4 часа позже, без инструментов, без упаковочного материала. Муж сам разбирал кухню. Потом ехал 5 часов 60км. Выставили счет на 12000 больше, запугивали службой безопасности и порчей груза. Операторы с заученной фразой, кидают трубки. Компетентностью не пахнет. Кухню выгрузили на землю и уехали! Моим пожилым родителям пришлось самим таскать тяжелые шкафы! Если цените свое здоровье и время не обращайтесь в эту компанию!
Отрицательный отзыв
Ни когда не пользуйтесь компанией Газелька. Мало того, что не приезжает вовремя. Нарушают условия договора, по факту доставки закрывают машину и вымагают дополнительно деньги.
Кидалы Кидалы Кидалы
На час опоздали. Грузчики не в теме как вынести диван. Далее началось. Уехал куда то газелькин на два часа и приехал и такой оплатите иначе выгружать не будем. Не отдадим и все. Сначала оплатите. Я им говорю ладно давайте оплачу заносите. Нет сначала оплатите. Боятся кидалы что их кинут. Еле договорился. Звонил потом какой то тип и пытался мне объяснить… На час опоздали. Грузчики не в теме как вынести диван. Далее началось. Уехал куда то газелькин на два часа и приехал и такой оплатите иначе выгружать не будем. Не отдадим и все. Сначала оплатите. Я им говорю ладно давайте оплачу заносите. Нет сначала оплатите. Боятся кидалы что их кинут. Еле договорился. Звонил потом какой то тип и пытался мне объяснить что в субботу в 9 утра жуткие пробки в москве. Диван ободрали ремонт покоцали. Проще новый диван было заказать. Крайне не рекомендую. Либо договаривайтесь сразу на сумму. Чеков не дают. Работают без договора.
Отвратительная компания
Мошенники и шантажисты . Опоздали и вымогали деньги, отказавшись разгружать и поднимать вещи в квартиру. Узбеки нагло угрожали разобрать,а позднее ещё слили телефон и адрес мошенникам и начались звонки
Мошеники! Остерегайтесь
Заказ №4832172 на 14.09 15:00 принят ,02ч 8490р, доп.час 2630р. Машина на загрузку приехала в 16 часов( потерялась), на место выгрузки в 18.45. Счёт выставили на 4,5 часа. Когда я озвучила, что не планирую оплачивать часы опоздания, мне сказали что да, сейчас пересчитаем и исправим в программе и положили трубку. В течении 45 минут мы не могли дозвониться до компании…. Заказ №4832172 на 14.09 15:00 принят ,02ч 8490р, доп.час 2630р. Машина на загрузку приехала в 16 часов( потерялась), на место выгрузки в 18.45. Счёт выставили на 4,5 часа. Когда я озвучила, что не планирую оплачивать часы опоздания, мне сказали что да, сейчас пересчитаем и исправим в программе и положили трубку. В течении 45 минут мы не могли дозвониться до компании. Ни я, ни водитель, ни грузчик. Через 45 минут мне ответила хамка и сказала что с меня ещё за час простоя машины. Схема воровства великолепно отработана. В итоге я заплатила 16.550! Меня просто обворовали.
Ужасная компания
Если вам не жалко своих нервов и времени, то обращайтесь в газелькин! Заказали перевозку вещей за несколько дней!!! Накануне все ещё раз подтвердили и согласовали! В день заказа позвонили и все ещё раз подтвердили! И тут началось самое интересное! Машина была заказана на 12 дня, но позвонили и сказали что свободных машин нет и придётся подождать до 15… Если вам не жалко своих нервов и времени, то обращайтесь в газелькин! Заказали перевозку вещей за несколько дней!!! Накануне все ещё раз подтвердили и согласовали! В день заказа позвонили и все ещё раз подтвердили! И тут началось самое интересное! Машина была заказана на 12 дня, но позвонили и сказали что свободных машин нет и придётся подождать до 15 часов. Что машина обязательно приедет, а в 15 часов тишина. Звоним сами, а нам опять говорят, что подождать теперь придётся до 18-19 часов!!! Если не хотите ждать, то отменяем заказ!!!При том, что наши вещи уже на улице и ждут машину!!! В итоге несколько раз связывались с операторами, они ничего внятного ответить не могут, а бросают трубки, когда их спрашивают про время подачи машины!!! В итоге сами перезвонили и сообщили нам, что наш заказ ОТМЕНЕН!!! Вот так мы потратили весь день на ужасный сервис с Галелькин!! Спасибо что нас выручили и в течении 1.5 часов приехали из Грузовичков!
Компания, которая распоряжается моим временем
Больше не закажу машину в этой компании! Жаль, что сначала не почитала отзывы…Жду машину 3-й час! И еще конец ожидания не близок… Заказала заранее (вчера), сразу оплатила. Только за полчаса перезвонил сам водитель и сказал, что приедет в течение 4-х часов. Попробовала вернуть деньги, чтобы заказать машину в другой компании — не тут-то было! Долго держали на связи, ничего не… Больше не закажу машину в этой компании! Жаль, что сначала не почитала отзывы…Жду машину 3-й час! И еще конец ожидания не близок… Заказала заранее (вчера), сразу оплатила. Только за полчаса перезвонил сам водитель и сказал, что приедет в течение 4-х часов. Попробовала вернуть деньги, чтобы заказать машину в другой компании — не тут-то было! Долго держали на связи, ничего не объяснили.. На мой вопрос о сроках возврата денег ответили — 30 дней! И то нет никакого понятного алгоритма, как это можно проверить. Полное ощущение, что деньги пропадут. Пришлось согласиться на ожидание. Заказывала время без пробок по Москве. Только что позвонили (после же 2,5 часов ожидания) и объявили, что водитель будут через ..1,5 часа — в самые пробки! На моё возмущение вежливо говорят, что ничего нельзя сделать…
очень плохая компания
заказала машину заранее. за 2 дня.
в назначенное время автоответчик говорит , что будет машина в течение часа, потом 1.5 часа, затем через три часа. В итоге отказ от перевозки.
Но почитав отзывы я поняла, что так компания работает.
Набирают заказы , а дальше как получится.
НИКОГДА не обращайтесь , достаточно перевозчиков других.
Оценка работы МИНУС
Газелькин верни денег
Аналогичная ситуация. Супруга заказала грузовую газель для вывоза мебели со склада фабрики за сутки до намеченного времени. Оператору была дана информация, что склад только работает до 18.00. Машину обещали прислать к 17.00. Но в это время от водителя поступил звонок, что он сможет приехать только в районе 19.30. В итоге пришлось отменить заказ и в бешеном темпе искать новую машину…. Аналогичная ситуация. Супруга заказала грузовую газель для вывоза мебели со склада фабрики за сутки до намеченного времени. Оператору была дана информация, что склад только работает до 18.00. Машину обещали прислать к 17.00. Но в это время от водителя поступил звонок, что он сможет приехать только в районе 19.30. В итоге пришлось отменить заказ и в бешеном темпе искать новую машину. Супруга отправила электронную претензию с возвратом денег, но толка нет. Деньги за отмененную доставку не вернули. Прошло 2,5 месяца. В компании каждый раз выслушивают рассказ, переключают по несколько раз, пока звонок не обрывается. Схема одна и та же. Готовим претензию в суд. Достоинства:
- За время общения не нашел
Недостатки:
- Ужасная коммуникация с клиентами компаний.
кошмар и ужас газелькина
Опоздали на 4 часа. По общему времени получилось 1 час 50 мин. Должны были оплатить 5400 р. Водитель запросил компанию и заявил 10100 руб. — не дадите денег, не отдам вещи. У нас это были последние деньги и то, взятые в долг до пенсии, пришлось отдать, вещи выложил у машины и уехал. Потом увидели, что он с мясом выдернул из… Опоздали на 4 часа. По общему времени получилось 1 час 50 мин. Должны были оплатить 5400 р. Водитель запросил компанию и заявил 10100 руб. — не дадите денег, не отдам вещи. У нас это были последние деньги и то, взятые в долг до пенсии, пришлось отдать, вещи выложил у машины и уехал. Потом увидели, что он с мясом выдернул из боковой стенки комода (ДСП) 2 крепежных штыря, испортив комод. Сейчас нам звонят люди и говорят, что мы им звонили, хотя с нашего номера им никаких звонков не было — боюсь, что номер нашего телефона оказался у мошенников. Достоинства:
- никаких
Недостатки:
- 4 часа опоздания, 4700 руб. лишних денег, угрозы не отдать мебель, испорченный комод, наш номер телефона у чужих людей
Не рекомендую
Водитель опоздал на час. Звонок был в 6 утра, сказали что опоздает на 30-60 минут. Так себе сервис, когда заказываешь машину за 4 дня.
В кузове находились баллоны с газом, которые занимали место в МЕТР квадраьный! В следствии чего, не все вещи поместились. Хорошо, что у нас есть легковой автомобиль, а то пришлось бы заказывать снова машину, чтобы погрузить… Водитель опоздал на час. Звонок был в 6 утра, сказали что опоздает на 30-60 минут. Так себе сервис, когда заказываешь машину за 4 дня.
В кузове находились баллоны с газом, которые занимали место в МЕТР квадраьный! В следствии чего, не все вещи поместились. Хорошо, что у нас есть легковой автомобиль, а то пришлось бы заказывать снова машину, чтобы погрузить оставшиеся вещи. Нет специальных креплений, точнее они отсутствуют. Практически сразу, при повороте часть вещей упала и разбилась. Водитель просил ехать за ним, а то вдруг что с машиной случится. Что тоже насторожило.На 3 часа 4550 рублей и час доплаты 1140.
