Компании

DPD отзывы

Не доставка, а посмешище

Ужас сплошной!

Отвратительная компания

Доставка? А может нервотрепка?

Доставка? А может нервотрепка?

Доставка? А может нервотрепка?

Доставка? А может нервотрепка?

Путают клиентов, не могут найти курьера по две недели

Путают клиентов, не могут найти курьера по две недели

Самый плохой сервис доставки

Отвратительно

ПОЧТА РОССИИ БЫСТРЕЕ

Завышен обьём перевозимого груза.

Завышен обьём перевозимого груза.

Отвратительное отношение к товару.

Не привезли заказ

Не привезли заказ

Врут про курьера! Невозможно дозвониться!

Врут про курьера! Невозможно дозвониться!

Врут про курьера! Невозможно дозвониться!

Врут про курьера! Невозможно дозвониться!

Доставка бьёт рекорды.

Нет движения RU090102880

Адские задержки и переносы сроков доставки

Сервис без обязательств

Сервис без обязательств

Товар не доставляют, а оставляют себе

Товар не доставляют, а оставляют себе

Товар не доставляют, а оставляют себе

Отзывы по теме

потеряли посылку и тянут время

dpd похоже потеряло посылку и теперь тянет зачем то время

Ужасный сервис доставки

Ужасный сервис доставки

Мне все нравится.

Рита

Рита 24 мин 47 сек назад Сразу дали наставника, чтобы ввел в курс дела. Официально трудоустроили с первого рабочего дня. Только оформление полиса ДМС по истечению 3 месяцев работы. Исправно работаю уже второй год, рассчитываю на повышение, компания дает возможность продвигаться по карьерной лестнице.

Много раз обращалась к этому перевозчику

Олеся

Олеся 6 часов 44 мин назад Не могу сказать о компании ни одного плохого слова. Обычно доставка приходит быстро, но тут еще зависит от того, какой выберешь тариф. Если экспресс, то там буквально день и доставка приходит. Но по такой доставке не все грузы провести можно, только что-то небольшое. Хороший вариант допустим для документов или других мелочей важных. Обычно свои заказы я забираю на ПВЗ. Мне… Не могу сказать о компании ни одного плохого слова. Обычно доставка приходит быстро, но тут еще зависит от того, какой выберешь тариф. Если экспресс, то там буквально день и доставка приходит. Но по такой доставке не все грузы провести можно, только что-то небольшое. Хороший вариант допустим для документов или других мелочей важных. Обычно свои заказы я забираю на ПВЗ. Мне нравится, как здесь обслуживают, очень вежливо общаются, не суетятся, но и не затягивают обслуживание, чтобы не собирать очередь. В компании есть много дополнительных опций, так что можно обращаться по поводу любых грузов, в том числе хрупких, крупногабаритных предметов и прочего.

Наш опыт работы с ДПД

Дмитрий

Дмитрий четверг, 12 сентября Переезжали в другой город, что-то из мебели распродать удалось, но не все, часть пришлось забирать с собой. С трудом представлял, как это все перевезти, думал, надо искать какого-то знакомого с грузовиком, только вот нет у меня таких знакомых. Хорошо что коллега на работе посоветовал обратиться в эту транспортную компанию. Сравнил их тарифы с другими транспортными компаниями, тут оказалось дешевле.. Хотя… Переезжали в другой город, что-то из мебели распродать удалось, но не все, часть пришлось забирать с собой. С трудом представлял, как это все перевезти, думал, надо искать какого-то знакомого с грузовиком, только вот нет у меня таких знакомых. Хорошо что коллега на работе посоветовал обратиться в эту транспортную компанию. Сравнил их тарифы с другими транспортными компаниями, тут оказалось дешевле.. Хотя окончательную стоимость конечно никто не называл, потому что еще не было понятно с объемом нашего груза. Когда уже все учли, упаковали и пересчитали, нам дали подробную смету. Цена нормальная.. Сроки тоже выдержали, все строго как по накладным.

застряла посылка на складе в Ростове

Гость

Гость вторник, 10 сентября Отвратительная компания , не получается зарегестрироваться на сайте , посылка прибвла на склад в Ростов 5 сентября, уже 10 число а она дальше не едет.Такое ощущение что её потерчли .
Если есть возможность воспол зоваться другой ТК то этой вобще не стоит связываться
Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Одни минусы во всём

Разочаровалась

Escada2309@yandex.ru

[email protected] вторник, 10 сентября Первый раз столкнулась с этой компанией dpd и я просто в шоке, не могу получить посылку, а сотрудники просто издеваются над тобой, водитель позвонил и якобы не дозвонился уехал, я ему в туже минуту перезваниваю он говорит я все уехал, возвращаться не буду, хочешь меня догоняй, я с грудным ребёнком, звоню в службу, меня уверяют что завтра привезут, по итогу… Первый раз столкнулась с этой компанией dpd и я просто в шоке, не могу получить посылку, а сотрудники просто издеваются над тобой, водитель позвонил и якобы не дозвонился уехал, я ему в туже минуту перезваниваю он говорит я все уехал, возвращаться не буду, хочешь меня догоняй, я с грудным ребёнком, звоню в службу, меня уверяют что завтра привезут, по итогу на следующий день конечно же никто не захотел доставлять, и говорят вы можете сами за ней приехать, я которая сидит дома с грудным ребёнком, ну или мы позвоним заказчику и если он снова оплатит до вас доставку мы привезём. Я её конечно сказала сама приеду на другой конец города. И что меня удивило, читая отзовы не я одна такая)) Господи не хотите работать уйдите с ранка. А вашему водителю недомужику, недоводитель, здоровья ему.

К сожалению, снова DPD

Евгений

Евгений понедельник, 9 сентября К сожалению, снова пришлось столкнуться с DPD, т.к. продавец отправляет только этой компанией. Первый раз заказывал пару лет назад и посылка каталась по городу около недели. Зарекся иметь с ними дело. В этот раз забыл уточнить транспортную компанию и на свою голову указал доставку до двери. Итог — пока 2й перенос дня доставки, но вспоминая прошлый опыт — явно не… К сожалению, снова пришлось столкнуться с DPD, т.к. продавец отправляет только этой компанией. Первый раз заказывал пару лет назад и посылка каталась по городу около недели. Зарекся иметь с ними дело. В этот раз забыл уточнить транспортную компанию и на свою голову указал доставку до двери. Итог — пока 2й перенос дня доставки, но вспоминая прошлый опыт — явно не последний, 2 дня жена сидит дома и ждет доставку. Не хотите нервотрепки — уточняйте что перевозчик не в коем случае не DPD

DPD-КАЛУГА

Гость

Гость понедельник, 9 сентября Сервис по доставке груза — минус 1. Никакого желания работать быстро и качественно — отсутствие ответственности и уважения к клиентам

DPD

Ответ представителя DPD вторник, 10 сентября Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.

dpd вы не можете оказывать услуги доставки!!

Ольга

Ольга понедельник, 9 сентября заказ 26220004538 — курьера не могут назначить уже два дня дозвониться до оператора также сложно!! у вас в компании логистов нет которые грамотно и четко распределяют доставку? я догадываюсь что вы хотите чтоб клиент( ожидающий доставку) … заказ 26220004538 — курьера не могут назначить уже два дня дозвониться до оператора также сложно!! у вас в компании логистов нет которые грамотно и четко распределяют доставку? я догадываюсь что вы хотите чтоб клиент( ожидающий доставку) изменил адрес на пункт выдачи, не стыдно? не справиться с простой доставкой.

DPD

Ответ представителя DPD вторник, 10 сентября Добрый день.
Ольга, сожалеем, что оставили такое впечатление. Доставка назначена на сегодня. Также передали коллегам информацию по заказу для дополнительного контроля.

Сейчас все хорошо

Любовь

Любовь пятница, 6 сентября Поначалу было достаточно стрессово, в транспортной компании не работала до этого, училась с нуля. Но спасибо наставнику, поддерживал и помогал. Рада, что не сдалась в свое время, теперь работаю с удовольствием, удобный график, хорошие клиенты, самый лучший коллектив, достойная зарплата, премии, бонусы, оплачиваемый отпуск, больничный, ДМС со стоматологией, подарки детям на праздники, корпоративы. 9 согласны

Нормальная работа

Юрий

Юрий среда, 4 сентября Скучных дней не бывает, работы много, но и платят соответственно. За переработку доплачивают, но работать сверх графика не заставляют, по желанию. Отпуск 28 дней в году, оплачиваемый. В целом работать можно, меня устраивает. 8 согласны

Не отдают посылку

Гость

Гость вторник, 3 сентября Это какой-то кошмар, эта компания даже одной звезды не заслуживает. Уже полторы недели не могу получить посылку, переносили её доставку 5 долбанных раз, я уже просто не знаю, что делать, кроме как отказаться от неё.
Изначально была доставка курьером, подходило назначенное число 23 августа, так как я могла отсутствовать на месте по назначенному адресу, перенесла адрес доставки сама, её приняли и…
Это какой-то кошмар, эта компания даже одной звезды не заслуживает. Уже полторы недели не могу получить посылку, переносили её доставку 5 долбанных раз, я уже просто не знаю, что делать, кроме как отказаться от неё.
Изначально была доставка курьером, подходило назначенное число 23 августа, так как я могла отсутствовать на месте по назначенному адресу, перенесла адрес доставки сама, её приняли и число не меняли. Подходит назначенное число, никого нет, никакой доставки, ни уведомлений. На следующий день ситуация не изменилась, 25 августа начала им писать, потому что дозвониться оказалось невозможным. Ответили спустя полдня, что оказывается заказ не смогли обработать, система дала сбой, перенесли доставку на 28 августа. Я, как дура, целый день просидела прождала курьера, никто не приехал, перенесли доставку на 29, опять табе ситуация, наврали, что до меня не дозвонились, при том что, ни уведомлений, ни звонков, ни спама от них не было. Перенесли доставку на 30, время не указали. Я начала смотреть, оказывается доставку перенесли на 2 сентября! Я уже не могла свободно сидеть и ждать курьера, поэтому попросила доставить в ближайший пункт выдачи. Посылку я до сих пор не получила))) Она как лежала у них мертвым грузом, так и продолжила там лежать.
По итогу: невозможно дозвониться (п.ч. отсутствует номер, кто бы сомневался, сделали всё, чтобы получатели не могли взаимодействовать с компанией), дописаться тоже, отвечает это гребанный бот, достали уже пихать везде его. В итоге пришлось звонить в компанию, где заказывала обувь, они тоже не могут никак повлиять: пишут, звонят — бесполезно. Если бы знала, что так будет, вообще бы не заказывала ничего, или попросила доставку другой компанией.

Никогда! Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, посылку не получите, только свои нервы потратите)))

DPD

Ответ представителя DPD среда, 4 сентября Добрый день.
Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Это недопустимо.
Если заказ для вас актуален, пожалуйста, напишите трек-номер, посмотрим, с чем связана такая задержка.

Не доставка, а посмешище

Эльза Ким

Эльза Ким суббота, 31 августа Заказ от Рив Гош производился через приложение и доставка по городу осуществляет данная компания — DPD. С чем я столкнулась во время ожидания доставки от DPD:

1. Указана дата доставки 26.08.2024 — по факту сейчас пишу отзыв 31.08.2024 — посылки нет.
2. В отслеживании заказа, в личном кабинете, компания отмечает, что якобы звонила мне и дважды неудачно пыталась вручить посылку, что, конечно… Заказ от Рив Гош производился через приложение и доставка по городу осуществляет данная компания — DPD. С чем я столкнулась во время ожидания доставки от DPD:

1. Указана дата доставки 26.08.2024 — по факту сейчас пишу отзыв 31.08.2024 — посылки нет.
2. В отслеживании заказа, в личном кабинете, компания отмечает, что якобы звонила мне и дважды неудачно пыталась вручить посылку, что, конечно же, ЛОЖЬ!
3. Номер курьера, который мне прислали в смс-оповещении, оказался номером не того курьера, который должен доставить заказ. Из-за данной дезиниформации и наплевательского отношения компании к клиентам, мне пришлось выяснять отношения с грубым и неприятным курьером, который орал и повышал на меня голос, что по итогу он не имеет никакого отношения к моему заказу, хотя номер был указан именно его.
4. На ситуацию выше, оператор горячей линии принёс извинения и отправил жалобу, которая только ухудшила проблему, ведь в этот же день доставку мне перенесли (в очередной раз) уже на 2е сентября 2024 (и то не факт!!) Доставка должна была быть 26 августа 2024.
5. Оператор горячей линии сказала мне, что доставка имеет погрешность в течении 3х дней? Имеет погрешность, серьёзно? Даже, если так, то прошло больше 3х дней, а заказа у меня так и нет!
6. Что по итогу: в личном кабинете есть возможность поменять доставку, отменить поиск курьера и выбрать пункт самовывоза, чем я и воспользовалась, надеюсь, посылка не потеряется и хотя бы с пунктом выдачи все в порядке. К слову, пункты выдачи разбросаны в разных концах города, и мне, беременной, после всей этой недельной нервотрепки, придётся тащиться самой до пункта самовывоза. Не то, что бы это очень сложно, но для меня это физически тяжело и какой тогда толк от этой службы доставки?

ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, ТО Я НИ ЗА ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ, ИМЕНУЮЩЕЙ СЕБЯ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ!

P.s. РИВ ГОШ ОТДЕЛЬНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ, ЧТО С ДАННОЙ ДОСТАВКОЙ СОТРУДНИЧАТЬ ПРОСТО ПОЗОРНО! ДЛЯ МАГАЗИНА СРЕДНЕГО ЦЕНОВОГО СЕГМЕНТА МОЖНО ПОСТАРАТЬСЯ ВЫБРАТЬ РЕБЯТ ПООТВЕТСТВЕННЕЕ. ВЫ ОГОРЧАЕТЕ СВОИХ ЖЕ КЛИЕНТОВ!

Отзыв о DPD: Не доставка, а посмешище

DPD

Ответ представителя DPD понедельник, 2 сентября Добрый день.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо.
Если посылку до сих пор не получили, пожалуйста, напишите номер, постараемся помочь.

Отличное качество обслуживания

Торочкина Галина Олеговна

Торочкина Галина Олеговна пятница, 30 августа Хочу выразить огромную благодарность экспресс доставке DPD. За качество, надёжность, и быструю доставку. Случайно в Бишкеке узнала про DPD и не разу не пожалела. Я была в шоке когда с Бишкека в Сургут пришли посылки за шесть дней. Три года сБишкека отправляю в Сургут посылки и всегда приходят быстро. Ещё хочу поблагодарить курьера который привёз две посылки и донёс… Хочу выразить огромную благодарность экспресс доставке DPD. За качество, надёжность, и быструю доставку. Случайно в Бишкеке узнала про DPD и не разу не пожалела. Я была в шоке когда с Бишкека в Сургут пришли посылки за шесть дней. Три года сБишкека отправляю в Сургут посылки и всегда приходят быстро. Ещё хочу поблагодарить курьера который привёз две посылки и донёс до пятого этажа,. И девочек с Бишкека по Огонбаева 222 хочу поблагодарить Я очень довольна этой компанией, надёжная и классная, я рекомендую её друзьям и знакомым эта самая классная экспрес доставка

Скучно жить? Обращайтесь в dpd…нервная встряска обеспечена!

Юлия

Юлия пятница, 30 августа Сделала два заказа из детского мира, товар получен компанией 13.08…доставка была обещана 19.08…в итоге до сих пор жду!переносят доставку по непонятным причинам, звоню в поддержку — слышу интересные рассказы что курьер указал причины — нет получателя , нет места для разгрузки..самое интересное что ни разу никто не позвонил ,товар не пытались доставить , зато причину сочинить легко!!! Учитывая то что… Сделала два заказа из детского мира, товар получен компанией 13.08…доставка была обещана 19.08…в итоге до сих пор жду!переносят доставку по непонятным причинам, звоню в поддержку — слышу интересные рассказы что курьер указал причины — нет получателя , нет места для разгрузки..самое интересное что ни разу никто не позвонил ,товар не пытались доставить , зато причину сочинить легко!!! Учитывая то что живу в частном секторе в черте города, то места для разгрузки хватит для фуры!
Доставка постоянно переносится!причины выдуманные непонятно кем!товар заказывала в подарок, в итоге ни подарка , ни товара а только нервотрёпка 2 недели!один оператор говорит одно!второй — другое!ужасная компания!перенос не согласовывает! Первый раз за всю жизнь пишу отзыв!!!сто раз пожалела что не выбрала самовывоз из магазина!лучше бы сама на своем горбу донесла товар , чем трепать нервы в ожидании сначала ответа оператора, потом выслушивая обещания , ожидая товар который якобы забирают со склада но до меня не довозят уже 3й раз!!!!обидно что товара такого уже нет на складе магазина чтобы заказать снова на самовывоз!!а на днях мне уезжать и вообще не смогу принять товар !!!! Так что если есть в запасе пару лет и вагон нервов — обязательно обращайтесь в эту компанию!жаль что не читала отзывы раньше !
Достоинства:

  1. Нет!

Недостатки:

  1. Хорошие отзывы видимо проплачены или написаны сотрудниками …

DPD

Ответ представителя DPD пятница, 30 августа Юлия, добрый день.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо.
Пожалуйста, напишите трек-номер заказа, постараемся помочь с доставкой.

Работаете отвратительна!

Артём

Артём четверг, 29 августа Первая посылка пришла вовремя, но вся помятая! Знал на возврат! Заказал снова! Это было 20 августа должно было прийти 23,но 21 написали что посылка приедет 26 и тут понеслось,с 26 пишут в приложении леруа мерлен, что доставим сегодня и так 27,28,29 !!! У вас сегодня не заканчиваеться!!!? РАБОТАТЬ СОВСЕМ НЕ УМЕЕТЕ!!!

DPD

Ответ представителя DPD четверг, 29 августа Артём, добрый день.
Понимаем ваше негодование и желание получить заказ как можно быстрее.
Пожалуйста, напишите трек-номер, поможем.

Когда есть свой интернет-магазин, крайне важно организовать доставку.

Дмитрий

Дмитрий вторник, 27 августа Мы когда только начинали, пользовались и почтой, и другими транспортными компаниями. Но периодически были ситуации, что посылку могли потерять или испортить в дороге. Это удар и по репутации, и по бюджету, все это особенно бьет по начинающему бизнесу. Проблемы ушли только в момент, когда мы стали пользоваться услугами транспортной компании DPD. Вот здесь все четко и по срокам, и по… Мы когда только начинали, пользовались и почтой, и другими транспортными компаниями. Но периодически были ситуации, что посылку могли потерять или испортить в дороге. Это удар и по репутации, и по бюджету, все это особенно бьет по начинающему бизнесу. Проблемы ушли только в момент, когда мы стали пользоваться услугами транспортной компании DPD. Вот здесь все четко и по срокам, и по надежности. Ну и цены здесь адекватные, что тоже немало важно. Много разных тарифов есть как для физических лиц, так и для бизнеса. Есть конечно же и экспресс доставки, но мы обычно выбираем что-то из стандартного.

Заказала в интернете люстру

Елизавета

Елизавета вторник, 27 августа В нашем городе таких не продают . А мне загорелось именно такую люстру и все . Ну и ясное дело очень я переживала чтобы ее не разбили по дороги . На сайте когда оформляла заказ там было указано что транспортная компания ДПД . Не слышала раньше про такую компанию . Ну дело сделано заказ оформлен . Дата стояла на через… В нашем городе таких не продают . А мне загорелось именно такую люстру и все . Ну и ясное дело очень я переживала чтобы ее не разбили по дороги . На сайте когда оформляла заказ там было указано что транспортная компания ДПД . Не слышала раньше про такую компанию . Ну дело сделано заказ оформлен . Дата стояла на через неделю от оформления заказа . И еще мне прислали специальный код по которому можно следить за посылкой . Я пару раз проверяла . ну там какие то населенные пункты . Мне ни о чем . Но через неделю ровно пришло сообщение что люстра на месте . Мы с мужем сразу помчались на ПВЗ . Люстра была очень хорошо упакована . И коробки и пленки с пузырьками . Так что спасибо и за сроки и за акуратность .

Экспресс доставка реально за один день!

ваня

ваня вторник, 27 августа Мне не верилось, что можно так быстро. Ну это я один раз только такую заказывал, обычно беру другой тариф, там не так быстро, но подешевле. А так вообще цены в этой транспортной нормальные, у других с кем сравнивал дороже будет. С экспресс доставкой сработали как обещали, но и по другим тарифам у меня обычно все хорошо проходит. Имею в виду,… Мне не верилось, что можно так быстро. Ну это я один раз только такую заказывал, обычно беру другой тариф, там не так быстро, но подешевле. А так вообще цены в этой транспортной нормальные, у других с кем сравнивал дороже будет. С экспресс доставкой сработали как обещали, но и по другим тарифам у меня обычно все хорошо проходит. Имею в виду, что сроки они не нарушают, наоборот, пару раз было такое что приходил заказ на денек раньше. По сохранности заказов тоже у меня никогда вопросов не возникало, даже хрупкие грузы они очень надежно упаковывают, ничего ни разу в дороге не пострадало.

Самая ужасная служба перевозки

Наталья

Наталья воскресенье, 25 августа Самая ужасная служба перевозки, несколько раз переносили сроки доставки посылки, не могут сознаться, что посылка давно потеряна, обязательно буду обращаться в суд.
Номер посылки RU096914019
Достоинства:

  1. Никаких плюсов

Недостатки:

  1. Одни минусы

DPD

Ответ представителя DPD понедельник, 26 августа Наталья, добрый день.
Понимаем ваше негодование, действительно, ситуация крайне неприятная.
Передали информацию по заказу коллегам, постараемся как можно быстрее выяснить, что с посылкой, и предоставить вам обратную связь.
Извините, что заставляем ждать.

Ужас сплошной!

Вячеслав

Вячеслав пятница, 23 августа Заказывал авито доставку 18 августа с Москвы до Воронежа, посылка уже в городе и приехать должна была 23 августа, но её никак не могут доставить!!! Я уже думал ехать на склад и самому забирать, но не тут то было АВИТО НЕЛЬЗЯ ЗАБРАТЬ САМИМ! Поддержка ответила спустя 12 минут и сказала ждать до 26 числа, что это за безобразие! Больше пользоваться… Заказывал авито доставку 18 августа с Москвы до Воронежа, посылка уже в городе и приехать должна была 23 августа, но её никак не могут доставить!!! Я уже думал ехать на склад и самому забирать, но не тут то было АВИТО НЕЛЬЗЯ ЗАБРАТЬ САМИМ! Поддержка ответила спустя 12 минут и сказала ждать до 26 числа, что это за безобразие! Больше пользоваться этой доставкой не буду, я максимально расстроен, столько ждать долгожданную посылку просто абсурд! Никому не рекомендую пользоваться этой доставкой!

DPD - Ужас сплошной!

Достоинства:

  1. Добрые люди в поддержке

Недостатки:

  1. Их море!

Отзыв о DPD: Ужас сплошной!

DPD

Ответ представителя DPD понедельник, 26 августа Вячеслав, добрый день.
Понимаем ваше негодование и желание получить посылку как можно быстрее.
Если заказ всё ещё не доставили, напишите трек-номер, постараемся помочь.

Не пунктуальная контора

Ярослав

Ярослав четверг, 22 августа Жду заказ! Контора DPD. Мне позвонили спросили когда доставят заказ. Ждал 9:00 до18:00. 22.08.2024г. Не позвонили не оповестили что заказ будет на следующий день! Я не верю этой DPD конторе! Ими пользуются дешёвые фирмы! Я в первый столкнутся !!!

DPD

Ответ представителя DPD пятница, 23 августа Ярослав, добрый день.
Очень жаль, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь с доставкой.

Жаль что нельзя поставить отрицательную оценку.

Михаил

Михаил четверг, 22 августа Отправлял ноутбук коллеге из Санкт-Петербурга в Уфу. (Ноутбук крайне необходим, это рабочий инструмент) № DPD:RU097012937
Дата приема: 01.08.24. Пообещали привезти за сутки, в итоге ехало почти 8 дней. При этом для ускорения пришлось самому [:sic:] сделать обрешетку для коробки (таковы правила, сами DPD делают ее 1-2 рабочих дня (!!!!) и скромные 1500р.) В итоге звонил в службу поддержки несколько раз (ожидая…
Отправлял ноутбук коллеге из Санкт-Петербурга в Уфу. (Ноутбук крайне необходим, это рабочий инструмент) № DPD:RU097012937
Дата приема: 01.08.24. Пообещали привезти за сутки, в итоге ехало почти 8 дней. При этом для ускорения пришлось самому [:sic:] сделать обрешетку для коробки (таковы правила, сами DPD делают ее 1-2 рабочих дня (!!!!) и скромные 1500р.) В итоге звонил в службу поддержки несколько раз (ожидая ответ оператора по 15-20 минут), где мне просто сказали, что посылка потерялась и они не знают где она. В итоге приехало в Уфу со вскрытой обрешеткой и с нарушениями сроков более чем в 7 раз и за скромную сумму в 4000р. На сайте любезно предлагают компенсацию в 0.1% * 8 (дней) = 4000* 0.8%= 32р. Мое мнение: Прекрасный Инструмент Доставки, Организованные РаботЫ!

mad

Достоинства:

  1. Посылка все таки доехала

Недостатки:

  1. Неадекватный ценник
  2. Сорванные сроки доставки почти в 10 раз!
  3. Вскрытая посылка?
  4. Отсутствие сервиса как такового
  5. Издевательская компенсация

Доставкой DPD пользуюсь уже не первый год.

Виктория

Виктория четверг, 22 августа Считаю, что это самая надежная компания из подобных и это уже проверено временем. Я уже даже забываю проверять трек-номер, так как знаю, что в заявленный срок посылка будет на месте, в том ПВЗ, которое я укажу.
Главное не забывать когда заказ оформляешь ставить галочку, чтобы высылали СМС, когда заказ приходит на ПВЗ. Может я везучая, но опозданий никогда не было. В…
Считаю, что это самая надежная компания из подобных и это уже проверено временем. Я уже даже забываю проверять трек-номер, так как знаю, что в заявленный срок посылка будет на месте, в том ПВЗ, которое я укажу.
Главное не забывать когда заказ оформляешь ставить галочку, чтобы высылали СМС, когда заказ приходит на ПВЗ. Может я везучая, но опозданий никогда не было. В городе у нас много ПВЗ, но я обычно хожу на один из двух, или тот что возле дома, или который возле работы. Очередей обычно там не бывает, бывала в самое разное время и даже в выходные дни. Сотрудники работают приветливые, расторопные.

Продаю виниловые пластинки через Авито.

Людмила

Людмила вторник, 20 августа Причем, чаще почему-то покупатели у меня находятся в других городах. Так вот, если у покупателя нет каких-то особых пожеланий, я отправляю товары сервисом dpd. Обычно все проходит гладко и покупатели получают товары быстро. Я включаю доставку в цену товара, сначала покупатель переводит мне деньги всю сумму, а потом уже на пункте оплачиваю картой или наличными, когда оформляю посылку. Тариф… Причем, чаще почему-то покупатели у меня находятся в других городах. Так вот, если у покупателя нет каких-то особых пожеланий, я отправляю товары сервисом dpd. Обычно все проходит гладко и покупатели получают товары быстро. Я включаю доставку в цену товара, сначала покупатель переводит мне деньги всю сумму, а потом уже на пункте оплачиваю картой или наличными, когда оформляю посылку. Тариф я всегда выбираю Optimum, из названия понятно, что это оптимальный вариант и по деньгам, и по скорости. На перенос доставки никто не жаловался..

Кто бы что не говорил, а в этой компании самые нормальные цены как по мне..

Королева Эвелина

Королева Эвелина понедельник, 19 августа И еще сайт у них нормальный, все сразу видно и понятно. Подробно расписаны тарифы, и если выбираешь дополнительные опции, то сразу видно, к какому тарифу их можно подключить. У меня свой ИМ и услугами этой транспортной компании я пользуюсь регулярно. В личных целях тоже пользуюсь, не все можно купить в нашем городе. Оформляют заказы обычно быстро, сразу же как проходит… И еще сайт у них нормальный, все сразу видно и понятно. Подробно расписаны тарифы, и если выбираешь дополнительные опции, то сразу видно, к какому тарифу их можно подключить. У меня свой ИМ и услугами этой транспортной компании я пользуюсь регулярно. В личных целях тоже пользуюсь, не все можно купить в нашем городе. Оформляют заказы обычно быстро, сразу же как проходит оформление заказа его можно отслеживать по трек номеру через сайт или приложение. Сроки они обычно соблюдают, одна была небольшая накладка на денек, но это был период перед новым годом, так что можно отнестись с пониманием.

Помощь отзывами

Александр

Александр четверг, 15 августа Добрый день!
У меня есть отличное предложение по бесплатному анализу репутационной
выдачи Вашей компании в сети интернет! Мы сейчас тестируем новые
способы по влиянию на репутацию компаний, поэтому, предлагаем
бесплатный анализ репутации Вашей компании. Готовы воспользоваться?

Большое спасибо за доставку!

Ксения

Ксения 14 августа, 2024 год Заказывала в интернет-магазине косметику, в силу некоторых обстоятельств надо было, чтобы доставили прямо до двери.
Цены у этой транспортной компании нормальные.
Больше всего переживала, что курьер не сможет меня найти или попросит спуститься на улицу…
Но все прошло очень хорошо.
Оформляла все 5 числа, доставку мне обозначили на 7 число.
В назначенный день и ровно в назначенное время курьер позвонил, спросил все ли в силе…
Заказывала в интернет-магазине косметику, в силу некоторых обстоятельств надо было, чтобы доставили прямо до двери.
Цены у этой транспортной компании нормальные.
Больше всего переживала, что курьер не сможет меня найти или попросит спуститься на улицу…
Но все прошло очень хорошо.
Оформляла все 5 числа, доставку мне обозначили на 7 число.
В назначенный день и ровно в назначенное время курьер позвонил, спросил все ли в силе у нас.
Я сказала что да, жду дома.
Через 15 минут он позвонил в дверь и отдал мне мою косметику.
Упаковано все было очень аккуратно и надежно.
Ничего в дороге не потерялось и не испортилось.

Филиал ада

Гость

Гость 14 августа, 2024 год Это ужасный опыт, такой стресс, а чел который делал их бот в телеграмме будет гореть в аду за формулировки и смайлы.
Дата доставки сместилась на неделю, из за этого получатель уже не сможет принять посылку, а изменить данные нельзя!
На сайте, в приложении, в телеграмме и даже вайбере! связаться и что-то сделать не получилось, в итоге пришлось потратить кучу денег на…
Это ужасный опыт, такой стресс, а чел который делал их бот в телеграмме будет гореть в аду за формулировки и смайлы.
Дата доставки сместилась на неделю, из за этого получатель уже не сможет принять посылку, а изменить данные нельзя!
На сайте, в приложении, в телеграмме и даже вайбере! связаться и что-то сделать не получилось, в итоге пришлось потратить кучу денег на международный звонок, где мне сказали что они ничего не могут изменить и валили все на отправителей которые поздно отдали посылку. Как будто это на что-то повлияет.
Короче, до сих пор ничего не удалось решить. Очень сильно не рекомендую связываться с этими товарищами
Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Одни сплошные минусы

Ужасно с этой компанией работать

Гость

Гость 13 августа, 2024 год Выполняем гос. контракт для восстановления энергетики в Белгородской области и Курской области а нам не могут доставить платы, ответ от курьера мое рабочее время закончились я поехал на базу . Как хорошо где не стреляют, нет проблем, а как нам быть, денги выделены правительство РФ , поступили а отгрузить не можем хотя сотрудники готовы работать 24 часа. Потому что ДПД… Выполняем гос. контракт для восстановления энергетики в Белгородской области и Курской области а нам не могут доставить платы, ответ от курьера мое рабочее время закончились я поехал на базу . Как хорошо где не стреляют, нет проблем, а как нам быть, денги выделены правительство РФ , поступили а отгрузить не можем хотя сотрудники готовы работать 24 часа. Потому что ДПД не может или специально не хочет доставки то что нужно сегодня регионам с проблемой..

DPD

Ответ представителя DPD понедельник, 19 августа Добрый день.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением при выполнении такой важной работы. Это недопустимо.
Сложная ситуация в этих регионах влияет и на скорость наших доставок — сроки в этих областях увеличены.
Если до сих пор не получили материалы, пожалуйста, напишите трек-номер, обязательно поможем.

Ужасная транспортная компания

Алексей

Алексей 13 августа, 2024 год Нет никакой гарантии о времени получения товара. Горячая линия не компетентна вообще. Товар портят. Советую не тратить свои нервные клетки.

DPD

Ответ представителя DPD понедельник, 19 августа Алексей, добрый день.
Сожалеем, что оставили такое негативное впечатление о нашем сервисе.
Если ваша посылка была повреждена, рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сейчас читают
Закрыть
Кнопка «Наверх»