Компании

Деликатный переезд отзывы

Отличная компания

Забелина Александра

Забелина Александра пятница, 13 сентября добрый день! Хотела выразить Вам и вашей компании огромную благодарность за помощь в переезде ! А еще прям спасибо за Ваших коллег ( которые отвечали за погрузку и выгрузку) все ребята работали очень слаженно !! Никто не стоял в стороне , все обязанности прям распределены так, что бы аккуратно и в кратчайшие сроки сделать работу !!! Спасибо Компания Комфорт

Отличная компания

Гость

Гость четверг, 5 сентября Выражаю искреннюю благодарность за качественную подготовку переезда Доменеву Дарью и отличную работу 14 бригады под руководством Пустынникова Виталия!
Все очень профессионально, корректно, в срок и с высоким качеством

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд пятница, 6 сентября Добрый день, спасибо Вам за такие теплые слова!

14 бригада Денис

Гость

Гость понедельник, 19 августа Благодарю за работу бригаду 14 Зайцева Дениса
Очень комфортные , аккуратные парни , разулись в квартире , упаковали быстро и с вниманием к просьбам клиента!
СПАСИБО !!! Буду рекомендовать

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд понедельник, 19 августа Большое спасибо за Ваш отзыв! Были рады помочь.

Переезд без проблем!

Гость

Гость воскресенье, 18 августа Мы не первый раз уже пользуемся услугами Деликатного переезда. У нас очень большое количество коробок и мебели. И в очередной раз не подведи. Я хочу особенно отметить работу бригадира Александра Иващенко. Его команда работала слаженно и клиентоориентированно. Спасибо большое за помощь Александру и его команде!

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд понедельник, 19 августа Благодарим за Ваш отзыв!

Самый комфортный переезд

Курышева Надежда

Курышева Надежда пятница, 16 августа Хочу выразить огромную благодарность Огневу Илье и его команде. Работали быстро, аккуратно, вежливо. Я и на заметила, как моя мебель переехала. Все доставлено в целости и сохранности. Ребята вы лучшие в данной сфере услуг Достоинства:

  1. Быстро, качественно, вежливо

Недостатки:

  1. Нет

Деликатный переезд

Отзывы по теме

Ответ представителя Деликатный переезд пятница, 16 августа Надежда, большое спасибо Вам за отзыв!

Отличная работа 👍🏻

Ирина

Ирина 11 августа, 2024 год Огромное спасибо за качественное оказание услуги 4 бригаде (Нархов Алексей). Все четко, пунктуально, вежливо. Ребята просто супер! Благодарю Марину Петровичеву (координатор моей заявки)! Благодаря таким работникам хочется обращаться снова и снова именно в вашу компанию!

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 13 августа, 2024 год Ирина, большое спасибо за Ваш отзыв!

Искренняя благодарность

Елена Д.

Елена Д. 27 июля, 2024 год Хочу искренне поблагодарить за качественное оказание услуг. Огромная благодарность Денису и его команде (Артёму, Степану и Рафу) за интеллигентное и бережное обращение и с моим пространством и со мной как с Заказчиком🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Быстро, четко, спокойно, аккуратно, уважительно. Приятно переезжать с профессионалами. Команда сработана, взаимодействие отлажено.🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Собрать-загрузить-доставить-разгрузить (без лифта), разобрать🙏🏻. Благодарю, что сделали мой переезд в максимальной в заботе. … Хочу искренне поблагодарить за качественное оказание услуг. Огромная благодарность Денису и его команде (Артёму, Степану и Рафу) за интеллигентное и бережное обращение и с моим пространством и со мной как с Заказчиком🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Быстро, четко, спокойно, аккуратно, уважительно. Приятно переезжать с профессионалами. Команда сработана, взаимодействие отлажено.🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Собрать-загрузить-доставить-разгрузить (без лифта), разобрать🙏🏻. Благодарю, что сделали мой переезд в максимальной в заботе. Огромная благодарность Марине Петрачевой — за терпеливый диалог, который вы со мной создавали, я чувствовала поддержку и заботу. Для клиента в стрессе от первого переезда это крайне важно. Вы ответили на все вопросы, объяснили логистику, внесли полную ясность, готовы были предоставить склад, были гибки при изменении списка. 🥰 благодарю🙏🏻 за качественную доводку потребности клиента до финального завершения. Компании хочу пожелать благопроцветания, успеха и заботы о своих сотрудниках. Есть клинты внешние, есть внутренние — это ваши сотрудники. Берегите их, они у вас «золотые». В их руках ваш успех. Спасибо, что вы есть🙏🏻

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 30 июля, 2024 год Елена, большое спасибо за такой искренний отзыв! Рады были помочь)

Переезд на новую квартиру

Гость

Гость 11 июля, 2024 год Всё быстро, умело и отлично. Разобрали, собрали кроватку, повесили телик, всё аккуратно упаковали и тп

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 16 июля, 2024 год Благодарим Вас за отзыв!

Отзыв о компании Деликатный переезд

Ольга

Ольга 5 июля, 2024 год Спасибо всем сотрудникам компании Деликатный переезд , кто обеспечивал переезд. Всё было замечательно: подготовка и организция — Сергей Федотов, сам переезд — Александр и его команда. Все грамотно, профессионально и достойно. Очень было приятно, что есть такие сотрудники. Рекомендую. Достоинства:

  1. Всё

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 8 июля, 2024 год Ольга, спасибо большое за Ваш отзыв!

Спасибо деликатному переезду!

Галина

Галина 1 июля, 2024 год Отличная компания! Переезд на твердую пятерку. Работала бригада Салавата. Все четко, быстро, качественно! Рекомендую всем, кто хочет переехать без проблем

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 2 июля, 2024 год Галина, спасибо Вам за отзыв!

Отличный и надежный сервис

Ольга Н

Ольга Н 18 июня, 2024 год Третий раз пользуюсь услугами Деликатного переезда. Каждый раз была очень довольна сервисом. Команда пунктуальна, аккуратна, оперативна. Все аккуратно и быстро упакуют, перевезут. С такой услугой переезд ощущается гораздо легче!

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 19 июня, 2024 год Ольга, спасибо за Ваш отзыв!

Отлично отработали!

Гость

Гость 28 мая, 2024 год Переезд прошел очень хорошо. Ребята отработали слажено и оперативно. Рекомендую! 14я бригада, старший Зайцев Денис.

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 29 мая, 2024 год Добрый день, благодарим за Ваш отзыв!

Я просто в восторге от работы деликатного переезда!

Марина Гейвандова Мичуринский проспект

Марина Гейвандова Мичуринский проспект 25 мая, 2024 год Не могу не написать!!! С самого начала- со звонка менеджеру Юлии Жуковой!!! Сразу все четко и ясно!! Сегодня ровно в 9 утра приехали прекрасные ребята! Со всеми инструментами!!! Переоделись в свою форму и весело и легко перевезти трехкомнатную квартиру!!! Ответственный или старший группы Александр бодро и опять же весело руководил ребятами!!! Разобрали мебель, собрали в другой квартире!!! Мы просто счастливы… Не могу не написать!!! С самого начала- со звонка менеджеру Юлии Жуковой!!! Сразу все четко и ясно!! Сегодня ровно в 9 утра приехали прекрасные ребята! Со всеми инструментами!!! Переоделись в свою форму и весело и легко перевезти трехкомнатную квартиру!!! Ответственный или старший группы Александр бодро и опять же весело руководил ребятами!!! Разобрали мебель, собрали в другой квартире!!! Мы просто счастливы так как не ожидали что все пройдет так легко!!! Огромное спастбо ребятам и команде деликатного переезда! Они лучшие!!!!!

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 28 мая, 2024 год Марина, спасибо Вам большое! Очень приятно читать такие слова!

Отвратительно

Гость

Гость 19 мая, 2024 год Потребовали стоимость в 8 раз больше, чем озвучили, на звонок отведитили: не звоните больше никогда, обратилась в прокуратуру, роспотреб Недостатки:

  1. Не озвучивают стоимость

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 21 мая, 2024 год Добрый день, информации внутри компании о ситуации, которую Вы описываете нет.

На этапе консультации мы всегда рассчитываем стоимость переезда лично для каждого клиента, а также детально рассказываем из чего она складывается (время работы сотрудников, аренды автомобиля, а также кол-во упаковочных материалов).

В день переезда по окончании работ мы считаем итоговую стоимость, исходя из фактических затрат времени на переезд и количества использованных упаковочных материалов.
Итоговая стоимость максимально приближена к названной изначально.

Все работы мы осуществляем строго по договору, у нас не бывает ситуаций, когда сотрудники «требуют стоимость в 8 раз больше, чем изначально озвучили», это недопустимо. Также наши менеджеры достаточно компетентны и не ответили бы Вам «не звоните больше никогда».

Мы предполагаем, что Вы столкнулись со злоумышленниками и заинтересованы в том, чтобы разобраться кто работает от нашего лица и почему Вы оставили такой отзыв.

Просим Вас выйти на связь с нашей Службой контроля качества: +7 (925) 542-79-83 (есть WhatsApp).

Обращаем внимание на наш официальный сайт : https://www.pereezd.ru/

Все прошло хорошо

Нина

Нина 1 октября, 2023 год Заключили договор с компанией, на следующий день приступили к работе. Всю нашу мебель перевезли без потерь и поломок. Оперативно погрузили и расставили в новой квартире, как мы и просили. Цены нормальные, нравится, что не берут никаких надбавок, всё строго по тарифу.

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 2 октября, 2023 год Нина, добрый день, спасибо Вам за отзыв!

Классная компания

Тимур

Тимур 28 сентября, 2023 год Долго искал сервис, которому я мог бы доверить переезд офиса. Оборудование не дешевое, мебель тоже. Коллега посоветовал деликатный переезд, рискнул и обратился. Старший бригадир Игорь контролировал процесс упаковки, все ценные вещи не пострадали при транспортировке.

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 29 сентября, 2023 год Тимур, добрый день! Спасибо за отзыв, были рады помочь!

Отличный сервис

Игорь

Игорь 4 сентября, 2023 год Хотел бы отметить профессионализм и ответственный подход к выполнению работы. Грузчики перевезли все вещи без повреждений в оговоренные сроки. В процессе всего взаимодействия цены не менялись. Особенно, большое спасибо менеджеру Юрию за консультацию.

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 5 сентября, 2023 год Игорь, добрый день. Благодарим за Ваш отзыв!

Отлично!!!!!!

Оксана

Оксана 1 августа, 2023 год Именно ОТЛИЧНО! Искала компанию, которая осуществляет в том числе и разбор мебели. У меня дорогой угловой шкаф. Заказали сначала разбор, а переезд в другой день. На разбор приехал Андрей Злобин. Всё идеально разобрано и упаковано. На переезд приехала команда ребят. Бригадир Раф. К сожалению, фамилию не помню. Очень качественно упаковали холодильник, дубовый стол и диван. Довезли, распаковали. Собрали шкаф. Всё… Именно ОТЛИЧНО! Искала компанию, которая осуществляет в том числе и разбор мебели. У меня дорогой угловой шкаф. Заказали сначала разбор, а переезд в другой день. На разбор приехал Андрей Злобин. Всё идеально разобрано и упаковано. На переезд приехала команда ребят. Бригадир Раф. К сожалению, фамилию не помню. Очень качественно упаковали холодильник, дубовый стол и диван. Довезли, распаковали. Собрали шкаф. Всё без единой царапины. Очень аккуратные, профессиональные ребята. По поводу переезда общалась с менеджером Светланой. Она рассчитала предварительную стоимость, примерно столько я и заплатила. Спасибо за комфортный переезд!

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 2 августа, 2023 год Оксана, большое спасибо за Ваш отзыв!

Минус пять звёзд.

Гость

Гость 17 декабря, 2022 год Не связывайтесь с этой конторой рогов и копыт. Ничего из заявленного на сайте нет. Кроме доставки упаковочного материала за отдельную плату. Всё плохо и не профессионально. Расчёт на время чем дольше тем лучше для компании. Ни один из вопросов по качеству не решается. Машины с грязными будками, грузчики по объявлению с улицы ( ни как не профессионалы). При переезде нанесён… Не связывайтесь с этой конторой рогов и копыт. Ничего из заявленного на сайте нет. Кроме доставки упаковочного материала за отдельную плату. Всё плохо и не профессионально. Расчёт на время чем дольше тем лучше для компании. Ни один из вопросов по качеству не решается. Машины с грязными будками, грузчики по объявлению с улицы ( ни как не профессионалы). При переезде нанесён значительный ущерб. Наверняка есть дешевле и лучше компании чем эта ашарашкина контора.

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 23 декабря, 2022 год Добрый день. Мы сожалеем, что переезд оставил у Вас такие впечатления. Мы бы хотели разобраться в случившемся, но отзыв анонимный. Пожалуйста, напишите номер договора или дату переезда с адресом/именем. Будем ждать обратной связи.

Не заказывайте переезд в этой конторе!

Гость

Гость 2 июля, 2022 год Деликатный переезд , стал просто с отвратительным и ужасным сервисом! Заказывала до этого 4 переезда , все было хорошо. В этот раз работу делали долго, было много человек и половина просто слонялась не зная к чему приступить! Ровно половину работы выполнил мой личный персонал! Один работник собирал верхнюю одежду и обувь ровно 4 часа! После этого моя домработница, попросила… Деликатный переезд , стал просто с отвратительным и ужасным сервисом! Заказывала до этого 4 переезда , все было хорошо. В этот раз работу делали долго, было много человек и половина просто слонялась не зная к чему приступить! Ровно половину работы выполнил мой личный персонал! Один работник собирал верхнюю одежду и обувь ровно 4 часа! После этого моя домработница, попросила его отойти и собрала все за 15 минут. И один работник был явно выпивший. Разбор, после разгрузки не был выполнен. Каждую мелочь передвинуть , перенести , работники говорили , что это доплата. Во время процесса мне приходилось звонить менеджеру , а так же в отдел контроля качества раза 3! Но, ситуация не менялась. В итоге, с такими темпами работы, ничего не разобрали и по итогу, когда на следующий день я приехала на квартиру , из которой вывозили вещи , поняла, что там осталось ещё 30% вещей. Их просто не перевезли, не захотели взять. Пластмассовую полку не взяли , потому что, по словам недоработников ее надо паковать в пузырчатую пленку , которой у них нет , и упаковочного материала тоже. В итоге, такой отвратительной работы, мне пришлось заказывать другую фирму , что бы перевести все то , что неделикатный переезд не перевёз! Не советую обращаться в эту компанию! Неоправданно дорого, работа выполняется некачественно! Долго ! И вся заявленная реклама это просто слова! По факту получите только нервы и самостоятельно будете выполнять 70% работы. Достоинства:

  1. Есть коробки для перевоза вещей на вешалках. Это все из плюсов.

Недостатки:

  1. Завышенная цена! Отвратительный сервис! Никакой обратной связи на некачественную работу! Не рекомендую !

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 6 июля, 2022 год Добрый день! Мы очень сожалеем, что переезд оставил такие впечатления. К сожалению, время работ было увеличено по причине того, что перечень перевозимого имущества изменился в большую сторону, а со стороны УК был запрет на использование лифтов, в следствие чего сотрудники спускали имущество по лестнице. Нехватка упаковки на переезде также связана с увеличенным объемом перевозимого.

По нашей информации гардеробная имела большой объем эксклюзивной обуви. Мы с особым вниманием относимся к упаковке вещей во избежание потертостей, царапин и пр., поэтому, к сожалению, сбор вещей мог затянуться. Мы обязательно будем над этим работать, сотрудники взяты на контроль.

«Каждую мелочь передвинуть , перенести , работники говорили , что это доплата.» — у наших сотрудников почасовая оплата работ. В данном случае речь шла о комоде. Он относится к такелажному имуществу, и наш бригадир лишь предупредил, что это отдельная услуга. Стоимость выполнения такелажных работ и переноса тяжелых вещей (предметов) весом свыше 101 кг определяется из расчета 20 (двадцать) рублей за каждый килограмм веса. Приносим свои извинения, если мы некорректно донесли данную информацию.

В любом случае, спасибо за Ваши замечания и обратную связь, мы обязательно будем работать над ошибками. Несмотря на то, что список перевозимого имущества увеличился, мы старались перевезти как можно больше имущества. Часть вещей действительно не было перевезено, так как оно не поместилось в машину (автомобиль «Бычок» перевозил имущество на новый адрес 3 раза, Газель – 2 раза). Просим Вас также учесть, что во время проведения работ Вы уехали на второй адрес, а на первом адресе перечень перевозимого согласовывался с домработницей. На следующий день Вам было предложено организовать перевозку недостающего имущества. К сожалению, Вы отказались.

Нам искренне жаль, что переезд оставил такие впечатления. Надеемся, если в будущем у Вас возникнет необходимость в профессиональной помощи при переезде, Вы дадите нам шанс вернуть Ваше расположение. Примите, пожалуйста, скидку на следующий переезд. Просто назовите свой номер телефона при оформлении заказа!

Смело рекомендую

Елена

Елена 31 марта, 2022 год Попалась реклама в яндексе когда искали компанию для переезда. Отзывы нормальные, решили рискнуть т.к. с другими грузоперевозками раньше были непонятки, и проблемы. Что могу сказать по итогу, работой компании довольны. Менеджер все объяснил при звонке, стоимость устроила, по факту сколько сказали по телефону столько в итоге и заплатили. Ребята приехали адекватные в спецодежде, все погрузили , довезли, разгрузили. Упаковывали мы… Попалась реклама в яндексе когда искали компанию для переезда. Отзывы нормальные, решили рискнуть т.к. с другими грузоперевозками раньше были непонятки, и проблемы. Что могу сказать по итогу, работой компании довольны. Менеджер все объяснил при звонке, стоимость устроила, по факту сколько сказали по телефону столько в итоге и заплатили. Ребята приехали адекватные в спецодежде, все погрузили , довезли, разгрузили. Упаковывали мы сами, поэтому по ценнику вышло плюс-минус как у конкурентов.

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 31 марта, 2022 год Елена, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

И вправду деликатно

Марта

Марта 25 марта, 2022 год Деликатный переезд» сестра порекомендовала. Как оказалось, не зря. Прибыли в назначенное время, все погрузили (мы заказывали 2-х грузчиков), довезли все все без потерь и поломок. Упаковка стандартная, тут даже не знаю, что сказать, материалов не жалели, вроде. В целом, мы довольны работой.

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 25 марта, 2022 год Спасибо большое за Ваш отзыв!

Ущерб имуществу и отсутствие ответственности за это

Гость

Гость 20 декабря, 2021 год Пользовалась услугами дважды, первый переезд прошел хорошо, а вот второй оказался далеко не деликатен. Грузчики были все время чем-то недовольны, упаковывали при этом некачественно — к примеру, картины в стеклянных рамах пыиались просто ставить в коробку, не упаковывая(
Апогей — на моих глазах вылетает из грузовика и дрейфует по асфальту глянцевый чемодан, который стоит под 50к. Результаты — см фото. В…
Пользовалась услугами дважды, первый переезд прошел хорошо, а вот второй оказался далеко не деликатен. Грузчики были все время чем-то недовольны, упаковывали при этом некачественно — к примеру, картины в стеклянных рамах пыиались просто ставить в коробку, не упаковывая(
Апогей — на моих глазах вылетает из грузовика и дрейфует по асфальту глянцевый чемодан, который стоит под 50к. Результаты — см фото. В коробках пролилось всё, что можно… Заявила о претензии и ущербе. Они отвезли чемодан в ремонт, который сразу сказал, что эти царапины полностью не убрать, слишком глубокие. По факту ремонта стало чуть менее заметно, но повреждения есть и ВИДНЫ. . Есть фото, на этом сайте они не грузятся, на других разместила.

Стоимость переезда — в 4 раза меньше стоимости испорченной Неделикатным Переездом вещи. Чтобы закрыть вопрос с оплатой их услуг, предложила им заплатить 70% от их цены, что очень щедро для такой ситуации. Еще приходилось их ловить (звонить и писать) чтобы как-то решить ситуацию с оплатой, задавая вопрос — ау, вам деньги мои нужны?) Они что-то в ответ говорили о каких-то якобы мифических неотвеченных звонках мне (а что мешало, допустим, в вотсап написать, если б я, например, и правда не отвечала на их несуществующие звонки?) и неуверенно бормотали — мол, «мы обычно скидок не даем». Скидок? Вы испортили дорогую вещь…
Потом они и вовсе пропали. Недавно, спустя полтора года (!) узнала, что «Деликатный Переезд» …подал на меня в суд. За неуплату) Я ни сном но духом, что уже было несколько заседаний. Занимаюсь этим вопросом сейчас.
Когда узнала о судах, позвонила им, хотела поговорить с генеральным. Служба качества попросила написать генеральному на сайте, там есть специальная форма. Потратила время и написала — три недели прошло, в ответ игнор. Зачем там эта форма? Зачем вы просите клиента туда писать? В общем, Неделикатный Переезд — это полное фиаско клиентского сервиса.Я б даже сказала, какой-то неадекват. Трижды подумайте, если вам дорого ваше время и имущество

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 24 декабря, 2021 год Ксения, добрый день. Мы очень сожалеем о произошедшем, безусловно, в порче чемодана наша вина и мы приносим свои извинения.
Мы оказали услуги по переезду 19.05.20. Между компанией и Вами заключен договор, в нем прописаны как порядок предъявления претензий в компанию, так и условия оплаты услуг. По условиям договора, услуги должны быть оплачены в установленные сроки, а именно в день окончания оказания услуг. По условиям договора также предусмотрена реставрация в случае повреждений или компенсация после окончания переезда и, соответственно, после оплаты услуг. Несмотря на то, что услуги Вы не оплатили, компания провела реставрационные работы. Ксения, 29.05.2021 Вы приняли реставрированный чемодан и передали нам расписку о том, что претензий по реставрации чемодана не имеете, но тем не менее вновь отказались от оплаты без доп. компенсации 30%.
Возникла спорная ситуация, которую мы с Вами урегулировать путем переговоров не смогли. Суд – это законное решение спорных вопросов. Мы были вынуждены передать информацию в юридический отдел на взыскание задолженности. Приносим свои извинения за то, что такая ситуация в принципе возникла.

НЕ заказывайте их услуги

novikovm@mail.ru

[email protected] 5 ноября, 2021 год Заказал переезд на 5 ноября 2021 года. звонил им заранее , 3 ноября. Переезд не организовали. В ответ на мою претензию сказали, что я к ним не обращался с заказом, после предъявленных мною доказательств обращения в их контору, сказали что забыли зафиксировать заказ, а раз заказ не зарегистрирован, то его и небыло. Не советую обращаться к таким людям.

Ужасно, не рекомендую

Зоя Викторовна

Зоя Викторовна 22 октября, 2021 год К ребятам, которые упаковывали и переносили претензий нет. Они молодцы, работали не останавливаясь, чётко, аккуратно и слажено. Но менеджер Александр, я считаю, не на своём месте работает. Безграмотный подход к затратам по времени как ребят так и заказчика. Там где необходимо 4 человека для работ прислал 2. Я считаю его работу показателем неуважения к клиентам. 5 лет назад я была… К ребятам, которые упаковывали и переносили претензий нет. Они молодцы, работали не останавливаясь, чётко, аккуратно и слажено. Но менеджер Александр, я считаю, не на своём месте работает. Безграмотный подход к затратам по времени как ребят так и заказчика. Там где необходимо 4 человека для работ прислал 2. Я считаю его работу показателем неуважения к клиентам. 5 лет назад я была в восторге от данной организации, переезд прошёл быстро, 4 человека занимались доставкой, разгрузкой и установкой мебели и техники. Сегодня я сделала вывод что очень ошиблась, больше я не выберу для переезда «Деликатный переезд» и не посоветую никому из моих знакомых и родных.

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 22 октября, 2021 год Добрый день! Очень сожалеем, что переезд оставил такие впечатления. Мы хотим разобраться в случившемся. Пожалуйста, укажите дату/адрес переезда, номер договора или телефона, с которого был сделан заказ.

Просто отвратительно

Анхи

Анхи 12 февраля, 2021 год Обслуживание ужас. Такое обслуживание что я расплакалась!
Требовали сразу больше денег, отказывались носить коробки мол далеко и тяжело, платить +5000 за «мою» так сказал мальчик машину. Хотя заказ из подъезда в подъезд. И не требовалась машина.
Достоинства:

  1. Нет! Нет! Нет!

Недостатки:

  1. Все минусы.

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 12 февраля, 2021 год Добрый день еще раз! Мы разобрались в произошедшем и возвращаемся к Вам с ответом.
К сожалению, в связи с погодными условиями, не предоставлялось возможным перенести Ваше имущество на тележках. Наш главный приоритет – это качество работы, сохранность имущества и комфорт клиента. Поэтому, в целях сохранности Вашего имущества наш сотрудник пытался найти выход из сложившейся ситуации и предложил альтернативу, а именно дополнительную услугу – предоставление автомобиля, которая прописана в договоре.
Мы приносим свои извинения за некорректно поданную информацию со стороны сотрудника. Мы руководствовались исключительно вопросом оказания качественной услуги и не ставили себе целью заработать дополнительных денег.
Мы проведём собрание бригады и разберёмся со всеми замечаниями, при необходимости будут применены меры дисциплинарного взыскания.

Не советую

Дмитрий

Дмитрий 5 ноября, 2020 год Переезжаем с этой компанией в 4 раз.
В этот раз переезжаем уже два дня.
Завтра будет третий Бригада и машина. За два дня перевезли два небольших фургона, заплатили 92 000.
Очень удивились расходу упаковки.
Стоимость самих материалов упаковки 26 000. Когда начали проверять поникли, что нужно верить на слова. Проверить не возможно, ответ очень убедительный, я не смогу сдать…
Переезжаем с этой компанией в 4 раз.
В этот раз переезжаем уже два дня.
Завтра будет третий Бригада и машина. За два дня перевезли два небольших фургона, заплатили 92 000.
Очень удивились расходу упаковки.
Стоимость самих материалов упаковки 26 000. Когда начали проверять поникли, что нужно верить на слова. Проверить не возможно, ответ очень убедительный, я не смогу сдать не использованию упаковку на склад.
Ужас, ноги моей больше в этой компании не будет!

Деликатный переезд - Не советую

Деликатный переезд - Не советую

Отзыв о Деликатный переезд: Не советую

Отзыв о Деликатный переезд: Не советую

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 13 ноября, 2020 год Добрый день!
По вашему обращению была проведена проверка нашей службой контроля качества. Необходимость использования такого количества упаковочных материалов, обозначенного в смете, было обусловлено требованиями заказчика, вашей супруги, а также стандартами проведения работ при перевозке ценной, требующей бережного отношения мебели. В течение всего процесса переезда сотрудники согласовывали с заказчиком использование материалов по каждому предмету, подлежащему перевозке. По итогам проведенной проверки руководитель службы контроля качества в личной беседе обосновал вам все пункты в смете выполненных работ, в том числе – по расходу упаковочного материала. Надеемся, что у вас больше не осталось сомнений в обоснованности стандартов упаковки и проведения переезда.

Обман и обдираловка

Руслан

Руслан 12 июня, 2020 год Озвученные менеджером цены кардинально разнятся с фактическим, услуги грузчиков по факту обходятся дороже чем услуги юриста или дипломированного специалиста. Переезд 2-х комнатной квартиры 22000рублей за 2 часа! (у меня переезд с соседний дом был) Достоинства:

  1. Не обноружил

Недостатки:

  1. Цены, не клиентоориентированные.

Переезд!

Элина

Элина 30 мая, 2018 год Добрый день ! Если честно , то я приятно удивлена тем , что мы научились создавать и предоставлять такой сервис! Заказала еще 26 числа на 30 грузчиков и машину для переезда, вещей не мало , детей трое и соответственно вещей, кроваток и тд хватает, утром в 10:00 прибыла группа из 4 человек , крепкие подтянутые скромные и вежливые ребята в… Добрый день ! Если честно , то я приятно удивлена тем , что мы научились создавать и предоставлять такой сервис! Заказала еще 26 числа на 30 грузчиков и машину для переезда, вещей не мало , детей трое и соответственно вещей, кроваток и тд хватает, утром в 10:00 прибыла группа из 4 человек , крепкие подтянутые скромные и вежливые ребята в своей рабочей фирменой форме , за час они собрали мне двухкомнатную квартиру и балкон со всем хламом, погрузили перевезли и разгрузили , расставив все так как я просила. Ребята я так поняла из молдавии, скромные, чистые очень слажено работают, четко упаковывают . Ну в общем , хочу выразить свою безмерную благодарность руководству за умение предоставлять такой сервис и конечно же благодарю всех ребят за быструю и качественную работу. Здоровья вам и всех благ!

переезд 31.01.2018 на отлично! )

Александр

Александр 1 февраля, 2018 год Спасибо бригаде под руководством Павла за отличную работу при переезде! Переезжали с Печатников на Павелецкую из двушки.. Все отлично упаковали, перевезли и распаковали за семь часов. Работали очень слаженно и быстро. Очень довольны работой!

Деликатный переезд

Ответ представителя Деликатный переезд 5 февраля, 2018 год Александр, большое спасибо за Ваш отзыв!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»