Транспортная компания GTD отзывы
Никогда не пользуйтесь!!!!
Купил срочную запчасть в Екатеринбурге с отправкой в Калугу. В транспортной сказали срок доставки с 18.12.2021 по 24.12.2021 т.е. за 7 дней. Срок согласовал с автосервисом. Машина разобранная там. Сегодня 09.01.2022!!!!! деталь так и не пришла!!! В личном кабинете так и стоит срок доставки 24.12.2021. Узнать состояние невозможно! Ответов нет нигде, ни в личном кабинете, ни на месенджерах (… Купил срочную запчасть в Екатеринбурге с отправкой в Калугу. В транспортной сказали срок доставки с 18.12.2021 по 24.12.2021 т.е. за 7 дней. Срок согласовал с автосервисом. Машина разобранная там. Сегодня 09.01.2022!!!!! деталь так и не пришла!!! В личном кабинете так и стоит срок доставки 24.12.2021. Узнать состояние невозможно! Ответов нет нигде, ни в личном кабинете, ни на месенджерах ( там тупо бот). В сервисе уже выставляют дополнительную оплату! Никогда не пользуйтесь услугами данной транспортной!!! Если возникнут проблемы или вопросы, то ответов от них Вы не получите никогда!!! Достоинства:
- Нет никаких плюсов если сорваны все сроки!
Недостатки:
- Существование такой безответственной организации на рынке!
Крайне безответственная компания
Интернет магазин отправил ТК Gtd из Екатеринбурга мебель 18 декабря. Установленный срок доставки 23 декабря. С момента отправки, кроме бота с тупыми ответами, ни с кем невозможно связаться, никакой информации о своем грузе не имеем. После нового года груз с нашим номером вообще перестал определяться !! Сегодня уже 04 января — тишина! Предлагается узнавать 06 !, «возможно… Интернет магазин отправил ТК Gtd из Екатеринбурга мебель 18 декабря. Установленный срок доставки 23 декабря. С момента отправки, кроме бота с тупыми ответами, ни с кем невозможно связаться, никакой информации о своем грузе не имеем. После нового года груз с нашим номером вообще перестал определяться !! Сегодня уже 04 января — тишина! Предлагается узнавать 06 !, «возможно будет какая-нибудь информация»! Никто ничего не знает!
Просто жуть, что же там может приехать после всего этого?
Ужаснейшая компания, безобразное отношение к заказчикам! Испорчено новогоднее настроение. понабирали заказов, которые не могут обслужить!
Люди, игнорируйте эту ТК Gtd, только так мы сможем их хоть как-то заставить работать! Недостатки:
- Отсутствие отслеживания груза, задержка доставки без ответственности за это
Транспортная компания GTD
В январе 2022 года в Транспортной компании GTD пройдет ребрендинг. проведение ребрендинга в первую очередь для вас, уважаемые Клиенты и Партнеры.
За три года, работая под брендом GTD, мы далеко продвинулись в качестве, технологиях и профессионализме.
Однако, нас всё равно продолжают называть КИТом.
И для того, чтобы не было путаницы с наименованием, КИТ возвращается!
За 15 лет работы, став одним из лидеров рынка перевозок… В январе 2022 года в Транспортной компании GTD пройдет ребрендинг. проведение ребрендинга в первую очередь для вас, уважаемые Клиенты и Партнеры.
За три года, работая под брендом GTD, мы далеко продвинулись в качестве, технологиях и профессионализме.
Однако, нас всё равно продолжают называть КИТом.
И для того, чтобы не было путаницы с наименованием, КИТ возвращается!
За 15 лет работы, став одним из лидеров рынка перевозок сборного груза, нами был приобретен колоссальный опыт.
Мы осознали себя большими, но не перестали быть понятными.
Встречайте в 2022 году обновленную Транспортную компанию КИТ!
Нарушение сроков.
НЕ пришел груз. Оператор позвонила и назначила срок. Груза Нет
до сих пор. На звонки отвечают роботы — информации ноль. Как его получить???
Валентина с
Добрый день,груз Москва-КировКировская обл отправлен 23.12.21 ориентировочная дата прибытия была указана 26.12.21 потом на 31.12.21 сейчас уже на 05.01.22 с оператором не возможно связаться,хотя тел указан службы поддержки клиентов,кто мне возместит компенсацию за задержку сезонного товара???
как не было груза так и нет
с 08.12.2021 г. коробочка весом 1кг едет из Питера в Екатеринбург едет до сих пор и все на каких то складах . Черепаха быстрее бегает груз 0105974076 , служба безопасности разбирается 20 дней , А ОТВЕТА НЕТ И НЕТ Достоинства:
- Один сплошной минус
Недостатки:
- Один сплошной минус
Отвратительное обслуживание.
Ужасная компания ,везли долго,заказала доставку до адреса и не ответа не привета,а время деньги.не советую работать с этой компанией. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Не советую
Мне отправили груз из Иваново до Ногинск. Груз принили 18-декабря отправили 20-декабря. Вот сегодня 28-е декабря нет груза еще не доставили. Как так можно 10дней на дороге. Я должна была получить до 25-декабря и не смогла получить так как еще не доставили, с работы на меня штраф поставили 5тыс.НЕ ОТВЕТСВЕННЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЕТ. Достоинства:
- Нет нет нет
Недостатки:
- Полно минусы. Все на жоппу работает.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
ТК GTD потерянный груз
В августе потеряли 1 место груза, составили акт, претензию. Запросили подтверждение оплаты и сумму груза. Предоставила чек и скрин товара, тк товар был заказан у физ лица. Сейчас декабрь, никакой компенсации не получила, на почту не отвечают. Ужасная ТК! И груз не нашли.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Нарушение сроков! Кормят завтраками!
Груз из Тюмени в Курск должен был быть доставлен 14 декабря 2021 года. Сегодня 28 декабря 2021 года груз ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕН!!!
Это возмутительно!!!! Почему из-за вас мы должны нести убытки!? Из Москвы до Курска едет 2 недели! Никому не советую. Отвратительная работа логистов! Как живет ваша фирма, если знаете, что в декабре неразбериха и вы не принимаете никаких… Груз из Тюмени в Курск должен был быть доставлен 14 декабря 2021 года. Сегодня 28 декабря 2021 года груз ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕН!!!
Это возмутительно!!!! Почему из-за вас мы должны нести убытки!? Из Москвы до Курска едет 2 недели! Никому не советую. Отвратительная работа логистов! Как живет ваша фирма, если знаете, что в декабре неразбериха и вы не принимаете никаких мер по улучшению сервиса в этот период. Достоинства:
- их Нет
Недостатки:
- Спложной минус
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Нарушение сроков доставки
Одна из самых ужасных транспортных компаний, прежде чем сюда обращаться подумайте стоит ли, груз принят в Москве 15.12.2021 года срок доставки 5 дней, прошло две недели груз так и не приехал, сейчас выясняется что из четырех мест отправлено только одно, как такое может быть, бесграмотный специалист на горячей линии даже не потрудился объяснить, ссылаются на то, что сроков доставки нет…. Одна из самых ужасных транспортных компаний, прежде чем сюда обращаться подумайте стоит ли, груз принят в Москве 15.12.2021 года срок доставки 5 дней, прошло две недели груз так и не приехал, сейчас выясняется что из четырех мест отправлено только одно, как такое может быть, бесграмотный специалист на горячей линии даже не потрудился объяснить, ссылаются на то, что сроков доставки нет. Так относится к свои клиентам нельзя, никто не за что не отвечает. Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами и другим не советую!
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Груз доставляется по частям. Нарушены сроки доставки.
Оформил доставку из Владивостока в Смоленск. До Москвы дошло быстро, а с Москвы уже вторую неделю отправляют 5 позиций из 7. Дозвониться не возможно. На звонки отвечает БОТ. Для связи адрес эл. почты [email protected]
Здравствуйте! Письмо направлено на Вашу эл. почту.
Приносим свои извинения от лица компании!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Ужасно! Нарушены все сроки доставки!
Ужасная доставка! 9 декабря принят груз, 14 декабря после обращения — отправлен и до сих пор 27 декабря не получен. Расстояние 2,5тыс.км. Ожидание 18 дней. Дозвониться на горячую линию невозможно. Связаться с менеджером в чате невозможно.
Новогодние товары нужны до нового года, а не после него. Если ежегодно такая загрузка перед новогодними праздниками, то надо эту проблему как-то решать! Достоинства:
- Доставка дешевле, чем у остальных транспортных компаний
Недостатки:
- Отвратительная работа логистики
- Невозможность дозвониться на горячую линию
- Дезинформация по срокам доставки
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Потеряли груз, требуют документы для подтверждения стоимости груза
Потеряли груз, требуют документы для подтверждения стоимости груза, хотя при отправке говорили что выплаты до 50 000 не требуются документы, конченная компания, никому не советую пользоваться их услугами
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Не связывайтесь, если не хотите себе потрепать нервы!!!!
НЕ связывайтесь, доставки во время не будет, дозвониться можно только до робота, если удастся дозвониться до оператора, то это замученная ничего не знающая девушка. От пункта А до пункта В — 4 часа езды, груз с какого то перепугу увезли из Чебоксар в Казань и там он стоит неделю!!!!! На дворе 25 декабря, тупой робот отвечает: ждите, доставка будет 20-го… НЕ связывайтесь, доставки во время не будет, дозвониться можно только до робота, если удастся дозвониться до оператора, то это замученная ничего не знающая девушка. От пункта А до пункта В — 4 часа езды, груз с какого то перепугу увезли из Чебоксар в Казань и там он стоит неделю!!!!! На дворе 25 декабря, тупой робот отвечает: ждите, доставка будет 20-го декабря! Вы сами то в курсе, что уже 25-е и куча разгневанных заказчиков вам обрывают линии звонками???
Никогда, никогда в жизни больше не свяжусь с вами! Такой безалаберности и тупости логистики я не встречала!
Я требую, чтобы мне позвонили, сказали точную дату поставки или на следующей неделе будет обращение в Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру.
Груз ЧЕБНОВ0106078869 Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- Отвратительная логистика
- Отвратительная обратная связь
- Отвратительная работа с клиентами
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Лучше не связываться
Груз передан на доставку 16.12.2021 до сих пор,а сегодня 24.12.21 не уехал даже со склада этого чудесного перевозчика! Достоинства:
- Подачи машины во время
Недостатки:
- Это мошейники.Этим все сказано.Ваш груз -береться в заложники.НИКОГДА,НИКОГДА.НИКОГДА не связывайтесь с ними!!!!!
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Доставка с Геленжика до Оренбурга
Добрый день.
Счёт за доставку выставили порядка 8500р ,сроки были на сайте с 11.12.21(отправка)-получение 19.12.21.
В итоге сегодня 24.12.21 ничего не поступило ,на звонки отвечают ждите ,когда в два раза нарушены сроки.
Просьба разобраться в ситуации и дать ответ ,электронная почта для связи [email protected].
Телефон +79877771727.
Буду обращаться в определенные инстанции в связи с нарушением закона ст.792ГК,ст. 14 Устава.
Груз:ГЛЖОРБ016016638
Здравствуйте! Письмо направлено на Вашу эл. почту.
Приносим свои извинения от лица компании!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
отвратительно
Отвратительно работает компания, проблемы бывают у всех, но когда руководство трусливо прячется, не давая свои контакты, это наверно крах.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Не в коем случае не связывайтесь
Груз ПСКВЛГ0105876024 шел из Пскова до Волгограда ТРИ(!) недели, сижу жду адресную доставку, назначили с 9.00 до 13.00, никто не приехал, потому что холодно, зима. Достоинства:
- Не найдено
Недостатки:
- Ложь о сроках междугородней и внутригородской доставки
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Некачественная перевозка груза
Получили испорченный груз, не подлежащий ремонту и восстановлению, перевозимый Транспортной компанией GTD «Кашалот» (Россия)-Пятигорск. После чего, 3 ноября 2021 года в адрес компании ТК Кашалот была отправлена Претензия. 9 ноября пришло сообщение: Ваша претензия зарегистрирована за №20000025893, находится на рассмотрении у специалиста, ожидайте ответ по электронной почте. При письменном обращении узнать о решении по претензии ответа до сих пор… Получили испорченный груз, не подлежащий ремонту и восстановлению, перевозимый Транспортной компанией GTD «Кашалот» (Россия)-Пятигорск. После чего, 3 ноября 2021 года в адрес компании ТК Кашалот была отправлена Претензия. 9 ноября пришло сообщение: Ваша претензия зарегистрирована за №20000025893, находится на рассмотрении у специалиста, ожидайте ответ по электронной почте. При письменном обращении узнать о решении по претензии ответа до сих пор нет. Нормативно установленный срок по рассмотрению претензий, вытекающих из договора транспортной экспедиции, договора перевозки составляет 30 дней с момента получения претензии экспедитором/перевозчиком. Служба поддержки автоматизированна, в результате возникают проблемы с дозвоном, операторы не владеют информацией о сроках рассмотрения претензий и ничего конкретного сказать не могут. Работа с транспортной компанией GTD «Кашалот» (Россия) — это зря потраченное время и нерешённые проблемы. Достоинства:
- испорченный груз, проблемы связи со службой поддержки, затягивание времени с рассмотрением претензий
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Нет связи с GTD
Сделал заявку на перевозку груза. Никто не связывается. Дозвонится невозможно. Везде роботы. Никакой информации смогут ли осуществить перевозку или нет. Заявка принята и все.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Неизвестно,где посылка
Забрали к перевозке из Твери в Москву 3.12. (0105920985)До сих пор неизвестно где. Сегодня 22-е .отслеживания нет вообще. Если бы знать .что она ещё в Твери,уже бы съездила забрала сама. Девочки из поддержки.два дня пишут запросы в службу безопасности. Ответа нет. Что делать, не понятно. Достоинства:
- Девочки стараются помочь,но, видимо, это не в их силах остановить это хаос
Недостатки:
- Нет посылки и где она никто не знает. Дозвониться очень тяжело
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Компания — Мошеннники
Не советую выбирать данную компанию, груз вы свой точно не получите!
Я грузополучатель и, к сожалению, эту транспортную компанию выбрал отправитель, а меня поставили перед фактом.
Груз прибыл на склад 19.12.21, заказала доставку, специалист по логистике назначил день и время 22.12.21 с 10-15, со словами вечером не доставляем и в выходные тоже, заверили, что за час до приезда будет звонок от водителя…. Не советую выбирать данную компанию, груз вы свой точно не получите!
Я грузополучатель и, к сожалению, эту транспортную компанию выбрал отправитель, а меня поставили перед фактом.
Груз прибыл на склад 19.12.21, заказала доставку, специалист по логистике назначил день и время 22.12.21 с 10-15, со словами вечером не доставляем и в выходные тоже, заверили, что за час до приезда будет звонок от водителя. Прождали груз весь день, никто не звонил и не привез груз. На звонки на склад отвечает голосовой помощник, добиться информации не возможно, на электронную почту не отвечают, в Viber им писали — ответа нет.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Груза нет , где он.
Просто ужас груз отправлен 08.12.2021 сегодня вечер 22.12.2021 Груза нет .Из Санкт Петербурга в Екатеринбург . ГРУЗ УТЕРЯН, ИНФОРМАЦИИ ОООВЩЕ НИ КАКОЙ НЕТ
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Тихий ужас
Груз из Казани в Питер под федеральный тендер. КА1СПБ0105883556 отправлен 04.12.2021 и с концами. Доверился этой,так называемой ТК. Мало того что у меня крупные неприятности на работе ( вынуждают уволиться, из-за срыва тендерного договора). Так еще я должен выплачивать за чужую халатность и полный неадекват деньги, за то, что груз вовремя не привезли. Недостатки:
- Хотите испытать массу проблем и негатива-тогда смело обращайтесь в эту ТК.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
груза нет. товар потерен
просто ужасно!!!!! из рыбинска отправили 02.12.2021г. тверь уже 21.12.2021 груза нет. между городами 300км . операторы не могут внятно обьясить где груз. другая компания уже третий раз привезла груз .написал претензию на почту претензионного отдела, уже 3 суток не могут зарегистрировать. Достоинства:
- один минус
Недостатки:
- один минус
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
ГРУЗ НЕИЗВЕСТНО КОГДА ПРИЕДЕТ
08.12.21 отправили груз из Уфы в Заринск Алтайского края (доставка через Барнаул, накладная УФАБАР0105964141). Срок доставки был обозначен 16.12.21. В Барнаул груз прибыл 14.12 и до сих пор благополучно там и лежит до сегодняшнего дня 21.12.21.
15, 16, 17 декабря груз в Заринск увезти не могли, потому что был снег и буран, 20-го просто не повезли, сказали, что доставят сегодня 21.12…. 08.12.21 отправили груз из Уфы в Заринск Алтайского края (доставка через Барнаул, накладная УФАБАР0105964141). Срок доставки был обозначен 16.12.21. В Барнаул груз прибыл 14.12 и до сих пор благополучно там и лежит до сегодняшнего дня 21.12.21.
15, 16, 17 декабря груз в Заринск увезти не могли, потому что был снег и буран, 20-го просто не повезли, сказали, что доставят сегодня 21.12. НО… сегодня дождь и гололед… И водитель поехал…, а потом вернулся…
Теперь обещают завтра…
Уважаемая транспортная компания! Может быть вы все-таки будете выполнять свои обязательства, которые на себя берете, принимая груз и получая деньги за доставку (по не очень дешевым расценкам вобщем-то) и доставлять грузы до клиента в оговоренные сроки (которые вы сами и устанавливаете), а не тогда, когда это удобно вам? Достоинства:
- —
Недостатки:
- Невозможно добиться никакой информации о доставке груза
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
рога и копыта
Отвратительная контора! Оформили доставку, прошло две недели с момента забора груза, срок доставки вышел, набрали контору… Автоответчик говорит должны, ориентировочно доставить позавчера! Дай, думаю наберу и спрошу у оператора, а оказывается они даже не отправили груз!!! Это был последний заказ в этой конторе «рога и копыта»
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Пожелел,что сам выбрал эту ТК.
Купил товар в интернет магазине,предлогали разные ТК,я же выбрал GTD и пожелел.Приняли товар 8.12 орентировочная дата 18.12.Жду не дождусь думаю завтра привезут.Вечером 17.12 опевещают,что товар только отправели,получаеться товар просто лежал в пункте отправки 9 дней уже 21.12 а товара даже близко на горизонте нет.Почта Россий и то быстрее.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Стабильная потеря грузов
ТК второй раз теряет отправляемые в наш адрес посылки. Последнее отправление ВР2МСК0105973107 08 декабря из Воронежа так и не приехало в Москву. Выяснить судьбу отправления у бота — без шансов.
Прям беда. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Единственная ТК, которая теряет грузы. Отвратительная обратная связь.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!