Личный кабинет — Газпром межрегионгаз отзывы
Сплошная проблема
Хочу подключить приложение,но постоянно какая-то ошибка, такое впечатление,что умышленно создаются препятствия, вам клиенты не нужны? Именно такое складывается впечатление!
отличное качество обслуживания
дважды обращался в АБ, отдел на Северном в старом осколе и оба раза
квалифицированно помогла оператор НАДЕЖДА умничка!
долги рисуют и ничего не сделаеш
я думал только у нас в дагестане твориться нечто а оказывается это кому-то нужно в газпроме чтобы у людей были долги за газ.
Когда заработае мой газ смородина
Я Позвонил в газпром Уфа сказали личный кабинет не работает технические ошибки когда личный кабинет мой газ смородина заработает
Не отвечают не на одно обращение
Множество раз писал обращения в ЛК, полное игнорирование. Ежемесячно оплачиваю газ, постоянно начисляют в большую сторону, на обращение не отвечают, тел на сайте куда можно позвонить не существует. Там вообще чего то попутали, зазвезделиль наверное. Ужасная организация.
Работу ЛК иначе как-БЕЗОБРАЗИЕ не назовешь
¬¬Не корректная работа(ужасная просто) ЛК существует не первый месяц! Показания передать невозможно, оплату отследить тоже, сайт ушел в себя и похоже не обещает вернуться. Возникает вопрос, почему у основной массы поставщиков различных услуг все работает, а тут нет? Нет возможности отладить работу, верните нас назад- в каменный век. Будем лучше на почту ходить и ждать квитков в почтовые ящики…..на сегодня,… ¬¬Не корректная работа(ужасная просто) ЛК существует не первый месяц! Показания передать невозможно, оплату отследить тоже, сайт ушел в себя и похоже не обещает вернуться. Возникает вопрос, почему у основной массы поставщиков различных услуг все работает, а тут нет? Нет возможности отладить работу, верните нас назад- в каменный век. Будем лучше на почту ходить и ждать квитков в почтовые ящики…..на сегодня, этот способ кажется менее затратным по времени))) А вообще, конечно странно, что такая «мега-компания», за столько времени оказывается не в состоянии решить проблему! Достоинства:
- Плюсы……сейчас их просто нет!
Недостатки:
- -100%
Безобразная работа ЛК
У вас там программисты есть?Сколько можно издеваться над людьми. ЛК висит, идут ошибки, невозможно передать данные.Может стоит подать на вас в суд, за непотребные услуги?Полнейший пофигизм.
Отвратительная работа лк
Личный кабинет не работает, передать показания невозможно. Сайт зависает. Это продолжается уже не первый месяц. Стыдно за газпром
Банер а не сайт
Пишут долги от фонаря,на сообщения не отвечают.Не сайт а вывеска или банер но не как не интерактивный сайт.Либо личное посещение офиса либо звонок если конечно дозвонишься.
когда проблема будет решена??
невозможно ни передать показания,ни оплатить!!!кабинет висит!!!кто=то может уже эту проблему решить!!!
Хотели как лучше, а получилось как всегда
Здравствуйте, Уважаемые сотрудники Газпром межрегионгаз. Что же вы сделали с личным кабинетом……Ужас! А какой был л/кабинет раньше! Где было все понятно и (без вопроса, а где найти?) видно всё и сразу. Одно удовольствие!
И никто не подумал, что и люди старшего поколения пользуются кабинетом.
Верните старую версию или сделайте как ранее было две. А мы сами определим … Здравствуйте, Уважаемые сотрудники Газпром межрегионгаз. Что же вы сделали с личным кабинетом……Ужас! А какой был л/кабинет раньше! Где было все понятно и (без вопроса, а где найти?) видно всё и сразу. Одно удовольствие!
И никто не подумал, что и люди старшего поколения пользуются кабинетом.
Верните старую версию или сделайте как ранее было две. А мы сами определим какой пользоваться. С наилучшими пожеланиями к Вам старшее поколение. Достоинства:
- на данный момент не вижу
Недостатки:
- один сплошной минус ( уж простите)
Интерфейс ужасный и непонятный!!!!
Мало того, что интерфейс ужасный и непонятный. так само приложение постоянно виснет. Мы им платим деньги, а они ни за что не отвечают, неужели эта КОМПАНИЯ не может нанять нормальных программистов, чтобы сделали нормальный сайт.Или , наоборот, так выгодно, чтобы потребители не могли ничего понять, куда ушли их деньги, т.к уже неделю не вижу свою оплату. В общем, один сплошной… Мало того, что интерфейс ужасный и непонятный. так само приложение постоянно виснет. Мы им платим деньги, а они ни за что не отвечают, неужели эта КОМПАНИЯ не может нанять нормальных программистов, чтобы сделали нормальный сайт.Или , наоборот, так выгодно, чтобы потребители не могли ничего понять, куда ушли их деньги, т.к уже неделю не вижу свою оплату. В общем, один сплошной кошмар!!!!! Достоинства:
- нет
Недостатки:
- все, что написала выше
Отстой полный
Мне нужно было взглянуть на квитанцию в электронном виде для оплаты по qr коду.. Зарегистрировался в личном кабинете. Но тут все разделы пустые. А чтобы увидеть информацию, оказывается нужно запросить расширенную версию. Несколько раз делал запрос.Но смс так и не поступали.
Вывод один: сайт этот для сбора персональных данных. Может я ошибаюсь?
Хорошее приложение
Отвратительное приложение. Там вам уже писали, почему через сбер онлайн нельзя заплатить по повтору. Каждый раз обновить, да ещё и карту снова забивать. Худшее приложение.
Тупая идея
Газпром решил выпендриться или сэкономить, уж не знаю почему он решил отказаться от услуг сбера, где я мог спокойно оплатить и передать все показания за ВСЁ. И воду и электричество и этим г..нюкам. Так у них ещё и софт кривой. Мало того, что зачисления у них идут три дня, даже не представляю как они гоняют мои деньги. Так ещё и… Газпром решил выпендриться или сэкономить, уж не знаю почему он решил отказаться от услуг сбера, где я мог спокойно оплатить и передать все показания за ВСЁ. И воду и электричество и этим г..нюкам. Так у них ещё и софт кривой. Мало того, что зачисления у них идут три дня, даже не представляю как они гоняют мои деньги. Так ещё и передача показаний идёт криво. Неделю назад указал в кабинете показания счётчика, жду сумму для оплаты. Дело долго. Через пару дней заглядываю, там сумма меньше чем ожидалась. стал искать в чём подвох. Обнаруживаю старые показания. Новые не зафиксировались, а сумму за что-то уже начислили. Вот без их услуг вроде никак, но за такое отношение ко мне, как к потребителю, в виде подобных неудобств и последующих геморроев, хочется поджечь всю их контору на их же продукте. Неуважаемый мною газпром, Может одумаетесь и вернёте как было? Ваш выпендрёж с личным софтом это лишнее. Это бесит. Это не удобно. И это у вас получилось криво. Даже элементарно, история платежей получилась через *опу. Там фигурируют такие суммы, которые у меня не выходят даже за несколько лет. Засуньте свою гордыню, или может жадность, или что вы там со сбером не поделили, куда я вам желаю, и верните как мне удобно. Я потребитель! Я вам плачу деньги! Не вам, а мне должно быть удобно!
Какая контора, такой и сайт
10 дней как оплатил ТО, до сих пор оплата не прошла. Мало того, что платим за газ. Так еще и сами считайте, и сами потом ходите разбирайтесь. Днище. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Один сплошной.
После оплаты за ТО, все та же сумма к оплате.
Безобразно работает приложение Мой Газ. 05.02 оплатила в личном кабинете за ТО, обещано зачисление суммы в течение 3 дней.Сегодня 13.02 ,но деньги не зачислены,висит к оплате сумма,которая уже оплачена.В разделе детализация статус оплаты-«одобрена».Обратилась к разработчикам,заявку приняли в работу,но результата нет. Есть подозрение, что в февральской квитанции будет задолженность по оплате.Непонятно,куда обращаться для корректировки.Ещё одна головная боль с платежами. Достоинства:
- Плюсы.Возможность без проблем отправить показания
Недостатки:
- Минусы.Неудобный интерфейс, отправить обращение-не с первого раза получается.Обращение зарегистрировали,статус его-в работе,но никаких подвижек не наблюдается.Почему-то оплата за потребление природного газа зачисляется быстро,а за ТО оплата не поступает,висит долг по оплате.
Нельзя войти и передать показания
Невозможно зайти и передать показания, страница просто не открывается. Сделайте что то!Раньше было всё просто, зашёл передал, без проблем! Придумали ерунду!
Личный кабинет — Газпром межрегионгаз
Очередное «творение» недоумков. В очередном новом «сайте» придумали Новые правила с ОБЯЗАННОСТЯМИ пользователей. Не понимаю что за тупизм в маленькой голове «изобретателя» нововведений если этот «сайтик» промежуточное звено в оплате не их услуг. Неоднократно обращался к непонятно кому, но бесполезно — одним словом очередная газпромовская пиявка с очередной тупостью.
УЖАС_даже 1 звезды много
к оплате выставляются некорректные суммы, при этом в бумажном квитке горгаз (Ивановская область, г.Кинешма) также прислал некорректную сумму, которая отличается от выставленной в личном кабинете. Выяснять пришлось в конторе в часы их приема.
Объяснить, как получилось 3 разные суммы они не смогли.
Платеж при этом идет долго, спустя 3 дня информацию о платеже в горгазе не получили.
Есть подозрение, что система теперь… к оплате выставляются некорректные суммы, при этом в бумажном квитке горгаз (Ивановская область, г.Кинешма) также прислал некорректную сумму, которая отличается от выставленной в личном кабинете. Выяснять пришлось в конторе в часы их приема.
Объяснить, как получилось 3 разные суммы они не смогли.
Платеж при этом идет долго, спустя 3 дня информацию о платеже в горгазе не получили.
Есть подозрение, что система теперь специально заточена под взимание пени за неуплату или несвоевременную уплату
Зачем приложение, если оно висит и не открывает личный кабинет
Из плюсов — идея отличная, можно и показания передавать и оплачивать и историю всю увидеть.
За 12 месяцев в году хотел 12 раз передать показания и по факту готовности провести оплату 12 раз оплатить через приложение.
Получилось воспользоваться 3-4 раза.
Чего не хватает Газпрому? Программистов, денег на сопровождение приложения, руководителя?
Хочется понимать, причины и как скоро можно будет пользоваться приложением… Из плюсов — идея отличная, можно и показания передавать и оплачивать и историю всю увидеть.
За 12 месяцев в году хотел 12 раз передать показания и по факту готовности провести оплату 12 раз оплатить через приложение.
Получилось воспользоваться 3-4 раза.
Чего не хватает Газпрому? Программистов, денег на сопровождение приложения, руководителя?
Хочется понимать, причины и как скоро можно будет пользоваться приложением в любое время суток.
Заранее признателен за содействие в поддержании приложения в рабочем состоянии. Достоинства:
- Из плюсов — идея отличная, можно и показания передавать и оплачивать и историю всю увидеть.
Отвратительно!
ЛК ужасен! Совершенно неинформативен. Какой тупой айтишник его придумал?
Вчера прислали письмо на почту с «ненавязчимым» предложением передать показания за декабрь до ДЕСЯТОГО числа!
Почему я должна передавать среднепотолочные данные?
На улице мороз, я не знаю, сколько газа уйдет на отопление дома!
Отвратительная контора!
Ничего не работает
Ужасно! отправили с МФЦ, чтобы подать заявку на заключение договора о тех. обслуживании. Срок старого договора заканчивается 31.12.2023. На сайте www.peterburgregiongaz.ru зарегистрировалась. Вошла в личный кабинет и ничего сделать больше не смогла. Привязать свой счет не могу, т.к. поставщик услуг не найден. Подать заявку тоже не могу, т.к не активна кнопка выбора услуг. Вот такой вот замкнутый круг!!!!… Ужасно! отправили с МФЦ, чтобы подать заявку на заключение договора о тех. обслуживании. Срок старого договора заканчивается 31.12.2023. На сайте www.peterburgregiongaz.ru зарегистрировалась. Вошла в личный кабинет и ничего сделать больше не смогла. Привязать свой счет не могу, т.к. поставщик услуг не найден. Подать заявку тоже не могу, т.к не активна кнопка выбора услуг. Вот такой вот замкнутый круг!!!! Руки бы оторвать таким разработчикам!!!Лучше бы деньги вложили в что-то другое, более полезное!!!
Полный кошмар
Верните старый кабинет
И кто это все придумал
И откуда они только берутся
Приложение можно сказать вообще не работает
ГазПром — АУУУУУ
Обман с начислениями
Счётчик был установлен ещё 07.11.23, но в личном кабинете показывает что оборудование не установлено. Поэтому мы вам начислим по среднему. Как так то?
Хуже и быть не может
Верните старую версию, невозможно ничего найти, невозможно оплатить. Ужасная программа стала. Что у вас там с головой? Куча ненужных окон. Бездари.
Это издевательство над клиентами ! Верните старую форму ЛК!
Просто позорники . Этот ваш мойгаз. Смородина надо переименовать в » рога и копыта» ! Обновления ЛК делал иностранный » специалист» не иначе . Почему вместо нормальной формы враиморасчетов , где были указаны и расход кубометров , и сумма к оплате и оплата , сейчас какая то каша . Где проведенные суммы оплаты ??? Болван , который это » изобретал… Просто позорники . Этот ваш мойгаз. Смородина надо переименовать в » рога и копыта» ! Обновления ЛК делал иностранный » специалист» не иначе . Почему вместо нормальной формы враиморасчетов , где были указаны и расход кубометров , и сумма к оплате и оплата , сейчас какая то каша . Где проведенные суммы оплаты ??? Болван , который это » изобретал » видно в другом месте шансов на работу айтишника не имел . Или верните хотя бы старую форму или пользуйтесь своим кошмаром сами . Одно слово , смородина . Собянину ещё один кол ! За что бы не взялась команда умельцев бездарей , все ко дну !
Хуже не может быть
Портал или делал один единственный разработчик, который не вывозит. Большей бездарности ITшников от Газпрома еще не встречал. Старый кабинет намного был лучше
Отвраьтительный Личный кабинет — Газпром межрегионгаз
Отвратительно! Вместо того, чтобы информативно свести в одну таблицу начисления и оплаты (хотя бы как в старом кабинете) сделали кучу бесполезных окон по месяцам. свести информацию воедино — не возможно.
Либо это сделано намеренно, чтобы затруднить пользователям доступ к информации либо просто отмывание денег по новый IT проект (бездарный и бесполезный).
Склоняюсь ко второму, хотя нынешний уровень развития манагеров газпрома м.б…. Отвратительно! Вместо того, чтобы информативно свести в одну таблицу начисления и оплаты (хотя бы как в старом кабинете) сделали кучу бесполезных окон по месяцам. свести информацию воедино — не возможно.
Либо это сделано намеренно, чтобы затруднить пользователям доступ к информации либо просто отмывание денег по новый IT проект (бездарный и бесполезный).
Склоняюсь ко второму, хотя нынешний уровень развития манагеров газпрома м.б. ниже плинтуса. Не удивлюсь.
Уважайте людей!
Не возможно оплатить через приложение. Информация некорректная, что то узнать подробнее о своем оборудовании, платежах — пустая трата времени и нервов.Просто убила информация,что следующая проверка оборудования стоит 1970год.Люди вы что!Еще весной было все сносно, 5 мин и ты все оплатил, зачем надо было менять на худшее обновление.
