LORENA кухни отзывы
Спальня для мансарды
В нашей любимой Лорене-кухни заказали спальню на мансарду. Сами толком ничего придумать не могли, как лучше организовать ее, а дизайнер-консультант Елена в считанные минуты нам придумала дизайн нашей спальни. Удобная кровать с коробом для хранения, вместительная гардеробная, туалетный столик и уютное кресло особенно меня впечатлили. Спасибо Елене и всем сотрудникам за нашу уютную спальню!
Качественные и надежные кухни
Хотелось за не большие деньги купить хорошую кухню и я ее нашла в Лорене. С менеджером пообщалась, рассказала, что я хочу и она мне помогла собрать бюджетный вариант кухни. Получилось то, что надо и не пришлось брать кредит или рассрочку. Достоинства:
- отзывчевые и понимающие сотрудники, качество, можно подобрать мебель на любой бюджет
Недостатки:
- для меня нет
Супер-мебель, супер-качество
Ассортимент мебели огромный, качество на высоте, всякие акции и скидки, бесплатные дизайн, замеры, доставка. Рекомендую. Достоинства:
- внимательные, вежливые менеджеры, продвинутые дизайнеры
Недостатки:
- таких не обнаружил
Супер кухня!
Заказала в Лорене стильную кухню, полностью подобранную под мои предпочтения. Материалы и фурнитура отличного качества, все выполнено в европейском стиле. Доставили и установили за нормальное время, все как по часам. Теперь моя кухня – моя гордость!
Благодарен за мебель
Обратился в «Лорена» за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень… Обратился в «Лорена» за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень удобно и никаких забот. Теперь вся моя квартира в едином стиле. Очень доволен, рекомендую «Лорена»!
Дорого за низкое качество
е прошло и года как кухня начала взбухать и трескаться, от этого повело дверцы фасадов.
На претензию производитель ответил тем, что попала вода (удивительно же что на кухне есть вода).
Несмотря на то что есть гарантия 2 года.
Очень разочарованы, полное ощущение что не фабричное производство а в гараже.
Первые проблемы начались при сборке, когда привезли кривые дверцы фасадов (ладно хоть их поменяли, через… е прошло и года как кухня начала взбухать и трескаться, от этого повело дверцы фасадов.
На претензию производитель ответил тем, что попала вода (удивительно же что на кухне есть вода).
Несмотря на то что есть гарантия 2 года.
Очень разочарованы, полное ощущение что не фабричное производство а в гараже.
Первые проблемы начались при сборке, когда привезли кривые дверцы фасадов (ладно хоть их поменяли, через 2 месяца). Теперь на модуле под мойкой взбухла доска и повело дверь.
По факту материал очень невлагостойкий, любое намокание может привести к вспучиванию.
Производитель отвечает на это тем, что надо протирать… За то что используют некачественные материалы отвечать нехочет.
Низкое качество
Через год материал разбухает. Устранять по гарантии отказываются. Обвиняют в неправильной эксплуатации,признаки чего отсутствуют. Сервис низкий. Не стоит заплаченных денег. Цена завышена,качество материала низкое.
Доступные цены
У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со… У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со столиком. Привезли, собрали. Все супер!!! Достоинства:
- Большие скидки, полный сервис, качественная сборка
Недостатки:
- Нет
Делают надежные кухни
Хотелось кухню в стиле сканди, без ручек, с гладкими фасадами. Обошла несколько салонов, но в Лорена очень понравились условия. Для меня разработали проект, причем бесплатно, помогли подобрать материалы, цвет, фурнитуру. Обговорили все нюансы. По срокам как и обещали около 30 рабочих дней. Как только сделали кухню, позвонили и согласовали сразу доставку и сборку. Удалось все организовать в один день. Кухня… Хотелось кухню в стиле сканди, без ручек, с гладкими фасадами. Обошла несколько салонов, но в Лорена очень понравились условия. Для меня разработали проект, причем бесплатно, помогли подобрать материалы, цвет, фурнитуру. Обговорили все нюансы. По срокам как и обещали около 30 рабочих дней. Как только сделали кухню, позвонили и согласовали сразу доставку и сборку. Удалось все организовать в один день. Кухня просто супер, гладкая, крепкая, удобная. Пользоваться приятно. Достоинства:
- Учитывают все пожелания клиента, делают качественно, хороший сервис, скидки и акции
Недостатки:
- Нет
Это про качество.
Нам понравилось все, кроме ожидания кухни, мы люди не терпеливые и хотелось быстрее все установить, но в обещанные заказчиком сроки уложились. Достоинства:
- Соизмеряемое соотношение цены и качества, не надо переплачивать за замеры, доставку и установку.
Недостатки:
- Ждать индивидуальный дизайн полтора месяца.
Прослужит долго.
закрепили очень хорошо все шкафы и материал надежный, надеемся, что долго прослужит, пока стоит пол года и как новая, даже не потеряла пол оттенка от цвета. Недостатки:
- минусов не нашли.
Отзыв о работодателе
Отзыв сотрудника
Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена — устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе » Совушки»(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь… Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена — устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе » Совушки»(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь со мной так и не вышли и, естественно, никаких денег мне так и не заплатили! Менеджер Евгений, который работает непосредственно на фабрике и продает эти кухни, а потом приехав в командировку в Екатеринбург, для найма монтажников и контроля установки кухонь, тоже на связь не выходит и на мои сообщения не считает нужным ответить! В связи с этим хочу сказать, что компания не честная, и я категорично не советую людям связываться с такой компанией! Как работодатель фабрика обманывает своих наемных рабочих, как производитель эта фабрика хитрит и умалчивает недостатки своей продукции! Планирую в дальнейшем обращаться в Роспотребнадзор и т.д
Потенциальным клиентам советую рассмотреть другие фабрики — производители мебели! Есть более достойные бренды!
Добрый день!
На данный момент в офисе компании разбирается описанная Вами ситуация. По нашим сведениям, Вы установили по одному из проектов четыре кухни из пяти, работу над пятой не завершили и покинули рабочее место без предупреждения, к работе не вернулись. Не смотря на это, оплаты по завершенным работам будут произведены после праздников, они уже стоят в плане. Эту информацию руководитель проекта вам уже сообщал неоднократно, еще до оставленного Вами сообщения.
Понимаем вашу обеспокоенность и, видимо, связанные с этим негативные слова, которые вы решили опубликовать. Если возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться к руководителю проекта напрямую. Желаем Вам профессионального роста!
Положительный отзыв
Удобное сотрудничество, все делали через интернет. Рады что не пришлось стоять в пробках после работы, чтоб посетить этот магазин, дизайн проект и вся коммуникация с продавцами проходила в онлайн режиме.
Кухня от Лорена нам нравится.
Кухня отличная, установили пол года назад, пользуемся и нареканий ничего не вызвало. Удобная и функциональная получилось, как и хотели. Достоинства:
- Устойчивые к различным факторам материалы, высокая износостойкость.
Недостатки:
- Дороговато, но качество оправдывает цену.
Бесплатно дизайн проект, установка и доставка.
Отличная кухня и работа сборщиков. Мы остались довольны. По факту заплатили только за гарнитур, остальное нам сделали бесплатно, сервис на высоком уровне ничего не скажешь. Собрали, кстати, все за 1 день. Достоинства:
- много бесплатных сервисов от компании, бесплатные замеры.
Недостатки:
- мы минусов не нашли.
Огромный выбор
Ждать изготовление по универсальному дизайну не хотели, обрисовали какой видим нашу кухню и менеджер сразу предложила нам много вариантов кухонь. Достоинства:
- Подобрали с консультантом очень эргономичную кухню, понравилась вежливость и клиентоориентированность персонала. Продавец отлично разбираются в том, что продают, большой выбор готовых кухонь.
Недостатки:
- минусов мы не обнаружили.
Спасибо за сервис!
Отличный сервис в салоне Лорена! Нам с мужем есть ч сем сравнивать, мы в салон этой компании приехали наверное в третий по счету за одно воскресенье и только тут нашли нормальный ассортимент и никто нам не навязывал ЛУЧШИЕ фасады и ЛУЧШИЕ столешницы, которые конечно стоили бы как почка мужа. Нет, менеджер все спокойно показала, рассказала, предложила сделать бесплатный дизайн проект…. Отличный сервис в салоне Лорена! Нам с мужем есть ч сем сравнивать, мы в салон этой компании приехали наверное в третий по счету за одно воскресенье и только тут нашли нормальный ассортимент и никто нам не навязывал ЛУЧШИЕ фасады и ЛУЧШИЕ столешницы, которые конечно стоили бы как почка мужа. Нет, менеджер все спокойно показала, рассказала, предложила сделать бесплатный дизайн проект. В общем по-человечески общалась, и мы тут заказ сделали
Заказали в этой компании уже вторую кухню
Лет десять у нас прошлая кухня простояла от этого производителя, мы квартиру с ней продали даже. и сейчас для себя в дом выбрали кухню от Lorena, но уже в массиве. Смотрится шикарно конечно, очень солидно и при этом уютно
гарнитур ЛОРЕНА Победы 42, Каменск-Уральский
хочу поделиться впечатлениями от обладания нашей кухней Лорена, уже больше 5 лет гарнитур нас радует, удобный, красивый, и мы переделывали его уже трижды 😀
Сначала вернулись к нашему менеджеру, Наталье, заказать стол; поставили его — решили повесить на открытые полки двери — повесили; потом в огромный модуль даже внедрили посудомоечную машину, не спрашивайте, это было то еще приключение. но главное -… хочу поделиться впечатлениями от обладания нашей кухней Лорена, уже больше 5 лет гарнитур нас радует, удобный, красивый, и мы переделывали его уже трижды 😀
Сначала вернулись к нашему менеджеру, Наталье, заказать стол; поставили его — решили повесить на открытые полки двери — повесили; потом в огромный модуль даже внедрили посудомоечную машину, не спрашивайте, это было то еще приключение. но главное — в этой компании нам никогда не отказали, Наталья внимательно отнеслась к каждой просьбе, всегда приятно работать с нормальной компанией, которая давно на рынке, а наш менеджер уже сколько лет на связи, и помнит нас и нашу кухню, и помогает что-то модифицировать))
Спасибо за отличное качество и профессиональный подход!
Достоинства:
- клиентоориентированность +100600
Недостатки:
- не обнаружены
Отличная кухня от Лорена
Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно…. Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно. теперь кухня-самое любимое место для всей семьи, ведь все сделано под наши пожелания, фурнитура работает тихо, а фасады и столешница радуют глаз.
Достоинства:
- Красивая, модная, в размер помещения
Недостатки:
- нет
Наша первая с мужем рассрочка пришлась на кухню))
мы приняли решение брать гарнитур сейчас и причем вот таким образом. Во-первых процентов нет, во-вторых на новый год и подарки деньги остались, а не все в гарнитур вложили, в-третьих цену так за собой оставили, мало ли чего у нас в след.году будет по ценам. Гарнитур прекрасный, кстати, нам вчера установили, я еще раскладываю посуду в него)
3-я кухня по счету
Этот производитель делает красивые и качественные кухни. Мы уже третью заказываем у Лорены. Первую брали в старую квартиру (квартиру продали вместе в гарнитуром) вторую брали для мамы на небольшую кухню и вот заказали в третий раз уже для себя на кухню-гостиную в 20 квадратов красивый современный гарнитур с барной стойкой.
Несоответствие рекламы делам
Буду надеяться, что мой отзыв станет для кого-то полезным. 30 сентября началась эпопея под номером 414-515 (это номер договора на изготовление кухни). Антураж салона и отзывы (за редким исключением) говорили о том, что к 3 ноября наша семья будет с новой кухней.
Сборка началась только 23 ноября! Информацию пришлось прямо таки выцарапывать от сотрудников Лорены. Своевременного инфосопровождения о сроках… Буду надеяться, что мой отзыв станет для кого-то полезным. 30 сентября началась эпопея под номером 414-515 (это номер договора на изготовление кухни). Антураж салона и отзывы (за редким исключением) говорили о том, что к 3 ноября наша семья будет с новой кухней.
Сборка началась только 23 ноября! Информацию пришлось прямо таки выцарапывать от сотрудников Лорены. Своевременного инфосопровождения о сроках и задержках не было никакого.
Сегодня на календаре 19 декабря и что мы имеем на это время:
1. В квартире расставлены запчасти от гарнитура, скоро уже месяц как живем с этими упаковками. Ошибки в проектировании отложили сборку на неопределенное время. Какое? Никто не изволит сообщать официально.
2. Вышла из строя на следующий день после установка кухонная вытяжка. На требование заменить аппарат отреагировали только через две недели!!! И то не заменой, а осмотром и составлением акта!!))
3. От воздействия вентиляторов охлаждения варочной поверхности стала коробиться пленка фасада выдвижного ящика.
4. Отсутствует какая либо обратная связь с представителями «знатной» конторы. Казалось бы, пришел представитель компании в пятницу 15 декабря, зафиксировал недостатки — так наберите покупателя в понедельник, сообщите, если не о решении, так хотя бы об озабоченности нашими проблемами. Из вежливости. Но этого, видимо, в конце года у лорены не осталось….
Единственные, кто в этой незаконченной истории заслуживают положительной оценки — доставщики и сборщики: аккуратные и спокойные профессионалы.
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные вам неудобства. Искренне сожалеем, что сложилась ситуация, где вы испытываете дискомфорт от приобретения кухни LORENA! По предоставленной Вами информеции проводится проверка.
конструкция продумана до мелочей
система организации пространства бесподобная поэтому не стали ничего менять, только обновили недавно фасады. считаю что сделали правильный выбор в своё время, и снова обратились в LORENA
Кухня не подвела
Заказывала у них кухню, все хорошо, к кухне ни малйших претензий предъявить не могу, но была неприятность с духовым шкафом. Пришлось съездить в сервисный центр, чтобы разобраться с проблемой. Остальные элементы кухни выполнены на высшем уровне, все устраивает. Желаю всем удачи в выборе кухни на заказ, а техника…..ну, бывает
Пять с плюсом
У меня дома установлены стеклоблоки, цвет сложный, что то между бутылочным стеклом и коричневым и вот когда я обратилась в эту фирму нашли очень похожий оттенок и сделали супер органичный вариант, который идеально вписался. Каталог огромный, там наверное более 100 вариантов. Если у вас необычная идея или есть желание выделится, тот в лорене в этом плане прямо раздолье
Покупали давно
Мы довольны своей покупкой. Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. От звонка до последнего момента передачи собранной кухни нам было оказано максимально качественное обслуживание. С кухней совершенно не знаем бед, хотя пошел уже 7 год
Я осталась довольна
Если вам нужна реально качественная и хорошая мебель настоятельно рекомендую обратиться в Лорену. Именно здесь я приобрела потрясающий шкаф-купе, который один единственный простоял у меня в коридоре более 10 лет без поломок и теперь все еще стоит на даче. Такие вещи, которые требуют постоянной эксплутотации не нужно брать у абы каких фирм, потому что они точно сломаются и вам придется… Если вам нужна реально качественная и хорошая мебель настоятельно рекомендую обратиться в Лорену. Именно здесь я приобрела потрясающий шкаф-купе, который один единственный простоял у меня в коридоре более 10 лет без поломок и теперь все еще стоит на даче. Такие вещи, которые требуют постоянной эксплутотации не нужно брать у абы каких фирм, потому что они точно сломаются и вам придется снова покпать новые. Как случилось у меня с другим шкафом который по скидке купила в спальню
Отношение к компании положительное
Если придираться наверное можно найти недостатки. Например та же цена по рынку, сейчас кухни у всех производителей подорожали и вообще рынок изменился. Но если брать в целом кухни lorena это показательная компания для рынка кухонь как настроена логистика и как осуществляется доставка, сборка, изготовление. У моих клиентов иногда запросы эконом, а иногда пермиум но все хотят чтобы им сделали в… Если придираться наверное можно найти недостатки. Например та же цена по рынку, сейчас кухни у всех производителей подорожали и вообще рынок изменился. Но если брать в целом кухни lorena это показательная компания для рынка кухонь как настроена логистика и как осуществляется доставка, сборка, изготовление. У моих клиентов иногда запросы эконом, а иногда пермиум но все хотят чтобы им сделали в оговоренные сроки и доставили без брака. Поэтому конечно lorena это универсальный изготовитель. Плюс ко всему делают и другую мебель можно сделать масштабный проект и реализовать любые хотелки
Не разочаровался
чувствуем себя комфортно и уютно, когда находимся на кухне. Мы получили все, что ожидали и что проговаривали по проекту, сожалею кончено, что не установили бутылочницу, по уговорам тещи. А так кухня во всем замечательная стильная, функциональная и удобная и идеально подходит для двух хозяек
