Телеком Центр отзывы»/> Виджет Хуже точно не найдете Гость 10 мин 9 сек назад Компания захватила наш микрорайон и не пускает конкурентов. Качество услуг отвратительное, на данный момент интернета нет со вчерашнего дня, дозвониться до компании невозможно. С удовольствием перешли бы к другому провайдеру, сил терпеть этих «специалистов» больше нет! Достоинства: Нет ни одного Недостатки: Нет возможности уйти, натуральное рабство просто БАРДАК Гость 20 декабря, 2024 год Дозвониться не возможно ВООБЩЕ! Сплошной автоответчик, прислали какое смс о смене счета и теперь пишут что оплаты нет, и вообще такого абонента НЕТ, логин и пароль — НЕ ВЕРНЫЕ? Что за бред, пользуются тем что нет альтернативы! Качество обслуживания 0. Вадим 12 декабря, 2024 год Провели интернет, повесили роутер свой. Через пару дней перестал работать. Создал заявку на выезд специалиста, так как удаленно не смогли решить, требуется физическое решение проблемы. Уже неделю обещают перезвонить с отдела координации о назначении выезда специалиста. Но никто не звонит, операторы только обещают. Еще и дозвониться невозможно. Тот же ростелеком после общения с роботом сразу берут трубку. Одним словом монополист… Провели интернет, повесили роутер свой. Через пару дней перестал работать. Создал заявку на выезд специалиста, так как удаленно не смогли решить, требуется физическое решение проблемы. Уже неделю обещают перезвонить с отдела координации о назначении выезда специалиста. Но никто не звонит, операторы только обещают. Еще и дозвониться невозможно. Тот же ростелеком после общения с роботом сразу берут трубку. Одним словом монополист в новостройках, и работать не хотят. Достоинства: Их нет от слова совсем. Недостатки: Везде Ужасное обслуживание и обман Гость 12 сентября, 2024 год Обманывают людей подключают без уведомления абонента дополнительные услуги более чем на 1000 рублей, обратились на горячую линию 12.09.24, так ответили. Что дополнительные услуги отключат только с 01,10,2024 window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-2161470-7’, blockId: ‘R-A-2161470-7’ }) }) в течение 2 -х недель не возможно решить вопрос. Дозвониться не возможно, ожидание по 15-20 мин. Гость 5 сентября, 2024 год Полное безобразие. 2 неделю жду обратной связи от них…Дозвониться не возможно, обещания не выполняют. Самый отвратный провайдер.Плачу по высокому тарифу,2 дня нет интернета Гость 20 августа, 2024 год Операторы сбрасывают звонки, не берут трубки,или включают музыку для ожидания на 40 и далее минут,пока вам не надоест ждать и вы поверите трубку Отвратный интернет. Хуже нет Гость 4 октября, 2023 год Сегодня 04.10 у меня висит интернет. Потрачено время на оформление заявки, ожидание ее выполнения. Через полчаса опять ничего не работает. Опять траты время на Дозвон до колл-центра, новая заявка и пр. Это просто издевательство — я с 9 утра не могу работать сегодня! Обращаю внимание, что такие ситуации — постоянное явление с тех пор, как я вынуждена пользоваться… Сегодня 04.10 у меня висит интернет. Потрачено время на оформление заявки, ожидание ее выполнения. Через полчаса опять ничего не работает. Опять траты время на Дозвон до колл-центра, новая заявка и пр. Это просто издевательство — я с 9 утра не могу работать сегодня! Обращаю внимание, что такие ситуации — постоянное явление с тех пор, как я вынуждена пользоваться услугами Вашего провайдера с 2017 года. Достоинства: Никаких Недостатки: Постоянно висит. Каждый раз вынуждают приобрести новый роутер, который сами же и продают. В аренду не предоставляют Работа интернета Гость 2 октября, 2023 год Отвратительная работа домашнего интернета, интернет работает некорректно, скорость прыгает, онлайн игры лагают, невозможно прийти и расслабиться после работы, Сим-карта интернет Алексей 21 июля, 2023 год Работала симка нормально 2 месяца. На третий месяц проработала 2 недели и ограничили скорость до 0,2 Мб/с. Техподдержка сообщала, что проблемы на вышке и т.д., что просто ложь, другая их симка работала без ограничений скорости. С наступлением 1 числа следующего месяца, скорость восстанавливается. Работает 2 недели и ограничивают. Тариф 600 безлимит. Оператор техподдержки — молодец) Елена 15 июня, 2023 год Хочу отметить работу телефонных консультантов. Как мне казалось, у меня пропал интернет, позвонила, обрисовала ситуацию. Сказали, где проверить, перегрузить. Все выполнила и реально интернет появился! Вы просто умнички, что можете дистанционно помогать! Скорость не проседает — это самое важное Матвей 26 мая, 2023 год Скорость не проседает, в штате адекваты. Я один раз оплатил не свою услугу, разобрались сразу во время моего звонка. Я даже в приложении увидел, что у меня все оплачено (они просто перебросили эту оплату на мой тариф). Большое спасибо! НОрмальный инет Павел 16 февраля, 2023 год В целом Интернет неплохой. Другой все-равно не подключишь, если только модемом. Бываю, конечно, сбои, не без них. Но как правило или не замечаю или незначительные. Нравится, что много вариантов оплаты, в том числе через приложение.. Ужасное качество обслуживания Гость 29 января, 2023 год Мучается уже 3 года с этим провайдером, постоянно нет интернета, качество ужасное. Так как это единственный провайдер в нашем жк мы не чего не можем сделать. Нам нравится. Илья 13 сентября, 2022 год Пользуемся почти год. Пока не возникало желания расторгнуть договор. С подключением немного затянули, но зато мастер бесплатно все настроил и поставил антивирус. Хороший сервис Елизавета 15 августа, 2022 год Для бизнеса есть отличные тарифы с многоканальной телефонией и отдельными ip адресами. Нас подключили очень быстро при переезде. В понедельник подали заявку — во вторник уже были с интернетом и телефоном. Менял роутер Семен 10 августа, 2022 год Заметил, что в последнее время вечерами и по выходным интернет начал подтормаживать, а то и пропадать. Обратился на горячую линию, где мне дали совет установить двухдиапазонный роутер вместо старого на один диапазон, либо свой старый перепрошить, вдруг поможет. Решил с прошивкой не морочиться, взял новый у ТЦ. Цена вопроса 3500р разово, привезли и настроили роутер они сами, зато сразу разницу… Заметил, что в последнее время вечерами и по выходным интернет начал подтормаживать, а то и пропадать. Обратился на горячую линию, где мне дали совет установить двухдиапазонный роутер вместо старого на один диапазон, либо свой старый перепрошить, вдруг поможет. Решил с прошивкой не морочиться, взял новый у ТЦ. Цена вопроса 3500р разово, привезли и настроили роутер они сами, зато сразу разницу почувствовал. Жалоб нет Бывало всякое Никита 7 июня, 2022 год Больше двух лет уже пользуюсь услугами данного провайдера. Всякое за это время бывало. Но последние полгода прямо все на удивление стабильно: и скорость, и работа, и даже падать по ощущениям вообще перестал. За все эти полгода всего 1 раз на час отключали для проведения плановых работ. Об отсутствии интернета Валентина 17 марта, 2022 год Отвратительный поставщик услуги. 4 дня нет интернета, звоню каждый день, только на четвертый день приняли заявку. Достоинства: Нет Недостатки: Отношение к клиенту Качество соединения хорошее. Герман Гурьев 2 марта, 2022 год Первые на моей памяти, кто не грешит ночным урезанием скорости. Замеры показали, что плюс/минус 5 мБит/с она совпадает с дневной. Ну и качество соединения соответствующее. Классный провайдер. Нина Тарасова 21 января, 2022 год Пожалуй лучшее соотношение цены и качества.Всегда уверенный и простой выход в интернет независимо от времени суток и загруженности сети. Пользуюсь около года. Андрей 12 января, 2022 год Пользуюсь около года. Однозначно лучше, чем то, что было у меня на прошлом месте жительства. Скорость не скачет. Отключения конечно случаются, но крайне редко. И кстати подключался год назад перед новогодними праздниками. Приятно удивило, что сделали все быстро, без задержек. Единственный ужасный провайдер который приходится терпеть Наталья 4 декабря, 2021 год Устала уже писать где возможно было описать про этого провайдера. Вот как можно жить с таким провайдером в Москве, а ощущать обслуживание будто в глубинке? Интернет не тянет, цена лимитная 550 за месяц, даже если пользуешься несколько раз в месяц. А больше нет тарифов, выбора нет. В личном кабинете указывает я информация не актуальная, как можно понять что с твоим… Устала уже писать где возможно было описать про этого провайдера. Вот как можно жить с таким провайдером в Москве, а ощущать обслуживание будто в глубинке? Интернет не тянет, цена лимитная 550 за месяц, даже если пользуешься несколько раз в месяц. А больше нет тарифов, выбора нет. В личном кабинете указывает я информация не актуальная, как можно понять что с твоим счетом? Будто живешь в 90х годах, никаких возможностей в улучшении, а также ценообразований. Достоинства: Нет Недостатки: состоит из одних минусов Ответ представителя Телеком Центр 7 декабря, 2021 год Доброго времени суток! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение, но мы благодарны Вам за обратную связь. Ведь это помогает двигаться в верном направлении по улучшению качества и сервиса наших услуг. Для более корректного решения вопроса, просим Вас указать номер договора. На все вопросы наших абонентов, в том числе касающиеся работы личного кабинета, баланса, объема предоставляемого трафика и скорости, мы всегда готовы ответить по телефону +7(495) 803-38-88. Будем рады обсудить с Вами все возникшие проблемы в телефонной беседе или по е-мейл. В случае с оплатой, напоминаем, что для всех наших абонентов действует услуга добровольной блокировки, позволяющая минимизировать расход денежных средств в период, когда Вы фактически не пользуетесь услугами. С уважением, Телеком Центр. Очень удобно. Дмитрий 12 ноября, 2021 год Для удаленной работы понадобился тариф с большей скоростью и айпишник. Все корректировки внесли по звонку, ходить никуда не пришлось. Очень удобно. Нормальный провайдер. Михаил Т. 21 сентября, 2021 год За годы жизни в Москве перепробовал кучу провайдеров. Это первый, которому объективно нечего предъявить. Нормальный интернет с нормальной скоростью. Цены на тарифы не повышаются в одностороннем порядке с периодичностью раз в несколько месяцев. Тарифы неплохие: нет ничего лишнего. Обрывов практически нет Кристина 9 сентября, 2021 год Обрывов практически нет (2-3 раза за год из которых 1 раз точно это были плановые анонсированные профилактические работы — не в счет). Зависаний нет вообще. Круглые сутки интернет фактически летает. Также не могу не отметить работу горячей линии. Все проблемы по звонку очень быстро решаются. Отличная скорость Даниил 16 августа, 2021 год Отличная скорость без потерь. Видео, социальные сети, игрушки, в том числе и довольно тяжелые, сетевые, буквально летают. Интернет не тормозит Роман 3 августа, 2021 год Интернет не тормозит, не отваливается по несколько раз на день. От кабельного также только положительные эмоции. Много каналов в отличном качестве. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество интернета Гость 14 июля, 2021 год ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество интернета, чтобы дозвониться нужно висеть на линии не менее 15 минут, по звонку ничего оперативно не решают, а составляют заявку, по которой нужно ждать пока с тобой свяжутся. Однозначно НЕ рекомендую! К огромному сожалению, за неимением других провайдеров в нашем доме, вынуждена пользоваться этой компанией. С удовольствием ушла бы в МГТС — у них намного все лучше! Ответ представителя Телеком Центр 16 июля, 2021 год Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от пользования услугами Телеком Центр. Мы работаем над улучшением сервиса и оптимизацией цены, чтобы обеспечить комфортное пользование нашим абонентам. Опишите, пожалуйста, проблему с качеством услуг подробнее и укажите номер Вашего лицевого счета. Мы с Вами свяжемся для оперативного решения. Качественный и удобный сервис. Игорь 12 ноября, 2020 год Вот и мне довелось познакомиться со службой поддержки, и их работой я остался вполне доволен. В проблеме помогли разобраться минут за 15, хотя был практически уверен, что без вызова мастера моя ситуация не обойдется. В итоге немного поменяли настройки и интернет опять заработал, как надо. Так что к основному плюсу провайдера (а для меня это, в первую очередь, хорошая скорость)… Вот и мне довелось познакомиться со службой поддержки, и их работой я остался вполне доволен. В проблеме помогли разобраться минут за 15, хотя был практически уверен, что без вызова мастера моя ситуация не обойдется. В итоге немного поменяли настройки и интернет опять заработал, как надо. Так что к основному плюсу провайдера (а для меня это, в первую очередь, хорошая скорость) добавлю еще один плюс за качественный и удобный сервис. Брал тариф сначала без кабельного Юрий 18 августа, 2020 год Брал тариф сначала без кабельного, но потом решил подключить и его. Доплата в месяц получилась смешная, а развлекух масса для всей семьи. 20 цифровых каналов все таки маловато. Когда их 100, да с хорошим сигналом, да подборка продумана — совсем другое дело. Показать ещё Телеком Центр Рейтинг 3.5 из 5 на основании 49 отзывов Интернет провайдеры Интернет провайдеры