КИТ: Транспортная компания отзывы
Цены и сроки меня устраивают
Я с компанией кит давно знакома. Когда-то работала в фирме по производству фурнитуры, и мы часто отправляли заказчикам через них грузы. Сейчас свою фирму открыла, и тоже пользуюсь их услугами для отправки. По крайней мере цены и сроки меня устраивают. К грузам относятся нормально, не переживаю за сохранность, но и страхую тоже — лишним не будет
Не туда доставили
Посылка была доставлена не по адресу. Компания не проверила адрес доставки и доставила ее в неправильное место.
Доставляют достаточно быстро
Оценить работу данной логистической компании могу как хорошую. В нашем городе это одна из самых удачных компаний, если сравнивать по цене и качеством. Цены действительно низкие, уже не один раз смотрел и сравнивал их расценки с другими транспортными компаниями, пока что для себя я дешевле определённо ничего не нашел. Сроки доставки по стране разные, но в целом доставляют достаточно быстро…. Оценить работу данной логистической компании могу как хорошую. В нашем городе это одна из самых удачных компаний, если сравнивать по цене и качеством. Цены действительно низкие, уже не один раз смотрел и сравнивал их расценки с другими транспортными компаниями, пока что для себя я дешевле определённо ничего не нашел. Сроки доставки по стране разные, но в целом доставляют достаточно быстро. Получение и отправка не занимают много времени, а в офисе работают приветливые и доброжелательные сотрудники
Невероятные цены и обстоятельства
Добрый день. Купил бу товар у продавца. Она сообщила габаритные грузы товара. Они получились 1,5куба. Позвонил в ТК КИТ и сформировал накладную на объем 2куба с жёсткой упаковкой. После прибытия в ТК долго не показывали накладную с перемерами. Звонил, мне отвечал Эл голос: груз не отправлен. На сайте не было размеров и экспедиторские расписки. Недавно я снова открыл сайт, где… Добрый день. Купил бу товар у продавца. Она сообщила габаритные грузы товара. Они получились 1,5куба. Позвонил в ТК КИТ и сформировал накладную на объем 2куба с жёсткой упаковкой. После прибытия в ТК долго не показывали накладную с перемерами. Звонил, мне отвечал Эл голос: груз не отправлен. На сайте не было размеров и экспедиторские расписки. Недавно я снова открыл сайт, где уже написано что груз отправлен. Объем 4,5куба. Я же написал НЕ БОЛЕЕ 2куба. Меня никто не ставил в известность о увеличении размеров в 2 с лишним раза. К оплате 36тр. Это очень много. Написал: Прошу остановить перевозку, т к забор и оплата груза невозможна. Считаю что такая ситуация малость нечестна со стороны ТК. Я заказывал перевозку 2кубов, а не 4,5куба. Предупреждение о увеличении не было. Груз ПУШБАТ0116522469 чем закончится не знаю. Авто в контейнере со Владика дешевле перевезти, чем хлам с Московской области в Ростовскую. Думаю что это часть плана ТК КИТ. Потом по факту заставляют платить. Но с суммой перебор и непонятки. Платить явно не буду. Жаль 0 нельзя поставить. Честно говоря я в большом разочаровании. Такой махинации ещё не разу не видел.
Фирма надежная
Сегодня получил капот для машины и бампер. Две детали ехали до меня около недели из Москвы. Запаковано всё двумя отдельными местами. Переживал в каком виде привезут, но продавец убедил, что фирма надежная, и что уже не первый год с ними сотрудничает без инцидентов. По приезду пришло уведомление, что посылка на складе. На выдачу около 10 минут ушло, была небольшая очередь… Сегодня получил капот для машины и бампер. Две детали ехали до меня около недели из Москвы. Запаковано всё двумя отдельными местами. Переживал в каком виде привезут, но продавец убедил, что фирма надежная, и что уже не первый год с ними сотрудничает без инцидентов. По приезду пришло уведомление, что посылка на складе. На выдачу около 10 минут ушло, была небольшая очередь передал мной. Сразу с сотрудниками всё проверили, они помогли загрузить. Я приятно удивлен, почему-то раньше не пользовался их услугами
Плохо, не понравилось.
Хамят, дорого, маленький, лёгкий пакетик стоимостью 300₽ из Москвы в Луганск 780₽. (Энергией из Красного луча, кто не знает, это до Луганска ещё сначала доставить надо, отправлял тяжёлый, большой редуктор до Питера за 2000₽). Дату доставки меняют, когда перезваниваешь узнать за посылку включают дурака, выяснить нельзя ничего. Ну по поводу хамства это, конкретно, за луганский офис, не исключено ждуниха,… Хамят, дорого, маленький, лёгкий пакетик стоимостью 300₽ из Москвы в Луганск 780₽. (Энергией из Красного луча, кто не знает, это до Луганска ещё сначала доставить надо, отправлял тяжёлый, большой редуктор до Питера за 2000₽). Дату доставки меняют, когда перезваниваешь узнать за посылку включают дурака, выяснить нельзя ничего. Ну по поводу хамства это, конкретно, за луганский офис, не исключено ждуниха, бедолага «судьбой наказанная, вынуждена Россию терпеть, что аж кушать не может». У нас ещё встречаются. Может по России такого и нет.
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от сотрудничества с нашей компанией. Уточните, пожалуйста, номер накладной, дату и время звонка, кем является пользователь отправитель/получатель, мы рассмотрим вашу ситуацию и найдем лучшее решение. Спасибо за обращение!
С уважением, Транспортная Компания КИТ
Перевозка шин прошла хорошо
Хочу выразить благодарность за специальный тариф на перевозку шин. Водители понимают, что найти качественную резину сегодня непросто, поэтому я нашёл объявление о продаже отличного подержанного комплекта за тысячи километров от моего города. Я искал перевозчика, но цены показались мне высокими, тогда друг посоветовал компанию ТК КИТ. На их сайте я рассчитал стоимость, которая составила всего 1300 рублей. Конечно, меня это… Хочу выразить благодарность за специальный тариф на перевозку шин. Водители понимают, что найти качественную резину сегодня непросто, поэтому я нашёл объявление о продаже отличного подержанного комплекта за тысячи километров от моего города. Я искал перевозчика, но цены показались мне высокими, тогда друг посоветовал компанию ТК КИТ. На их сайте я рассчитал стоимость, которая составила всего 1300 рублей. Конечно, меня это устроило, и я оформил доставку. Шины уже получены, и я рад, что смог сэкономить. Номер накладной: НВ2ЕК20116328667
Добрый день, Константин! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Все супер, спасибо
Рекомендую воспользоваться услугой «Переезд» от компании Кит. Недавно сам воспользовался их услугами и остался доволен. Грузчики работали аккуратно и быстро. Удалось сэкономить, отправив вещи сборным грузом. В целом я доволен работой этой транспортной компании, так как у меня не возникло никаких разногласий или спорных моментов.
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Нормально довезли, спасибо.
Каждый человек имеет своё мнение на этот счёт. Лично я считаю эту компанию очень хорошей. У меня также были случаи небольших задержек доставки (максимум на три дня), но, возможно, это связано с моим спокойным характером, поэтому такие ситуации меня не сильно беспокоят. Стоимость отправки посылок просто потрясающая, я не видел более выгодных предложений.
Доставка Москва — Екатеринбург, осуществлялась прямо до квартиры…. Каждый человек имеет своё мнение на этот счёт. Лично я считаю эту компанию очень хорошей. У меня также были случаи небольших задержек доставки (максимум на три дня), но, возможно, это связано с моим спокойным характером, поэтому такие ситуации меня не сильно беспокоят. Стоимость отправки посылок просто потрясающая, я не видел более выгодных предложений.
Доставка Москва — Екатеринбург, осуществлялась прямо до квартиры. Грузчики оказались отличными ребятами и помогли занести вещи. В общем, желаю успехов компании Kit )
Добрый день, Иван! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Рекомендую
Во время переезда из Челябинска в Екатеринбург мы отправили часть вещей транспортной компанией КИТ. Мы заказали забор и доставку прямо на наш новый адрес. Грузчики прибыли вовремя и забрали наши коробки. Перед отправкой они аккуратно сложили всё на паллет и закрепили плёнкой, как я и просила. Во время перевозки ничего не повредилось. Мы получили груз в обещанный день, что было… Во время переезда из Челябинска в Екатеринбург мы отправили часть вещей транспортной компанией КИТ. Мы заказали забор и доставку прямо на наш новый адрес. Грузчики прибыли вовремя и забрали наши коробки. Перед отправкой они аккуратно сложили всё на паллет и закрепили плёнкой, как я и просила. Во время перевозки ничего не повредилось. Мы получили груз в обещанный день, что было для меня крайне важно, так как среди наших вещей были детские принадлежности. Эта ответственная компания оправдала мои ожидания, рекомендую!
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
В целом норм
У меня нет претензий к компании . Я сотрудничаю с ними уже много лет, и раньше они еще назывались по-другому. Мне нравится их ответственность и надёжность. За всё это время ни один из моих грузов не потерялся и не повредился. Иногда бывают задержки, но это нормально. Я часто пользуюсь их услугами по международным перевозкам, и они меня полностью устраивают.
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Все отлично, но есть один нюанс
Я работаю в компании, специализирующейся на текстиле. Недавно получили образцы тканей от коллег через ТК Кит. Коллеги сдали груз 16 числа, и в тот же день мы получили уведомление об отправке груза. Груз прибыл 19 числа, и менеджер сразу же связался с нами для согласования доставки до офиса. Сегодня груз был доставлен. Номер для отслеживания был такой: ЧКВЕКБ0116298711
К сожалению, мы… Я работаю в компании, специализирующейся на текстиле. Недавно получили образцы тканей от коллег через ТК Кит. Коллеги сдали груз 16 числа, и в тот же день мы получили уведомление об отправке груза. Груз прибыл 19 числа, и менеджер сразу же связался с нами для согласования доставки до офиса. Сегодня груз был доставлен. Номер для отслеживания был такой: ЧКВЕКБ0116298711
К сожалению, мы не смогли отследить маршрут движения груза через сайт (там нет такой функции), но есть возможность отслеживать сроки доставки. Ниже фото как груз был сдан отправителем и какие прекрасные ткани на тест мы получили. В будущем это прекрасные комплекты постельного белья для благотворительности.)
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтём ваши пожелания и постараемся улучшить наш сервис.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Отличная компания
Странно, даже удивилась этим отзывам, так как сама недавно обращалась в эту транспортную компанию и хотела бы похвалить её. Мне пришлось воспользоваться их услугами впервые, потому что в моей обычной компании возникли проблемы с системой, и мне нужно было срочно отправить груз. Они быстро приняли заявку и отправили груз в Тюмень, он прибыл через несколько часов после отправления, и стоимость… Странно, даже удивилась этим отзывам, так как сама недавно обращалась в эту транспортную компанию и хотела бы похвалить её. Мне пришлось воспользоваться их услугами впервые, потому что в моей обычной компании возникли проблемы с системой, и мне нужно было срочно отправить груз. Они быстро приняли заявку и отправили груз в Тюмень, он прибыл через несколько часов после отправления, и стоимость доставки оказалась значительно ниже, чем я ожидала. Номер накладной — ЕКБТЮМ0116283731. Груз отправляли из Екатеринбурга в Тюмень.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны качеством сервиса.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Спасибо большое!
На этот раз сервис превзошёл все ожидания: посылка была доставлена в Екатеринбург в тот же день. Её вручили прямо у меня дома. Для меня это особенно важно, ведь я ждала этот подарок на день рождения.
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Хорошая компания
Отправляли груз от физ к физ лицу. Из Екб в Тагил, дошло быстро. Отправили 2 июля, пришло 3 июля, хотя расчет на сайте показывал 5 июля.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Ужасный Кит
Народ, не пользуйтесь услугами этой компании. Доставили мне груз, две коробки плитки. Часть разбили, груз у них застрахован. Составили акт. Написал обращение на сайте. Всё,далее два месяца тишины. Дозвониться не реально, отвечает только робот, пункт выдачи Кит вопросы не решает, решает головной офисможет быть) , но после того как придут документы из пункта отправки Кит, а они не придут никогда…. Народ, не пользуйтесь услугами этой компании. Доставили мне груз, две коробки плитки. Часть разбили, груз у них застрахован. Составили акт. Написал обращение на сайте. Всё,далее два месяца тишины. Дозвониться не реально, отвечает только робот, пункт выдачи Кит вопросы не решает, решает головной офисможет быть) , но после того как придут документы из пункта отправки Кит, а они не придут никогда. На лицо мошейническая схема. Цена вопроса была 1800 рублей. Боюсь представить если кто-то попадёт на серьёзные деньги.
Обходите стороной эту Организацию…
Здравствуйте! Мы готовы разобраться в произошедшей ситуации и принять меры для её урегулирования. Поэтому просим вас предоставить номер накладной. Эта информация поможет нам выяснить причины произошедшего и улучшить качество обслуживания.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Ужасная работа
Если у вас есть варианты доставить груз любой другой компанией, за любые деньги и вам важны сроки, то НИКОГДА не выбирайте это сбореще делетантов. Груз отстоял 6 дней в городе отправления. Хамоватый оператор нагло лгал, что робот на сайте не верно считает сроки и она все считает верно. По факту и робот делетант и телефонная хамка в двойне ошиблась. Груз… Если у вас есть варианты доставить груз любой другой компанией, за любые деньги и вам важны сроки, то НИКОГДА не выбирайте это сбореще делетантов. Груз отстоял 6 дней в городе отправления. Хамоватый оператор нагло лгал, что робот на сайте не верно считает сроки и она все считает верно. По факту и робот делетант и телефонная хамка в двойне ошиблась. Груз доехал с опазданием на 5 дней. Заблаговременно заказал доставку по городу. В день прибытия груз не возят — ок. На следующий. Время доставки сообщить не в состоянии, с 9 до 18. Наступил день доставки. В обед кинули сообщение не привезем. Не ясно какие проблемы в 5 миллионном городе доставить кусок железа на расстояние 10 км, любая газель… Как понимаете, моя история еще не закончена.. Вывод прост, никогда, нигде не имейте ничего общего с данной компанией. Если для вас ценен сервис и сроки. Моя оценка работы всех подразделений компании твердый колл!!!
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв, он очень важен для нас. Мы искренне приносим извинения за все неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться при работе с нашей транспортной компанией. Мы стараемся улучшать качество наших услуг и уровень сервиса, именно поэтому мы нуждаемся в обратной связи от наших клиентов. Пожалуйста, уточните номер накладной для более детального рассмотрения вашей ситуации.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Все очень печально
Подаю уже пятый иск на эту недокомпанию. Будьте уверены, что если что-то случится с грузом, то только в суде вы сможете вернуть свое. Претензии тут рассматривают больше 30 дней и не в вашу пользу. Причем разбитый в хлам груз – вовсе не показатель вашей правоты. Низкие цены – показатель полной халатности КИТ и неуважения к клиентам. Но ничего и не… Подаю уже пятый иск на эту недокомпанию. Будьте уверены, что если что-то случится с грузом, то только в суде вы сможете вернуть свое. Претензии тут рассматривают больше 30 дней и не в вашу пользу. Причем разбитый в хлам груз – вовсе не показатель вашей правоты. Низкие цены – показатель полной халатности КИТ и неуважения к клиентам. Но ничего и не таких наказывали! Они только названия меняют на GDE, Кашалот, КИТ, но принципы работы все те же. Желаю вам банкротства и приставов!
Добрый день! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Груз потерян
30.01.24 был отправлен груз 2 места. Одно потеряно. По претензии запрашивают кучу документов. Все документы мы предоставили вместе с претензии. По страховке не хотят оплачивать. Будем обращаться в суд и прокуратуру. НОГНБЧ0114598071. Не советую обращаться в эту транспортную компанию.
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Подскажите , пожалуйста, направляли ли Вы недостающие документы которые запрашивал претензионный отдел ? Если документы вами были направлены , пожалуйста подскажите почту, дату и почту на которую направляли документы для дальнейшего рассмотрения .С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Компания полный отстой!
Больше года как нам везут груз,написано куча отзывов ,куча претензий ИВЗ БИР0110574154 от 08,02,2023 часть довезли а остальное им нужней!это называется сперли. (в багаже был текстиль из Иваново) А они все извиняются .Когда уже их прикроют от них один негатив,куча отзывов отрицательных,но увы их читают только те у которых проблемы с грузом.Придется обращаться в суд. Недостатки:
- не счесть
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться с претензией. Пожалуйста, ознакомьтесь с процедурой подачи претензии на нашем веб-сайте по адресу https://tk-kit.com/clients/documents/file-podacha-pretenzii—pdf.
Для отправки документов вы можете использовать следующий адрес электронной почты: [email protected].
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Не советую вам, 1000 км от этой компании
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на транспортную компанию «Кит», находящиеся по адресу: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54Г
Основанием обращения с жалобой явилось следующее:
Заказал керамогранит 04.01.2024г 10 упаковок, оплата осуществлялась онлайн по карте.Доставили 21.01.2024г, заказ не надлежавшего качества (плитка разбита). Я был вынужден отказаться от заказа. Стоимость заказа 35194р. На следующий день обратился в транспортную компанию для разрешения вопроса… Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на транспортную компанию «Кит», находящиеся по адресу: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54Г
Основанием обращения с жалобой явилось следующее:
Заказал керамогранит 04.01.2024г 10 упаковок, оплата осуществлялась онлайн по карте.Доставили 21.01.2024г, заказ не надлежавшего качества (плитка разбита). Я был вынужден отказаться от заказа. Стоимость заказа 35194р. На следующий день обратился в транспортную компанию для разрешения вопроса по возврату денежных средств, на что был дан ответ обратиться с притензией в письменном виде, тк товар застрахован, я подал претензию в транспортную компанию «Кит» 22.01.2024г. Только 07.03.2024г. был отправлен ответ, страховая компания оценила мой ущерб в размере 10580р (денежные средства вернули только за поврежденные упаковки, за 3 упаковки). 20.03.2024г. обратился за оставшимся товаром в транспортную компанию, тк деньги мне за него не вернули и товар не привезли обратно, либо потребовал вернуть оставшуюся сумму. Сотрудник транспортной компании сначала потребовала оплатить деньги в размере 9000р за хранение товара, хотя моей вины тут вообще нет, я отказался платить, затем мне сказали что товар был утилизирован. Не денег, не товара нет. Жду больше двух месяцев.
На основании изложенного прошу провести проверку по перечисленным мной нарушениям в отношении транспортной компании «Кит»,г.Тула, Новомосковское шоссе, д,54Г. И разрешить мой вопрос по невыплате денежных средств
Добрый день, Али! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Никогда не связывайтесь с этой «компанией»
Купил в январе бетономешалку, в начале февраля её отправили этой шарагой на дальний восток. По накладной время доставки 1 месяц. Прошло уже два, груз не получил. Отслеживания груза нет. В кол центре отвечают что груз не потерян он в пути. На вопрос где в пути, гворят что не знают. Никогда не связывайтесь с этой «компанией» Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Их не возможно перечислить. Одни большие минусы.
Здравствуйте, Иван! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Разбили груз, претензию не исполнили
Четвертый месяц тянется история с поим с испорченным грузом. Теперь решаю все вопросы с этой помойкой КИТ через суд. Пытался в начале по-человечески с ними разговаривать, но никому нет дела до моих проблем. Вину признали, по претензии выплата ниже суммы испорченного товара. Встретимся в суде, пи…..! Достоинства:
- Отсутствуют
Недостатки:
- Нарушения закона
- Неисполнение обязательств
- Порча груза
- Отсутствие обратной связи
- Нарушение сроков рассмотрения претензии
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить лучший сервис. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли о какой ситуации идет речь в отзыве.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Не обращайтесь в ТК КИТ
Потеряно отправление НО2НХД0114466160 постоянно меняют дату, в офисе сказали потеряна поиском занимается СБ ТК КИТ.
Груз отправили с Нижнего Новгорода в Находку 16/01/24 сегодня 01/04/24
Это как так долго она едет и еще потеряли.
Похоже надо подавать в суд с возмещением за груз и морального и материального вреда.
Добрый день! Ваш груз готов к выдаче.
Мы работаем по технологии сборные грузоперевозки, данный вид деятельности допускает изменение плана прибытия груза. Все грузы движутся через транзитные склады, при перегрузках возможны задержки. Так же учтите, что на некоторых транзитных складах суббота и воскресенье являются выходными, что соответственно откладывает отправку груза.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ.
перепутали груз и все!
перепутали грузы адресатам. при обращении в тк заявили: количество мест совпадает, все, отстаньте, разбирайтесь с поставщиком (там как раз все нормально).таких спецов иметь — врагов не надо!
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
груз потерян, три месяца прошло
потеряли груз в декабре 2023 года, ИП Банников ВН БСТЕКБ0114297084 выдали 5 килограмм вместо 272, акт составили , претензию приняли 17/01/24 и с тех пор я слышу от них «перезвоните завтра» «претензия в службе безопасности, претензия в претензионном отделе», начальнику претензионного отдела тоже операторы писали, никто даже операторам не отвечает, на электронную почту тоже не отвечают. почта [email protected] Достоинства:
- нет
Недостатки:
- теряют и не отвечают
Добрый день, Владимир! Служба безопасности еще проводит проверку, поэтому ответ на претензию задерживается.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
задержка груза
отправили груз и Санкт-Петербурга в Псков 1 марта! должен был придти через неделю. сейчас пишет срок прибытия 18 марта! ужас . всего 300 км.
Здравствуйте, Аркадий! Мы приносим извинения за доставку, которая заняла больше времени, чем было запланировано. Чтобы помочь вам решить эту проблему, пожалуйста, предоставьте нам номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Бесконечная доставка
Сначала груз потеряли, искали месяц и то, начали шевелиться после выставления претензии, теперь груз уже 2 месяца в пути и когда доставят вообще не понятно, сотрудники колл центра как плохо обученные боты знают только одну фразу. Достоинства:
- нет вообще
Недостатки:
- Затянутые сроки, нет информации о датах доставки, утеря груза, невозможность получить сведения, некомпетентность сотрудников, плохая организация логистики.
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить лучший сервис. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Доволен услугами
Уже год, как сотрудничаю с ТК Кит. Качеством услуг доволен. Грузчики всегда адекватные, никакого хамства. И главное – цены не заоблачные, как у других. А мне было с чем сравнивать. Так что не жалею. Достоинства:
- качество услуг, грузчики, цены
Недостатки:
- Могут быть задержки, но для меня это такой уж минус. Мало ли что в пути может произойти.
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались!
Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов!
После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за… НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались!
Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов!
После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за что не отвечает!
Очень хочется, что бы компания лишилась большинства клиентов, возможно когда упадут обороты до них хоть что-то дойдет. Достоинства:
- ИХ ПРОСТО НЕТ!
Недостатки:
- Компания в никуда
Здравствуйте, Людмила! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.
