Грузовичкоф отзывы
Нам все нравится в их работе
Несколько раз уже переезжали с одного места на другое, и каждый раз обращались в Грузовичкоф. Сотрудники ответственные, аккуратные, и что самое главное — пунктуальные. Еще радует, что за свои услуги много не берут.
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!
Отличная компания
Когда возникла необходимость перевезти комод и шкаф в нашу новую съёмную квартиру, мы обратились за помощью в Грузовичков. Работники приехали вовремя, были очень аккуратны в работе. Оформление заказа происходило через мобильное приложение, что значительно упростило процесс. В результате грузчики успешно справились с задачей. Мы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Добрый день, Матвей! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!
Нормальная служба перевозки грузов
Признательны службе Грузовичкоф за содействие с офисным переездом. Транспорт с грузчиками прислали по адресу в течение часа. Помимо самой перевозки, помогли так же с упаковкой и компоновкой. Всю оргтехнику, мебель и прочие вещи закрепили в кузове достаточно надёжно, да так, что в ходе поездки ничего не пострадало. Клиентоориентированность — 10 из 10.
Будем обращаться, если снова возникнет нужда в подобных услугах.
Добрый день, Родион! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам приятно, что для своего офисного переезда вы выбрали именно нас.
Спасибо за помощь с переездом!
Недавно переезжали с родного квартала в другой район с маленьким сыном. Без помощи не справились бы. Хорошо, что есть компании, которые берут на себя все заботы. Большая часть вещей была уже упакована, поэтому погрузка и разгрузка прошли быстро. Грузчики оказались культурными, опрятными и вежливыми, а водитель перед отправлением проверил, все ли надежно закреплено. Приятно удивила и цена – у конкурентов… Недавно переезжали с родного квартала в другой район с маленьким сыном. Без помощи не справились бы. Хорошо, что есть компании, которые берут на себя все заботы. Большая часть вещей была уже упакована, поэтому погрузка и разгрузка прошли быстро. Грузчики оказались культурными, опрятными и вежливыми, а водитель перед отправлением проверил, все ли надежно закреплено. Приятно удивила и цена – у конкурентов она гораздо выше. Спасибо за помощь с переездом!
Добрый день, Андрей! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!
Остался полностью доволен.
Я воспользовался услугами этой компании для переезда из одной квартиры в другую. Поскольку самостоятельно перевезти все вещи было невозможно, понадобилась помощь грузчиков. Ребята приехали быстро, оперативно загрузили все вещи, и расчет прошел без проблем. Цены оказались вполне приемлемыми. Остался полностью доволен.
Здравствуйте, Егор! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!
Отличная транспортная компания.
Отличная транспортная компания, на которую можно положиться. Мы с мужем переезжали в новую квартиру в Питере и решили воспользоваться их услугами. Всё прошло гладко и оперативно: водители всегда были на связи, операторы вежливые и приятные, а бригада – сильная и быстрая. Спасибо за профессиональный подход к делу. Рекомендую и желаю успехов в дальнейшем!
Здравствуйте, Елена! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Сервис на высоте.
Уже не первый раз обращаюсь к этому перевозчику. Очень удобно, что не требуется заказывать машину заранее — через 30 минут после звонка она уже на месте. Грузчики работают оперативно и аккуратно, а цены приятно радуют.
Здравствуйте, Валентин! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!
Знают свое дело
Заказали у них квартирный переезд и не пожалели об этом. Ребята пунктуальные, ответственные, аккуратные. Время не тянут, на всякую ерунду не отвлекаются. Мы довольны тем, как все прошло. Особенно порадовало, что нам дали скидку 20%, а все потому, что переезд проходил в вечернее время.
Здравствуйте, Арина! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Хорошее предоставление услуг
Дважды заказывал услуги этой компании грузоперевозки. Классно, что здесь работают пунктуальные и хорошие ребята. Они действительно хорошо относятся к своим клиентам и отлично выполняют свою работу. А также приятно порадовала скидка на перевозку, которую мне сделали во время, моего первого заказа.
Здравствуйте, Андрей! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Хорошо делают свою работу
Очень благодарна компании Грузовичкоф за то что помогли мне вывезти всю старую мебель и вещи из моего дома на даче. Понравился их подход — работали быстро, слаженно, на перекуры каждые 5 минут не отвлекались, как делают это другие. В общем ставлю им самую высокую оценку!
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам приятно получать такие положительные отзывы.
хорошо переехали
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Хорошая помощь в перевозке грузов. В этот раз заказывала услугу «дачный переезд», так как все эти вещи и рассаду перевозить своей машиной очень сложно. Мне все понравилось, приехали вовремя, все надежно закрепили при погрузке и все приехало в сохранности, помогли выгрузить. Водитель вежливый, заплатили точно как изначально посчитали на сайте.
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!
Хорошо делают свою работу
В который раз уже обращаемся в Грузовичкоф, и в который раз они нас радуют своей работой. Вот буквально на выходных обращались к ним с целью перевозки мебели в наш загородный дом. Со своей работой справились отлично. Не стыдно их порекомендовать!
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады знать, что вам всё понравилось!
Все хорошо
Очень благодарна за помощь (перевозку вещей), за то, что все было сделано вовремя, очень осторожно. Плюс в процессе всегда приятно пообщаться с приятным человеком.
Добрый день, Ксения! Благодарим вас за обратную связь. Нам приятно получать такие положительные отзывы.
Отличная служба
Отличная служба по перевозке грузов, пользуемся по мере надобности уже не первый год. Удобно, что заявку можно оставить онлайн, составить маршрут, привлечь грузчиков и сразу же рассчитать стоимость. Претензий к сервису не возникало ни разу, толковые ребята, которые знают своё дело. Однозначно рекомендую.
Добрый день, Денис! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!
Качество нормальное работы.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Нужно было загрузить и перевезти мебель с одной на другую квартиру, эти ребята сделали все качественно, перевезли ничего не разбив и не потеряли.
Добрый день, Саша! Благодарим вас за то, что выбрали нас для своего переезда. Мы всегда рады помочь и оправдать доверие!
Изуродовали корпус холодильника при перевозке
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Впервые воспользовалась компанией Грузовичкоф, опыт оказался крайне негативный и печальный. Перевозила холодильник с пункта А в пункт В, дорога занимает максимум 30 минут. При перевозке грузе было предложено обернуть холодильник одеялами, чтобы не поцарапать, на что было отвечено не надо, и так довезем, все будет хорошо. В дороге машина задержалась, на что, при звонке было отвечено, что по дороге пробки…. Впервые воспользовалась компанией Грузовичкоф, опыт оказался крайне негативный и печальный. Перевозила холодильник с пункта А в пункт В, дорога занимает максимум 30 минут. При перевозке грузе было предложено обернуть холодильник одеялами, чтобы не поцарапать, на что было отвечено не надо, и так довезем, все будет хорошо. В дороге машина задержалась, на что, при звонке было отвечено, что по дороге пробки. При осмотре холодильника, который был доставлен, были обнаружены вмятины и глубокие сколы. Водитель признал свою вину, закрыл заказ сам (позже я ему оплатила перевозку), был договор, что он найдет мастера по ремонту холодильника и оплатит. К сожалению, специалиста по ремонту корпуса водитель не нашел.
При обращении в отдел контроля качества ответ пришел после того, когда был написан негативный отзыв, который они удалили. В ответе ответили, что я виновата сама, потому что товар не был упакован.
«После загрузки груза, водитель закрепил его. Согласно трекам движения, скоростной режим водитель не нарушал.
В данной ситуации, компания не может взять на себя ответственность за подобные повреждения.
Также по результатам проверки выяснилось, что заказ Вами оплачен не был.
Согласно ст.38 Устава автомобильного транспорта установлено, что обстоятельства, являющиеся основанием для наступления ответственности перевозчика, подтверждаются, при обнаружении таких обстоятельств, актом, составленным и подписанным сторонами. Перевозчик не получал от Вас указанного акт
В соответствии с ч. 2 ст. 10 устава грузоотправитель обязан подготовить груз к перевозке таким образом, чтобы обеспечить безопасность его перевозки и сохранность, а также не допустить повреждение транспортного средства, контейнера.
Поэтому по общему правилу перевозчик не несет ответственности за утрату, недостачу или повреждение груза, произошедшие ввиду ненадлежащей упаковки груза грузоотправителем, в том числе Статья 796 ГК РФ.»
Если бы груз был закреплен — вмятин и глубоких царапин на холодильнике не было бы. Заказ был оплачен, квитанция выслана в обратном письме кампании.
Признание вины зафиксировано в аудио записи телефонного разговора и переписки в ватсапе.
В обратном письме ответили: Здравствуйте, Наталья!
Ответ по Вашему обращению Вам был направлен ранее.
На данный момент у компании нет оснований для пересмотра решения.
Соответственно, складывается мнение, что данная компания не клиенториентирована, соответственно, на компанию Грузовичков работают команды юристов, которые отстаивают права компании под лозунгом «Клиент всегда не прав».
Достоинства:
- —
Недостатки:
- Компания не клиенториентирована. Перевозчик всегда прав.
Добрый день, Наталья! Сожалеем, что вы остались разочарованы работой сервиса, однако обозначенные вами претензии потребуют тщательного разбора. Сообщите, пожалуйста, на почту [email protected] номер телефона, дату и время заказа. Мы выясним детали произошедшего и свяжемся с вами.
Качественно помогли с переездом
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Хочу поделиться хорошим опытом сотрудничества с Грузовичкоф при переезде. Парни качественно и оперативно все укомплектовали, ничего не повредилось и не побилось при перевозе вещей за город, хотя были изначально опасения, так как есть участок бездорожья. Но все прошло более чем хорошо, понравился профессиональный подход и бережное отношение. Обязательно обращусь снова к ним! Достоинства:
- Профессионализм, бережность, оперативность
Недостатки:
- не заметил
Добрый день, Дмитрий ! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Приятно порадовала скидка
Когда потребовалось перевезти вещи со старой квартиры в новую, мы обратились в эту компанию. Вещей было очень много, переезд затянулся. Считай в полдень начали и только поздно вечером закончили. Так как мы заказали у них не только машину, но и грузчиков, нам предоставили скидку 20%.
Здравствуйте, Надежда! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Я очень довольна Грузовичкоф.
Я очень довольна своим опытом сотрудничества с транспортной компанией Грузовичкоф. Как владелец малого бизнеса, я часто нуждаюсь в перевозке грузов на дальние расстояния, и Грузовичкоф стал моим надежным партнером в этом деле.
Добрый день, Валентина! Спасибо вам за отклик! Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами!
Сорвали монтаж.
Первый раз столкнулись с такой безответственностью и наглостью. Вчера сделали заказ на машину, оплатили сразу по счету присланному менеджером, в первой половине дня. Машину должны были подать до 17 часов. В результате с 15, каждые полчаса менеджер не могла дать информацию и обещала перезвонить. В 16 сказали, что не успевают немного, мы попросили склад их ждали до 17.30 машины не… Первый раз столкнулись с такой безответственностью и наглостью. Вчера сделали заказ на машину, оплатили сразу по счету присланному менеджером, в первой половине дня. Машину должны были подать до 17 часов. В результате с 15, каждые полчаса менеджер не могла дать информацию и обещала перезвонить. В 16 сказали, что не успевают немного, мы попросили склад их ждали до 17.30 машины не было. Перенесли машину на сегодня на 11 утра, сказали будет точно в это время. В 11 сказали будет через полчаса дали водителя, каждые полчаса звонила, мне переносили время. Водитель перезвонил в 13, отказался ехать, так как оплата не наличкой. Прошел еще час, говорят машина возможно будет через 2 часа. Пришлось отказаться от машины, так как скорее всего опять машины не будет. Два дня нервов и простой вызванной под доставку бригады монтажа. Будем подавать жалобы. Недостатки:
- Безответственность
Добрый день, Татьяна! Сожалеем, что вы остались разочарованы работой сервиса, однако обозначенные вами претензии потребуют тщательного разбора. Сообщите, пожалуйста, на почту [email protected] номер телефона, дату и время заказа. Мы выясним детали произошедшего и свяжемся с вами.
Классные скидки для новых клиентов
Хорошая компания грузоперевозки с качественным предоставлением услуг своим клиентам. В начале весны ребята грузчики, которые здесь работают. Занимались доставкой старой мебели и разных мелких вещей из нашей квартиры в загородный дом. Все перевезли быстро.
Добрый день, Камила! Благодарим вас за обратную связь. Нам приятно получать такие положительные отзывы.
Претензий нет. Справились отлично.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Перевозили мебель на новую квартиру. Ребята молодцы приехали вовремя, бережно и оперативно все доставили. Достоинства:
- Удобно делать заявку на сайте
Недостатки:
- Нет
Здравствуйте, Виктория! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Заказали газель с грузчиками
Заказали газель с грузчиками для перевозки вещей. Приехали вовремя, были хорошие грузчики. Перевезли быстро. Спасибо рекомендуем. Достоинства:
- Цена.
Здравствуйте, Марина! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Все понравилось
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Мне бы хотелось сказать только свои самые положительные слова. Сработали быстро и аккуратно. Грузчики внимательные.
Здравствуйте, Альбина! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады знать, что вам всё понравилось!
Все понравилось
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Компания мне понравилась. Я хочу сказать свое огромное спасибо за то, что переезд выполнили так аккуратно. Все просто супер.
Добрый день! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!
Переезд прошел на ура)
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 У нас открылся новый офис в 25-30 минутах езды от старого. Нужно было организовать переезд и аккуратно перевести всю офисную мебель, оргтехнику, документацию и прочее. Обратились в эту компанию. Ребята приехали вовремя, к назначенному времени. Весь процесс не занял много времени, перевезли всё аккуратно, ничего не повредив и не потеряв.
Добрый день, Светлана! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам приятно, что для своего офисного переезда вы выбрали именно нас.
Все понравилось
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Нам была нужна перевозка вещей с улицы Калинина на Ленина. Благодарны за то, что сотрудники прибыли всего за полчаса. Они аккуратно погрузили всю нашу мебель. Все хорошо упаковали. Выполнили переезд всего за 3 часа.
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
так и не приехали
Переезд офиса. Позвонили утром, на 16-00 заказали газель и 2 грузчика. сейчас половина шестого, офисное здание до шести. Оператор отвечает как дятел — вам перезвонят, хотите отдел сервиса? Так никто и не звонит — детский сад
Добрый день, Елена! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для уточнения деталей просим вас описать произошедшее более подробно в письме и отправить его на адрес [email protected]. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.
У них очень ответственные сотрудники!
Обратился к ним с целью квартирного переезда — заказал машину и двух грузчиков (вещей немного было). Не подвели, приехали вовремя. Довольно быстро управились, практически не отвлекались. Пятичасовой переезд обошелся мне в 10к. Доволен!
Здравствуйте, Виталий! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Надёжная компания
Срочно нужно было перевезти вещи из старого дома в новую квартиру. Данная компания с удовольствием предоставила такую услугу. Рабочие аккуратно и быстро справились с поставленной задачей. Компанию рекомендую!
Здравствуйте, Владимир! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
