Dom.ru отзывы»/> Виджет Ужасный провайдер Evgeniy пятница, 27 декабря У нас в подъезде был видеодомофон от этой шаражки. Приложение почти никогда не работало — устал с ними ругаться, чтоб настроили. Зато стоимость повышали с завидной регулярностью. На вопрос об этом отвечали, что для повышения качества услуг… Но оно только ухудшалось. В итоге пришлочь нам сменить провайдера. С этими не советую связываться Ответ представителя Dom.ru пятница, 27 декабря Здравствуйте! То есть вы отказались от нашего домофона?( Печально, что так произошло. Однако продолжим работать над собой и развивать качество услуг и сервиса. Надеемся, что в будущем еще удастся показать вам, что мы способны на большее Наладка оборудования Илья Синегуб 2 декабря, 2024 год Техник обозывается неадекватный.толком ничего не наладил роутер продали бывший в употреблении по цене нового, упаковка вскрыта.менять на новый не хотят.не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.всем добра и хорошего настроения. Ответ представителя Dom.ru 3 декабря, 2024 год Здравствуйте, Илья. Чтобы детальнее разобраться в ситуации, мы просим обратиться к нам в любой удобный канал для связи, прикрепив скриншот отзыва Плохой интернет Илья синегуб 2 декабря, 2024 год Низкая скорость интернета по тарифу должны раздавать 300 по факту 50 и ниже МБ в секунду.посылают, работать не хотят. Ответ представителя Dom.ru 3 декабря, 2024 год Приветствуем, Илья. Видим, что вы оставили несколько отзывов, постараемся ответить на все. Скорость интернета зависит от различных факторов. Если у вас наблюдаются с ней сложности, то необходима диагностика. Поэтому мы также просим обратиться к нам в любой удобный канал для связи Благодарность Елена 22 ноября, 2024 год Благодарность технику Михаилу (город Пенза) . В сложных, холодных, темных уже условиях подключил, помог подписать договор, оплатить. Согласна с многими отзывами, что тех.поддержка или сис.админы у кампании лодыри. Данные с Госуслуги не выгружаются. Пришлось договор заполнять вручную. С адресом проблема возникла. Менеджеры абсолютно не клиентно ориентированы. Учите их отслеживать заказы, а не просто передавать слова техников, да ещё и… Благодарность технику Михаилу (город Пенза) . В сложных, холодных, темных уже условиях подключил, помог подписать договор, оплатить. Согласна с многими отзывами, что тех.поддержка или сис.админы у кампании лодыри. Данные с Госуслуги не выгружаются. Пришлось договор заполнять вручную. С адресом проблема возникла. Менеджеры абсолютно не клиентно ориентированы. Учите их отслеживать заказы, а не просто передавать слова техников, да ещё и не те слова. Кто работала с клиентами из Пензы 22 ноября создала неимоверный конфликт и непонятки просто не правильно переданными словами. Снимаю звезду в оценке только из-за нее Ответ представителя Dom.ru 23 ноября, 2024 год Здравствуйте! Благодарим, что оценили работу техника. Но мы бы хотели разобраться подробнее в ситуации и ознакомиться с заявками. Просим обратиться в любой удобный канал связи window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-2161470-7’, blockId: ‘R-A-2161470-7’ }) }) Монополия — плохо Михаил 5 ноября, 2024 год Оборудование и сами монтажники вполне себе хорошие, судя по опыту общения и работе интернета.В остальном — скорость не стабильна, могут отключить Достоинства: ОборудованиеМонтажникиЧаще высокая скорость, чем нет Недостатки: Бесконечные рекламные звонки без вашего согласия, причем звонят какие-то маргиналы, не стесняются звонить в неадекватном состоянии, забывая цель звонка и имя того, кому звонили. При этом потом операторы подтверждают что это их сотрудники.Диалоги были из разряда:-Подключаем услугу? Она Абсолютно бесплатна первые месяцы-ну давайтепосле этого ответа у меня выключился интернет, договор они мой удалили и повесили на меня без моего согласия новый договор с другим номером и с денежным долгом за неоказанную услугу, которую мне рекламировала менеджер как бесплатную. Потом 4 часа я звонил разным операторам, пытаясь вернуть как было, у каждого нового…Ну и сейчас каждый месяц начали поднимать оплату, видимо, оплачивать менеджеров Ответ представителя Dom.ru 5 ноября, 2024 год Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что опыт общения с нашими сервисными инженерами и качество оборудования вас устроили [:smile:]Приносим извинения за нестабильную скорость и временные отключения, такие ситуации могут произойти в связи с профилактикой и настройкой наших систем [:frown:]Относительно рекламных звонков, вы можете связаться с нами в любом канале связи (чат в мобильном приложении/личном кабинете/личные сообщения Вконтакте в официальной группе). Изменения в стоимости не происходят каждый день, но действительно могут быть [:redface:] Это вызвано негативными макроэкономическими факторами, поэтому мы вынуждены принять решение и индексировать цены на наши услуги в 2024. Неприятно удивлён Андрей Нижний Новгород 3 ноября, 2024 год Заказал в четверг пульт для приставки с доставкой в воскресенье. За час до назначенного времени позвонил специалист и сказал что пульт привезти не может потому что сегодня воскресенье и склад закрыт. Вот это сюрприз, до этого видимо было совсем непонятно что в воскресенье склад не работает. Удивлён как вы вообще работаете. Ответ представителя Dom.ru 3 ноября, 2024 год Здравствуйте, Андрей!МЫ просим прощения за недоразумение. К сожалению, вероятно, специалист ошибся из-за особенностей работы склада через который обслуживается ваш адрес. К сожалению, некоторые конкретные адреса имеют свои нюансы и не всегда есть возможность оперативно реагировать на изменения в каждом из них.Хотим верить, что коллеги смогли согласовать с вами новое время для доставки устройства и эта ситуация не изменит ваше мнение о нас и нашей работе🙏 Стабильный интернет и стабильное повышение цен Евгений 29 сентября, 2024 год постоянно повышают цену тарифа. просто ставят перед фактом.пользуюсь ТТК более 10 лет, там за 10 лет повысили 1-2 раза максимумдомру же за 1 год только раза 3 повышал сразу рублей на 150-200Если говорить про качество интернета тот тут нормально, лагов нет, дисконектов нет, все стабильно Ответ представителя Dom.ru 29 сентября, 2024 год Приветствуем! Повышение 3 раза за год не происходило. Вы можете проверить детализацию по балансу в Личном кабинете, возможно были подключены доп.услуги? Также отметим, что работаем в рамках законодательства Скатились. Даниил 4 сентября, 2024 год Клиент Дом.ру более 10 лет. Все было замечательно. Было, но прошло. Вот уже месяц скорости нет, бесконечные лаги и переподключения. Дождаться ответа от техподдержки это тот еще квест. В общем, я устал, я ухожу =) Будь здоров домру. Ответ представителя Dom.ru 5 сентября, 2024 год Даниил, здравствуйте!Уверены, что возникшие сложности решаемы, для этого необходимо провести диагностику. Скорость зависит от многих факторов: состояние линии, работа роутера и принимающих устройствСвяжитесь с нами в лс сообщества ВК. Будем рады помочь 🙏🏻 Надеемся, у нас получится вернуть ваше доверие Беспредел! Гость 24 августа, 2024 год Беспредел! Дернула меня нелегкая заключить договор с данным провайдером! Полтора месяца интернет просто висит, прыгает и отключается. Пинг сумасшедший! Полтора месяца я теряю клиентов в компьютерном клубе, теряю репутацию!ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА — да ее просто не существует, единственное что я от них слышал ежедневно — мы ПЕРЕДАЛИ заявку инженерам!По истечении двух недель борьбы, нас все же соизволили поставить на мониторинг, чтобы… Беспредел! Дернула меня нелегкая заключить договор с данным провайдером! Полтора месяца интернет просто висит, прыгает и отключается. Пинг сумасшедший! Полтора месяца я теряю клиентов в компьютерном клубе, теряю репутацию!ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА — да ее просто не существует, единственное что я от них слышал ежедневно — мы ПЕРЕДАЛИ заявку инженерам!По истечении двух недель борьбы, нас все же соизволили поставить на мониторинг, чтобы узнать причину проблем, однако попросив через неделю отчет по мониторингу, менеджер, который ведет наш объект ТАТЬЯНА МОРОЗОВА, ПОДТВЕРДИЛА, что мониторинг уже ведется неделю, но попросила подождать еще пару дней с отчетом…… Уже убедившись в «замечательной» работе данного провайдера, я перезвонил в техподдержку, а там мне прямым текстом сказали, что мониторинг включен только час назад!!!! оказалось ….что нас просто забыли поставить на этот самый мониторинг! ПРОСТО ЛОЖЬ И ПОПУСТИТЕЛЬСТВО в отношении клиентов!Мои ежедневные и еженедельные звонки так и не увенчались успехом, проблема не решена! И в заключении всего, ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА споров, нам объявили, что нашли ошибку, и о чудо!, завтра к нам выедет инженер, для решения проблемы!НЕ ПОВЕРИТЕ, НО ИНЖЕНЕР ЕДЕТ УЖЕ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ!!!!Вниманию РОСКОМНАДЗОРА!!! Прошу обратить внимание на данного провайдера и провести проверку по вопросу предоставления услуг, отвечающим требованиям качества!Со своей стороны, в обязательном порядке готовлю иск о возмещение ущерба, причиненный предоставлением некачественных услуг, и это не финансовый вопрос — вопрос уже принципа! Нельзя так издеваться над клиентами! Ответ представителя Dom.ru 25 августа, 2024 год Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего интернета. Мы понимаем, как важен для наших пользователей стабильный и быстрый интернет, поэтому приносим наши извинения за неполадки :(Нам бы хотелось детальнее проверить ваш ситуацию, чтобы в скорейшем времени восстановить вам полноценный доступ, и в будущем не допускать подобного. Для этого просим продублировать ваш отзыв нам в личные сообщения группы https://vk.me/domru_b2b. Мы обязательно примем все меры, чтобы исправить ситуацию. незаконное взыскание платы за аренду оборудования Гаркуша Лариса 10 марта, 2024 год 12.02.2024 звонила в службу поддержки, т.к. у меня взыскивали плату за аренду оборудования которого полгода уже нет. Сделали перерасчет и озвучили сумму которую нужно внести за январь с учетом перерасчета 832 руб. Я в этот же день внесла озвученную сумму. 09.03.2024 мне сообщили о том, что у меня долг, а перерасчет с февраля почему-то перенесли на март. Получается вы пользовались… 12.02.2024 звонила в службу поддержки, т.к. у меня взыскивали плату за аренду оборудования которого полгода уже нет. Сделали перерасчет и озвучили сумму которую нужно внести за январь с учетом перерасчета 832 руб. Я в этот же день внесла озвученную сумму. 09.03.2024 мне сообщили о том, что у меня долг, а перерасчет с февраля почему-то перенесли на март. Получается вы пользовались моими деньгами полгода, ввели меня в заблуждение относительно перерасчета в феврале, а вместо извинений и компенсаций обвинили меня в просрочке. Так нельзя работать с клиентами. Ужасное обслуживание Владимир 16 февраля, 2024 год Давно хотел написать отзыв, но руки не доходили.Начну с того , что компания на сайте у себя показывает только положительные отзывы и крутит их.1. Столкнулся с проблемой пинга, на что мне ответили: » Мы предоставляем интернет , а то что касается пинга, тут мы не помощники»Я был в шоке от ответа специалиста. Ладно, это еще мелочь.Задавая вопрос почему у меня… Давно хотел написать отзыв, но руки не доходили.Начну с того , что компания на сайте у себя показывает только положительные отзывы и крутит их.1. Столкнулся с проблемой пинга, на что мне ответили: » Мы предоставляем интернет , а то что касается пинга, тут мы не помощники»Я был в шоке от ответа специалиста. Ладно, это еще мелочь.Задавая вопрос почему у меня пинг 140 на европе , как у ребят с Владивостока , мне ответили , что территориальное расположение не влияет , самое главное , какие маршруты выбраны. Прошу изменить маршруты , на что мне говорят , что стоит лучший. 2. Выезд специалиста 500 рублей. Хотя у меня дома подключен только интернет и я плачу 1000+ руб за 100 мб, когда конкуренты берут 300-500 руб за такую скорость.3. Мне сказали , что мол это я докапываюсь и больше не хотят меня обслуживать , отличный ответ менеджера.Заключение:Я могу сказать , что это один из худших провайдеров которым я пользовался.- Цены овер прайс- Обслуживание ужасное — Тех. Поддержка решает вопросы месяцами — Специалисты вообще не разбираются в своем продуктеПрикрепил фото , как мне протянули кабель в квартиру, там очень » качественно» Сервис компании отвратительный! Анна 2 февраля, 2024 год Невозможно расторгнуть договор. Кнопок для отключения услуг нет. Телефоны для связи не найдёшь. Постоянно чат с техподдержкой отваливается на технические работы, подключается новый оператор, вопросы задаются те же, не просматривается чат!Время тянут, не хотят перезванивать, заявка на звонок висела 3 дня, в вайбере только приходило, что не смогли связаться, а звонков даже в папке спам нет!Операторы информацию не договаривают! Когда… Невозможно расторгнуть договор. Кнопок для отключения услуг нет. Телефоны для связи не найдёшь. Постоянно чат с техподдержкой отваливается на технические работы, подключается новый оператор, вопросы задаются те же, не просматривается чат!Время тянут, не хотят перезванивать, заявка на звонок висела 3 дня, в вайбере только приходило, что не смогли связаться, а звонков даже в папке спам нет!Операторы информацию не договаривают! Когда наконец дозвонилась, 40 минут ожидания, чтобы соединили с оператором. Чтобы нажаловаться в компанию, то опять ожидание после беседы с роботом!Очень крутая клиентоориентированность!Жаль, нельзя 0 звёзд поставить! отстойный провайдер All 23 ноября, 2023 год дом ру даже не может соблюдать договор в сегменте бизнес — что говорить о частниках. толи читать не умеют толи просто начихать. Пример — договор описывает стабильную ширину канала для разных сегментов = порежем все по минимуму и будем дуть губы что заявка принята — в десятый раз. Ответ представителя Dom.ru 25 ноября, 2023 год Здравствуйте, Автор!Если вы уточните ваш номер договора, то мы с готовностью передадим информацию коллегам для проверки возникших у вас сложностей! Самый ужасный провайдер в России Автор 18 ноября, 2023 год Дополнение к предыдущему отзыву! Как вы вообще развивается? Как ребенок с диагнозом ДЦП!? Почему тупое приложение «Умный дом» может по воздуху показывать видео с камер дома, а видео домофон нельзя поставить, потому что НЕТ возможности передать видео по проводам! Вы чем там занимаетесь вообще за столько лет существования? Полный хлам и мусор эта контора! Работают одни необразованные лентяи и неучи! Ответ представителя Dom.ru 18 ноября, 2023 год Здравствуйте. Установка домофонных панелей производится по согласованию с управляющей компанией, обслуживающей организацией или по городской программе. На вероятность установки влияет множество факторов и не все от нас зависят, но мы никогда не отказываем в установке если для этого нет никаких препятствий🤝 Самый ужасный провайдер в России Автор 18 ноября, 2023 год Самый дохлый, полоумный, безответственный, да слов таких нет в русском языке кроме матов, чтобы описать «кампанию». Постоянно повышают плату за что нибудь, особенно горжусь работой приложения «Умный дом»: даже Нокиа 1100 лучше работает! Мало того, что приложение не работает, так ещё и плату за просмотр видео из архива что творилось вокруг дома! Да вы совсем ох…ли? Приставки ТВ так… Самый дохлый, полоумный, безответственный, да слов таких нет в русском языке кроме матов, чтобы описать «кампанию». Постоянно повышают плату за что нибудь, особенно горжусь работой приложения «Умный дом»: даже Нокиа 1100 лучше работает! Мало того, что приложение не работает, так ещё и плату за просмотр видео из архива что творилось вокруг дома! Да вы совсем ох…ли? Приставки ТВ так вообще полное г…но! То зависает, то просто не работает, на ломаных прошивках без обновления! В большой унитаз вашу контору! Ведь вы всё равно это не опубликуете это нигде, ведь репутацию нельзя вам портить! А людям настроение и впечатления можно!? Ответ представителя Dom.ru 18 ноября, 2023 год Здравствуйте. Возможность скачивать архивную запись и просматривать архивное видео ранее предоставлялись в рамках дополнительной услуги «Домофон Про» на условиях тестового периода. Вы можете продолжать скачивать видео и просматривать архивные записи до 7 дней с платной услугой “Домофон Про”. Если наблюдаются сложности в работе приложения, домофона или приставки, свяжитесь с нами любым удобным способом: в лс вк vk.me/domru, на сайте dom.ru, мобильном приложении Мой дом.ру. Поможем в решении вопроса🤝 Только не это alek 29 августа, 2023 год Наш дом подключен к видеодомофону от Дом.ру… к нашему огромнейшему сожалению.Фактически видеодомофон а квартире поставить нельзя — только приложение в телефоне. Но приложение с самого начала глючное. Да и сам домофон периодически не работает. Но деньги берут исправно.За 4 года цена выросла почти в 2 раза. Последний раз более, чем на 25% повысили. Когда начали возмущаться, нам сказали, что это… Наш дом подключен к видеодомофону от Дом.ру… к нашему огромнейшему сожалению.Фактически видеодомофон а квартире поставить нельзя — только приложение в телефоне. Но приложение с самого начала глючное. Да и сам домофон периодически не работает. Но деньги берут исправно.За 4 года цена выросла почти в 2 раза. Последний раз более, чем на 25% повысили. Когда начали возмущаться, нам сказали, что это для повышения качества услуг.В итоге домофон стал сбоИть в два раза чаще, а приложение вообще почти нормально не работает.И жалобу даже оставить проблема — это же надо делать в приложении. А как, если оно заглючило?На фиг такой домофон, когда домой зайти не можешь и за гостями надо бегать вниз, чтобы дверь открыть? Чтоб вы сами всей своей компанией так мучались. Ответ представителя Dom.ru 30 августа, 2023 год Приветствуем! [:hi:] Понимаем ваше огорчение и хотели бы помочь решить все возникшие сложности. Связаться с нами можно в лс сообщества vk.me/domru, на почте [email protected] и на сайте dom.ru или позвонив по номеру 8-800-250-7777Коллеги внимательно изучат особенности обслуживания и предоставят всю необходимую поддержку, чтобы вы могли пользоваться услугами без проблем.Надеемся, вы дадите нам шанс и напишите в любом удобном канале связи Отвратительное качество обслуживания Татьяна 26 июля, 2023 год Отключился интернет вечером, подали заявку, прошло более 3-х часов с момента подачи заявки, но никто так и не может ответить, когда будет устранена поломка. За месяц это второе отключение. Плата за услуги выше, чем у других провайдеров, качество обслуживания отвратительное. Планирую расторгнуть договор и перейти к другому провайдеру. Ответ представителя Dom.ru 27 июля, 2023 год Здравствуйте. Ваши чувства нам понятны. Но авария — это непредвиденные обстоятельства, которые могут возникнуть в любой момент, к сожалению, никто от этого не застрахован. Но уверяем вас, что наши специалисты делают все возможное, чтобы устранить все неполадки как можно скорее. не спешите с таким решением, мы действительно готовы помочь, были бы рады получить от вас подробное описании ситуации с номером договора на почту: [email protected] Рекомендую Гость 22 марта, 2023 год Отличный провайдер домашнего интернета и телевидения.Что называется, полключил и забыл.Предлагают качественные услуги и лают гарантию на оборудование. Недостатки: Дорого Ответ представителя Dom.ru 23 марта, 2023 год Здравствуйте, Автор. Благодарим за такие приятные слова! Да, по стоимости мы можем уступать другим, однако качество и сервис всегда были нашим приоритетом :) Отличный провайдер! Гость 21 марта, 2023 год Более пяти лет пользовались услугами дом.ру. После переезда пришлось подключить другого провайдера, не было выбора . Сейчас у нас опять Дом. Ру! Интернет теперь используется на полную и ТВ без проблем. О переходе не пожалела ни я ни семья. Дети очень довольны. Достоинства: Скорость, качество , сервис , каналы Ответ представителя Dom.ru 22 марта, 2023 год Здравствуйте. Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку. Рады, что выбрали нас и остаетесь довольны услугами. Приятного пользования :) Отличный провайдер Гость 21 марта, 2023 год Самый лучший провайдер из всех существующих по России! Классные цены супер сервис! Высочайшие скорости! Нареканий ноль Ответ представителя Dom.ru 22 марта, 2023 год Здравствуйте. Большое спасибо, что так высоко оценили нас и оставили отзыв. Нам очень приятно:) Всё больше и больше Бывший 21 марта, 2023 год Несколько лет назад подключили интернет 10(десять Mb) за 300р. Вроде всё было нормально, скорость хоть и низкая но держалась. Потом как то начали втюхивать по тел. доп. услуги. При сообщении оператору о скорости вопросы отпадали. С 2022г. мотивируя сложившимися обстоятельствами цена стала уже 420р. Теперь с 1 апреля 490р. и это за десять Mb. С чего бы это? Аппетит приходит… Несколько лет назад подключили интернет 10(десять Mb) за 300р. Вроде всё было нормально, скорость хоть и низкая но держалась. Потом как то начали втюхивать по тел. доп. услуги. При сообщении оператору о скорости вопросы отпадали. С 2022г. мотивируя сложившимися обстоятельствами цена стала уже 420р. Теперь с 1 апреля 490р. и это за десять Mb. С чего бы это? Аппетит приходит во время еды? Да тот же РосТел. коробка которого висит у нас перед домом на столбе, предлагает 100Mb за 455-650р. и по оптике, а не как у вас по воздуху. Походу Дом.ру уже набрал достаточно клиентов, и теперь их можно списывать.З.Ы. Отдельного комента стоит служба поддержки Дом.ру, но это уже другая история.З.Ы. З.Ы. и одной звезды жалко для вас. Ответ представителя Dom.ru 21 марта, 2023 год Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство технологией подключения, но на ее смену влияет множество факторов. Мы продолжаем развиваться и надеемся, что в будущем удастся порадоваться вас выскоскоростным интернетом. Изменение абонентской платы вызвано общим ростом стоимости комплектующих, оборудования и логистики, которые необходимы для поддержания качества связи. Мы ценим каждого клиента, поэтому просим написать нам в удобный для вас канал: в лс сообщества ВК, в чат на сайте или почту — [email protected], прикрепив скриншот отзыва. Постараемся сделать все возможное, чтобы изменить ваше мнение о наших услугах и техподдержке в лучшую сторону Купил колонку алиса лайт у Домру. Рустем казань 17 марта, 2023 год Добрый день,купил у дом ру колонку алиса лайт, в доме ребёнок, очень крутая колонка, техник привёз на следующий день и еще получил подписку в подарок 🎁 Ребёнку понравилось, каждый день пользуемся, недостаток подписка в подарок на месяц))) Достоинства: Быстро привезли , бесплатно установили, подписка в подарок, универсальный Недостатки: Подписка в подарок на месяц Рекомендую Алексей. О. 13 марта, 2023 год Отличная компания. Пользуюсь больше 8 лет. Все устраивает ценник по городу средний. Ни разу не обращался с проблемами. Мой любимый провайдер Гость 12 марта, 2023 год Пользовалась разными провайдерами, но Дом.ру покорил меня. Наивысший сервис, такой заботы от компании я ни встречала нигде. Качество предоставляемых услуг самое лучшее в городе, интернет работает без перебоев. На все мои вопросы по оплате все подробно объясняют, всегда можно дозвониться или написать в чат, без внимания не оставят. Особенно радует их программа лояльности. Копишь баллы и можешь делать себе скидку… Пользовалась разными провайдерами, но Дом.ру покорил меня. Наивысший сервис, такой заботы от компании я ни встречала нигде. Качество предоставляемых услуг самое лучшее в городе, интернет работает без перебоев. На все мои вопросы по оплате все подробно объясняют, всегда можно дозвониться или написать в чат, без внимания не оставят. Особенно радует их программа лояльности. Копишь баллы и можешь делать себе скидку на услуг ! Достоинства: Качество, сервис! Недостатки: Нет Ответ представителя Dom.ru 13 марта, 2023 год Приветствуем. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания :) Скоростной интернет Гость 11 марта, 2023 год Пользуюсь услугами с 2011 года, ни разу не было проблем. Скорость стабильная, телевидение показывает отлично. Ответ представителя Dom.ru 12 марта, 2023 год Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами. Приятного пользования[:smile:] Домашний интернет Гость 7 марта, 2023 год Пользуюсь давно.Услуги работают качественно. Быстро решают проблемы,если таковые возникают.Очень довольна. Ответ представителя Dom.ru 8 марта, 2023 год Приветствуем. Благодарим вас за замечательный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания 😊 Надёжный провайдер! Амбас Садоръ 27 июля, 2022 год Доброго времени суток! Здарова провайДЫР!), не обижайся – это сарказм, … любя!оПшиПки, атчипятки и прочее, способны быть в любом труде, работе, а вот оценку предприятию нужно давать не количеством имеющихся у них сложностей, а умению и стремлению к преодолеванию этих трудностей и потенциальности в максимизации качества и многообразия услуг.Из всех поставщиков интернета у Вас, «[ссылка]», именно этих-то самых «ДЫР», меньше… Доброго времени суток! Здарова провайДЫР!), не обижайся – это сарказм, … любя!оПшиПки, атчипятки и прочее, способны быть в любом труде, работе, а вот оценку предприятию нужно давать не количеством имеющихся у них сложностей, а умению и стремлению к преодолеванию этих трудностей и потенциальности в максимизации качества и многообразия услуг.Из всех поставщиков интернета у Вас, «[ссылка]», именно этих-то самых «ДЫР», меньше всего! Остальные, на Вашем фоне, смотрятся, если будет уместно так выразиться — как швейцарский сыр, поясню к данной ситуации – и вид, вроде как, и форма таже, но стоят дорого, а «кушать» нечего – ДЫРы одни!Уже много лет с Вами, и «воды утекло» немало, разные жизненные ситуации складывались и прочее, бывало и так, что кроме основного своего договора с Вами, подключал не раз (по акциям, в режиме тестирования) и других поставщиков всемирной паутинки на иных объектах.И таки чего? , — Дальше этих тест проверок, ни один из них, так и не смог, голосом моей монетки заручиться! Так что – ВЫ ЛУЧШИЙ!Насколько мне известно, в вашей АКТИВНОЙ клиентской базе более тридцати миллионов абонентов (могу и ошибаться, конечно, данные не из официального источника), подскажите, когда же Вы порадуете, Ваших клиентов, своей, собственной социальной сетью – ДЕЙСТВИТЕЛЬНО надёжным, удобным и ЗАЩИЩЁННЫМ мессенджером???Успешность любой социалки определяется лишь её популярностью – причинами, по сути, по которым потребитель захочет затратить своё время на прохождение процедуры регистрации в сайте, в дальнейшем файлообменник уже начинает и сам перспективно функционировать!Если ещё создавать его, изначально учитывая весь наглядный негатив работы у существующих лидеров, то и функциональность может быть намного превосходнее, да и проведением различного рода промо-активностей, можно и сегмент рынка от более жадных и менее качественных конкурентов, ой какой значительный слямзить, на радость потребителям!Как социальная сеть – Вы уже весомо популярны для стартапа: «фиХАсе» — 30`000`000 регистрированных своими паспортными данными потенциальных аккаунтов!!!Пожалуйста, заведомо предусмотрите различного функционала капканчики, для весомого снижения возможностям активностей спама, навязчивой рекламы и другие негативчики излишние, а?!Будьте любезны, окажите нам такую милость – мы ежемесячно ЗА ВАС голосуем и даже не ручками, а копеечкой своей. Ждём!Вашей техподдержке – много весёлых трудовых будней с благодарной клиентской базой! Достоинства: Социальная сеть провайдера минимизирует фейковую способность аккаунтов. Недостатки: Сложности коммуникации не регистрированных потребителей от конкурирующих предприятий. Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 28 июля, 2022 год Здравствуйте, Амбас Садоръ! :) Мы ценим, что вы являетесь нашим клиентом столь длительное время и что у вас только приятные эмоции от пользования услугами. Спасибо за предложенные идеи, мы приняли их во внимание. Будем дальше стремиться предоставлять качественные услуги, которые вдохновляют вас на положительные отзывы :) Хорошего настроения) Так себе качество. Nesomnenniy 27 июня, 2022 год Не знаю от чего это зависит. На работе у меня тот же провайдер, что и дома. Но дома бывают ужасные лаги, обрывы, пинг в тех же играх высокий, на работе все нормально. Дом.ру, Санкт-Петербург Геннадий.С 6 апреля, 2022 год Ужасный интернет. Постоянно обрывается при полной исправности роутера и т.д. В играх, в приложениях для общения вечно какие-то проблемы. Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 7 апреля, 2022 год Здравствуйте, Геннадий! Понимаем, ситуация действительно неприятная, хочется получать качественную работу услуг. Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора нам в личку:vk.me/domru – обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону Москва от Дом.ру Евстигнеев Егор 12 января, 2022 год Увы знаю эту компанию изнутри, нашу супер компанию «Ринет» поглотил этот не лепый монстр, внутри компании нет ни структуры ни бизнес процессов, все работает через … ( ну вы сами знаете через что))). На момент поглощения компании (12.2019) директор (Самодур) не ведя какой-либо открытой политики увольнял сотрудников нашей и головной компании по принципу не лижешь …, значит не нужен компании)))… Увы знаю эту компанию изнутри, нашу супер компанию «Ринет» поглотил этот не лепый монстр, внутри компании нет ни структуры ни бизнес процессов, все работает через … ( ну вы сами знаете через что))). На момент поглощения компании (12.2019) директор (Самодур) не ведя какой-либо открытой политики увольнял сотрудников нашей и головной компании по принципу не лижешь …, значит не нужен компании))) давал задачу HR , не соблюдая труд. кодекс, увольнять людей. Я думаю от этого и были все проблемы: взаимодействия между отделами нет, ненависть к своей работе, не желание работать среди персонала, задачи и приоритеты менялись постоянно. Я по роду деятельности взаимодействовал со многими отделами (Продажники, согласовател, тех. отдел…) в каждом отделе есть отдельные люди заслуживающие уважения, но в общем работа отделов ….))) На данный момент весь бизнес процесс нашей компании полностью потерян (для справки, Наша компания на протяжении многих лет являлась лучшей компанией в МСК!) Увы мои выводы сделаны на примере одного города, говорят в других городах все намного лучше, и вообщем отношение к компании не плохое! Мое мнение складывалось не месяц и не два, я продержался в компании ровно год) Показать ещё Dom.ru Рейтинг 2.4 из 5 на основании 32 отзывов Интернет провайдеры Интернет провайдеры