Ашан отзывы

Испортился

Андрей воскресенье, 1 сентября Не всегда цены совпадают при оплате на кассе,будте внимательны. Скидки к дню рождения не соответствуют. На жалобы ответа нет. Недостатки:

1. Ответа на жалобу нет

Пренебрежительное отношение к покупателям

Гость пятница, 23 августа При предъявлении мной карты лояльности на кассе, она не «сработала». Кассир сказала, что карты из приложений работают через раз. Тк товары для покупки были выбраны мной в том числе из категории скидок по карте, я попросил девушку из очереди дать воспользоваться её пластиковой картой. О проблеме я сообщил руководству Ашан через обратную связь в приложении. Руководство компании отказалось начислять баллы… При предъявлении мной карты лояльности на кассе, она не «сработала». Кассир сказала, что карты из приложений работают через раз. Тк товары для покупки были выбраны мной в том числе из категории скидок по карте, я попросил девушку из очереди дать воспользоваться её пластиковой картой. О проблеме я сообщил руководству Ашан через обратную связь в приложении. Руководство компании отказалось начислять баллы за совершенную мной покупку.

Больше заказывать наверное не буду !

Анна пятница, 9 августа Сегодня впервые заказала продукты в Ашан .
Лимоны привезли старые ,сморщенные
Баклажаны не деформированные с изъянами
Остальным всем осталась довольна

Хамство в Ашан-сити Уфа

Гость понедельник, 5 августа  Отзыв об Ашан по адресу Уфа, ул. Губайдуллина, 6 Добрый вечер.Сколько прихожу в Ашан,столько и вижу,как хамит сотрудница покупателям Ашана,то она на кассе,то на стойке возврата.А сегодня,с ее хамством столкнулась и я.Терминал проглотил деньги,а на табло не фиксировал.Обратилась я за помощью к кассиру Екатерине (женщина шатенка,низкого роста со стрижкой под каре).Ни здравствуйте,ни чем помочь? Подошла не довольная барышня Екатерина и говорит,мне,что я денег в терминал не ложила,на табло… Добрый вечер.Сколько прихожу в Ашан,столько и вижу,как хамит сотрудница покупателям Ашана,то она на кассе,то на стойке возврата.А сегодня,с ее хамством столкнулась и я.Терминал проглотил деньги,а на табло не фиксировал.Обратилась я за помощью к кассиру Екатерине (женщина шатенка,низкого роста со стрижкой под каре).Ни здравствуйте,ни чем помочь? Подошла не довольная барышня Екатерина и говорит,мне,что я денег в терминал не ложила,на табло пусто показывает.Я ей обьясняю,что положила 1000рублей и тут открывается ящик терминала и мои 1000 рублей лежат внутри.В процессе открытия и закрытия,я столько услышала комментариев от нее.Типо таких как: не ложат деньги,а потом заставляют открывать и закрывать терминалы и т.д,позвала охрану зачем-то.
Сотрудник не доволен своей работой и свое недовольство высказывает на покупателей.Ни каких извенений в свой адрес,я не услышала от нее,одно хамское поведение.Такое чувство,что я пришла к ней домой.
ЗАЧЕМ ДЕРЖИТЕ ТАКИХ СОТРУДНИЦ,КОТОРЫЕ ПО ХАМСКИ относятся к покупателям
И терминалы вечно,там не рабочие.Сегодня 4 терминала не работали.Про цены отдельная история:цены никогда не соответствуют.Подходишь к терминалу одна цена,на ценнике другая,затем подходит недовольная Екатерина,спрашивает чек со штрихкодом,который давно в урне и ведет обратно на кассу перебивать чек.На стойке возврата ни когда не дождешся сотрудников,там всегда пусто.Ашан-сити в последние годы испортился.Раньше сотрудницы были вежливые,а сейчас хамки.В мясном отделе бардак,курицы в особенности тухлые,также покупала индейку,была просрочена-аромат не забываемый.Ашан-сити продает в основном просрочку-тухляк и все об этом в курсе.Примите наконец меры.

Не отображается карта в приложении

Вадим 21 июля, 2024 год В приложении не отображается карта. Ашан прислал купон на кэшбэк 10% к д/р. в магазине купон не сработал, так как карта в приложении не видна. поддержка ашана ничего вразумительного не ответила, кроме того, что карта заблокирована, поэтому кэшбэк не прошëл. Кем, когда и как заблокирована—хрен знает. Если карта заблокирована и вы это знаетн, зачем шлëте купоны на кэшбэк???Короче— приложение ,,мой… В приложении не отображается карта. Ашан прислал купон на кэшбэк 10% к д/р. в магазине купон не сработал, так как карта в приложении не видна. поддержка ашана ничего вразумительного не ответила, кроме того, что карта заблокирована, поэтому кэшбэк не прошëл. Кем, когда и как заблокирована—хрен знает. Если карта заблокирована и вы это знаетн, зачем шлëте купоны на кэшбэк???Короче— приложение ,,мой ашан,,—бесполезное фуфло, а магазин лжëт и вводит в заблуждение скидочными купонами.
И как издевательство ответ службы качества ашан на отрицательный отзыв:,, нам очень жаль, что произошла такая ситуация,,.

Заказ товара из магазина

Гость 9 июля, 2024 год 5.06 делала заказ из магазина Ашан, когда в статусе появилось»доставлено»,вышла встретить курьера, но ни курьера ни товара не оказалось. Сразу перезвонила на горячую линию, обещали найти курьера и доставить товар. Два дня звонков и переписок со службами не дали никакого результата, одни слова сочувствия и обещания разобраться. Вот такие самые негативные впечатления от работы службы доставки и горячих линий Достоинства:

1. Плюсов для меня нет, проблема не решена

Недостатки:

1. Плохая работа с персоналом своих служб. Ну а про отношение к клиентам и говорить нечего

Мошенничество службы доставки

Гость 3 июля, 2024 год Служба доставки ТЦ Ашан просто мошенники, они берут предоплату за товар, но потом либо доставляют не тот товар, либо просроченный, либо вообще часть товара не привозят, а деньги не возвращают. Вот уже с 25 июня 2024 г. звоню по поводу возврата денег за не доставленный товар (сливочное масло Экомилк), сегодня 3 июля 2024 г. и мне отвечают общими фразами, что… Служба доставки ТЦ Ашан просто мошенники, они берут предоплату за товар, но потом либо доставляют не тот товар, либо просроченный, либо вообще часть товара не привозят, а деньги не возвращают. Вот уже с 25 июня 2024 г. звоню по поводу возврата денег за не доставленный товар (сливочное масло Экомилк), сегодня 3 июля 2024 г. и мне отвечают общими фразами, что мое обращение в работе. Я считаю, что это уже самое настоящее мошенничество. Надеюсь руководство магазина наконец прочтет последние отзывы об интернет-магазине и что то предпримет.

Отвратительная работа интернет магазина Ашан

Гость 23 июня, 2024 год При заказе через приложение не доставили часть заказа. При обращении на горячую линию обещали довезти в тот же день. По итогу не привезли. Обратилась еще раз вечером этого же дня, сказали, что привезем на следующий день, все товары собраны, ждут отправки. На следующий день тоже ничего не привезли. Снова обратилась на горячую линию, уже отказали в довозе, обещали вернуть деньги… При заказе через приложение не доставили часть заказа. При обращении на горячую линию обещали довезти в тот же день. По итогу не привезли. Обратилась еще раз вечером этого же дня, сказали, что привезем на следующий день, все товары собраны, ждут отправки. На следующий день тоже ничего не привезли. Снова обратилась на горячую линию, уже отказали в довозе, обещали вернуть деньги в течение двух дней. По итогу прошло больше недели, денег нет. На вопросы о возврате денег одни отписки и обещания. Отказываются предоставить платежное поручение о возврате денег. Добиться от их службы поддержки ничего невозможно. Конкретные даты возврата не сообщаются, талдычат, как попугаи — в ближайшие дни, в ближайшие дни. Когда будут эти ближайшие дни? Больше недели прошло. В общем, деньги уже не жду. Никому не рекомендую покупать у них что-либо онлайн. Судя по отзывам в такую ситуацию попала не только я. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Безответственное отношение к покупателям

Доставка некачественной продукции

Резник Галина 18 июня, 2024 год Здравствуйте! На протяжении многих лет пользуюсь услугами магазина АШАН. И вот со мной случился вопиющий случай. Сделала заказ в онлайн-магазине. Привезли Набор для окрошки гнилой. что весь пакет тек. А также заказала консервированный горошек. из 4-х банок 2 мятые . грязные. как будто валялись на мусорке. Обратилась в магазин с обращением #SR07079994. мне сказали хранить данную продукцию в течении… Здравствуйте! На протяжении многих лет пользуюсь услугами магазина АШАН. И вот со мной случился вопиющий случай. Сделала заказ в онлайн-магазине. Привезли Набор для окрошки гнилой. что весь пакет тек. А также заказала консервированный горошек. из 4-х банок 2 мятые . грязные. как будто валялись на мусорке. Обратилась в магазин с обращением #SR07079994. мне сказали хранить данную продукцию в течении 48 часов. Прошло 7 дней ответа нет. Гниль лежит в холодильнике. а мои периодические звонки на Горячую линию заканчиваются ответом: «Извините и ждите». Что за отношение к клиентам. почему сборщики заказов не одевают очки. чтобы рассмотреть. что кладут в заказ. Неужели вместо благодарности приятно получать ЖАЛОБЫ.

Жалоба на охрану магазина

Гость 17 июня, 2024 год Охрана позволяет себе распускать руки, переходит на ты, унижает по половому признаку, угрожает и считают что им за это ничего не будет!
Будем писать во все высшие инстанции, пока недоохранников не накажут!

Ужасная онлайн-доставка!!!

Алекс 15 июня, 2024 год  Отзыв об Ашан по адресу Ульяновск, ул. Московское шоссе, д. 108 Отвратительно! Всех предупреждаю не связываться с онлайн-доставкой Ашана! Заказ был сделан 12 июня, но по факту, к сроку доставки 15 июня, оказалось, что двух позиций из трех, не оказалось в наличии! Уплаченную предоплату не вернули до сих пор!!! Персонал ПВЗ — хамьё! Разговаривать с людьми не умеют и не хотят! 👎👎👎

Отказ в оказании услуги

Гость 4 июня, 2024 год  Отзыв об Ашан по адресу Краснодар, ул. Уральская, д. 79 Добрый вечер, хотя побывав в вашем магазине на уральской в Краснодаре он перестал был добрым. Решила в вашем магазине отовариться в дню рождения и воспользоваться услугой нарезкой колбас и сыров. Однако на рабочем месте сотрудников не было ни в колбасном ни в сыром отделе. Подойдя не к одному сотруднику, и попросив их помочь найти кто мне в этом поможет… Добрый вечер, хотя побывав в вашем магазине на уральской в Краснодаре он перестал был добрым. Решила в вашем магазине отовариться в дню рождения и воспользоваться услугой нарезкой колбас и сыров. Однако на рабочем месте сотрудников не было ни в колбасном ни в сыром отделе. Подойдя не к одному сотруднику, и попросив их помочь найти кто мне в этом поможет не получила ни одного вразумительного ответа. Далее нашла сотрудника который стоит на кассах самообслуживания, обратилась с тем же вопросом, сотрудник позвонив по телефону ответила мне что сотрудников в данных отделах нет и не будет, выбирайте из того что есть. Позвольте спросить это как?! Огромный сетевой супермаркет не может оказать услугу которую предоставляет?! Мне кажется по крайней мере это очень странным . И очень унизительно бегать по магазину искать сотрудников и выпрашивать порезать колбаску! Вы не находите? Позорное отношенияе к своим же потребителям!

Кассы и выйти из магазина

Гость 20 мая, 2024 год Зашли сегодня в Ашан в Подольске на Большой Серпуховской. Давно там не была. Выбрали товар подошли на кассу, оплатить на кассе кассиру нет возможности, кассир выдает еще один чек и с ним идешь к терминалу, вопрос зачем? Зачем тратить время покупателей? Зачем стоять в очереди к кассиру, а потом к терминалу? На выходе из магазина ворота, стоит секьюрити и у… Зашли сегодня в Ашан в Подольске на Большой Серпуховской. Давно там не была. Выбрали товар подошли на кассу, оплатить на кассе кассиру нет возможности, кассир выдает еще один чек и с ним идешь к терминалу, вопрос зачем? Зачем тратить время покупателей? Зачем стоять в очереди к кассиру, а потом к терминалу? На выходе из магазина ворота, стоит секьюрити и у каждого покупателя проверяет чек, только после этого открывается калитка. Давненько я не сталкивалась с таким типом обслуживания! Вопрос к руководству, вы специально таким «оптимальным» обслуживанием отпугиваете покупателей, или у вас другие цели? Достоинства:

1. Ассортимент большой

Недостатки:

1. На кассах сделано все, чтобы люди тратили дополнительно время и нервы.

Привезли скумбрию которая год лежала и уже завоняла

Hrija 14 мая, 2024 год Привезли скумбрию ,у нее осталось 19 до истечения срока и она завалялась там и решили подсунуть в доставку ,рыбу разморозила вонючая и с белым налетом ужасно невозможно квартиру привести в порядок от такой вони …более свежей продукции не нашлось ?
Советую лучше всего идти и проверять сроки они в доставку суют несвежие продукты как и йогурты 2 дня до истечения срока… Привезли скумбрию ,у нее осталось 19 до истечения срока и она завалялась там и решили подсунуть в доставку ,рыбу разморозила вонючая и с белым налетом ужасно невозможно квартиру привести в порядок от такой вони …более свежей продукции не нашлось ?
Советую лучше всего идти и проверять сроки они в доставку суют несвежие продукты как и йогурты 2 дня до истечения срока и т.д
Больше не буду заказывать у них .!!!!!

Обманывают покупателей заявляет акции

Гость 4 мая, 2024 год Ашан Марьино Люблинская 153
Обманывают покупателей. Заявленный товар по акции на сайте в продажу не поступает. Разбирается сотрудниками.
Руководство магазина на жалобы не реагируют. Что бы получить информацию о товаре сотрудника слодно найти. Кассы самообслуживания периодически частично перекрывают, тем самым создавая очереди. Магазин Ашан Марьино совсем не клиентоориентируемый. Администрации все равно, ни на что не обращают внимание. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Много. Не рекомендую Ашан Марьино

Хуже не бывает

NTN17 3 мая, 2024 год Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Доставили продукты в отвратительном состоянии. Сложилось впечатление, что на помойке собирали. Затем два дня пытались забрать.

Краснодар ТЦ «Сказка»

Гость 18 апреля, 2024 год Продавец в зоне фреш возмущался, что к ней обратились с вопросом по весовой зелени, она нам нечем не обязана.Зал торговый был практически без покупателей.Качество продукции ужасная не стоит заявленной цены.Покупали маринованный шашлык 1, 4 мясо нарезано от 0,05 гр до 0,180 гр + куски с салом более 5 см .Плюсов к сожалению нет.Мы рядом живём и нам удобно… Продавец в зоне фреш возмущался, что к ней обратились с вопросом по весовой зелени, она нам нечем не обязана.Зал торговый был практически без покупателей.Качество продукции ужасная не стоит заявленной цены.Покупали маринованный шашлык 1, 4 мясо нарезано от 0,05 гр до 0,180 гр + куски с салом более 5 см .Плюсов к сожалению нет.Мы рядом живём и нам удобно посещать магазин, но к сожалению выберем другой магазин .

Нет должного обслуживания утром.

Суликаева А. 12 апреля, 2024 год  Отзыв об Ашан по адресу Тверь, ул. Орджоникидзе, 51 Касса 4 смена 0038. Утром 11.04.24 в 9 часов 6 минут кассир не могла дать сдачи клиенту (не было должных купюр). У меня только на 3 раз отсканировала карту. Вела себя не тактично. Попросила в магазине жалобную книгу, которой не было на видном месте. Книга была новая : не пронумерована,не прошнурована и не скреплена печатью. Жалобу… Касса 4 смена 0038. Утром 11.04.24 в 9 часов 6 минут кассир не могла дать сдачи клиенту (не было должных купюр). У меня только на 3 раз отсканировала карту. Вела себя не тактично. Попросила в магазине жалобную книгу, которой не было на видном месте. Книга была новая : не пронумерована,не прошнурована и не скреплена печатью. Жалобу писать в такой книге не стала. Прошу улучшить обслуживание в этом магазине.

Отвратительно

Гость 6 апреля, 2024 год Освещения не хватает, цены высокие, постоянно обманывают на акциях и ценниках! Один плюс если находится рядом как на м. Ленинский проспект а если далеко то ехать смысла никакого!

Хамство и грязь

Назарова ТГ 6 апреля, 2024 год Магазин на малой Юшуньской улице.
Магазин находится в подвальном помещении. Свету мало. Просроченный товар на полках. Битые яйца на полу.
Приложение Ашан не грузится.
На замечания администратор сказала что у нас в правилах не прописано. И плевать на Ваши проблемы. Предлагают оплатить по полной стоимости акционный товар. Чего собственно я не собираюсь делать. Потратила час на сбор покупок. И все оставила… Магазин на малой Юшуньской улице.
Магазин находится в подвальном помещении. Свету мало. Просроченный товар на полках. Битые яйца на полу.
Приложение Ашан не грузится.
На замечания администратор сказала что у нас в правилах не прописано. И плевать на Ваши проблемы. Предлагают оплатить по полной стоимости акционный товар. Чего собственно я не собираюсь делать. Потратила час на сбор покупок. И все оставила на кассе.
Я и раньше редко заходила в этот магазин. Ничего не меняется.
Администратор с маникюром с длинными ногтями и в грязном жилете- как собственно и весь магазин. ( грязища)

Странные цены

Светлана 5 апреля, 2024 год 2 дня назад по случаю зашла в АШАН на рублевском шоссе, увидела свой любимый творожный кекс «василеостровский» и решила купить. Каково же было моё удивление, когда дома в чеке увидела цену за этот кекс в 552 руб. Ну вот не помню, чтобы рядом стояли ценники с такими ценами. Сегодня специально заехала туда же посмотреть цену — 218 руб. Спросила у… 2 дня назад по случаю зашла в АШАН на рублевском шоссе, увидела свой любимый творожный кекс «василеостровский» и решила купить. Каково же было моё удивление, когда дома в чеке увидела цену за этот кекс в 552 руб. Ну вот не помню, чтобы рядом стояли ценники с такими ценами. Сегодня специально заехала туда же посмотреть цену — 218 руб. Спросила у продавца, почему 2 дня назад была цена в 552 руб, мне ответили, что быть такого не может. Ну вот же чек у меня в руках! В общем обман и надувательство, теперь буду обходить этот магазин стороной

Ужасный гипермаркет.!!Долго воздерживалась..

Гость 28 марта, 2024 год Добр.день Во первых лечусь от инфекции уже месяц как ,купив нарезку буженины просто ужасно.Далее очень грязно,никакой санитарии,фрукты овощи лежат с гнильем,хлеб вперемежку с просроченным дня на3-4 и ценники вразброс….Перебрать овощи и фрукты нельзя???,про зелень лучше промолчать.Рыба свежая УЖАСссссс смотреть было тошно ,пролежавшая ,товарный вид отвратит.,у форели даже головы срезали ,чтобы не заметить
просроченность,она всегда продается с головой…,смотреть… Добр.день Во первых лечусь от инфекции уже месяц как ,купив нарезку буженины просто ужасно.Далее очень грязно,никакой санитарии,фрукты овощи лежат с гнильем,хлеб вперемежку с просроченным дня на3-4 и ценники вразброс….Перебрать овощи и фрукты нельзя???,про зелень лучше промолчать.Рыба свежая УЖАСссссс смотреть было тошно ,пролежавшая ,товарный вид отвратит.,у форели даже головы срезали ,чтобы не заметить
просроченность,она всегда продается с головой…,смотреть было тошно ,а не покупать..Иногда правда попадала на свеже привезенную….Но господа Гипермаркет…,ЛЮДИ отавариваются…,животных и то берегут…. Отдел заморож рыбы цену не смогли узнать не пробивает ни один чейкер ,работники сказ на кассе…неудобство.Купила скумбрию Атлантич.дальневост.заморож.вроде сроки еще до10.24г принесла домой ,при разделки ужас все превратилось в кашу…,котя не стали есть…Это что продаете людям???или заморозка нарушена или перебита годность.Что травите людей.Один раз уже выкарабкалась и то с долгим лечением и осложнением.Просто сил не было судиться ,да и поримаете что прав у народа нет ……Что творите господа ради денег…..Не стыдно???у вас есть родители ,дети…вы их тоже травите вашими продуктами????Совесть на деньги поменяли????Я пенсионер ,получаю 8,9пенсию и 400р выкинула …Почему???,Всего лишь написала правду ,не утрируя ни одну строчку……Примите меры…..

Рыба с глистами

Татьяна 11 марта, 2024 год Купила 10 марта 2024 года рыбу в Ашане тройка. Запекла, когда ела , увидела паразита. Очень не приятно. Купила по совету продавца. Продавец убедил что рыба свежая рекомендует взять форель. Я еще спросила почему цена низкая? Он сказал рыба свежая просто скидка.

Ашан, Каширское ш., 61Г • этаж 1H (Каширская плаза)

Гость 7 марта, 2024 год Вечные проблемы в этом ашане. Создается впечатление этот магазин существует не для людей, а для обмана людей. Наглые сотрудники, администратор ничего не делает, создают проблемы при оплате продуктов. Гнать такие магазины надо из нашей страны, чтобы они на портили атмосферу. Пусть катятся в свою гребаную Францию. Когда уже правительство поймет, что это не наше, чуждое нам. 7.03.24. покупателям объявляют, что… Вечные проблемы в этом ашане. Создается впечатление этот магазин существует не для людей, а для обмана людей. Наглые сотрудники, администратор ничего не делает, создают проблемы при оплате продуктов. Гнать такие магазины надо из нашей страны, чтобы они на портили атмосферу. Пусть катятся в свою гребаную Францию. Когда уже правительство поймет, что это не наше, чуждое нам. 7.03.24. покупателям объявляют, что по неизвестным причинам напитки не пробиваются. Искуственно создается будоражащая обстановка, испытывают терпение народа. Особенно в предверии выборов. Вообщем у нас как всегда, пока гром не гранет…… Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. все

Ашан Тройка наглые сотрудники

Покупатель 6 марта, 2024 год Сегодня в 13-25 сотрудница Ашана (ТЦ Тройка) ОЛЕСЯ (на бейдже было только имя) у витрины где лежит нога-хамон, обозвала меня и еще одного покупателя «охеревшими». Когда попросил показать бейдж, и видя как я щурюсь, то не преминула мне сказать, «что, плохо видишь? очки надень». Не хочу описывать ситуацию в результате которой это произошло, это не имеет места и не играет… Сегодня в 13-25 сотрудница Ашана (ТЦ Тройка) ОЛЕСЯ (на бейдже было только имя) у витрины где лежит нога-хамон, обозвала меня и еще одного покупателя «охеревшими». Когда попросил показать бейдж, и видя как я щурюсь, то не преминула мне сказать, «что, плохо видишь? очки надень». Не хочу описывать ситуацию в результате которой это произошло, это не имеет места и не играет никакой роли в случае с обслуживанием покупателя, данное поведение вызывает шок от такого обслуживания. Лицо перекошенное от злобы с выпученными глазами, было ощущение что она сейчас начнет еще и колбасой кидаться. Причем данный сотрудник и не обслуживала напрямую покупателей а выкладывала колбасу на витрину. Возникает вопрос, по какому принципу проходит набор сотрудников, которые практически чуть ли не матом разговаривают с покупателями, неуравновешенные злобные особы???

Ашан, партнер по доставке Сбермаркет

Гость 18 февраля, 2024 год Не довозят товары, хорошо, если несколько товаров забыли, а это половина заказа. Связалась, принесли извинения, обещали довезти на следующий день, время переносили, в итоге решили вернуть деньги! Товары складывают как попало, не все в фасовочных пакетах (мука рассыпалась в пакете, все товары, которые были в этом пакете в муке).
Возникает впечатление, что нет контроля над выполнением обязанностей сотрудниками.

Магазин Ашан Мошенники

Гость 15 января, 2024 год Привезли не полный заказ, я тут же позвонила в чем дело , деньги списали полностью за заказ , а привезли часть , обещали утром с 9:00 до 11:00 довезти, но уже 20:00 другого дня ,а заказа так и нет , на мои звонки отвечают , что ждите привезут , КОГДА??? И еще такой вопрос , ща товар которого у вас… Привезли не полный заказ, я тут же позвонила в чем дело , деньги списали полностью за заказ , а привезли часть , обещали утром с 9:00 до 11:00 довезти, но уже 20:00 другого дня ,а заказа так и нет , на мои звонки отвечают , что ждите привезут , КОГДА??? И еще такой вопрос , ща товар которого у вас в продаже нет , а был заказан и списаны деньги вами за этот товар, почему вы не возвращаете на карту , это что за мошенничество???

Плохое обслуживание

Гость 9 января, 2024 год Живу в том же доме где и Ашан (Москва, ул. Гурьянова, 61). Сегодня не выдержал и пишу отзыв. Два раза сегодня в 12:00 и в 16:00 заходил в магазин набирал продукты и потом убегал от туда без продуктов и. к. ждать громадные очереди нет сил. Всего два кассира. Не знаю, чего народ идёт в него, ладно я, живу в том… Живу в том же доме где и Ашан (Москва, ул. Гурьянова, 61). Сегодня не выдержал и пишу отзыв. Два раза сегодня в 12:00 и в 16:00 заходил в магазин набирал продукты и потом убегал от туда без продуктов и. к. ждать громадные очереди нет сил. Всего два кассира. Не знаю, чего народ идёт в него, ладно я, живу в том же доме. Фрукты и овощи по завышенным ценам, кроме капусты и картошки. Колбаса, сыр тоже по завышенным. В пятерке и магните цены ниже.
В итоге, после захода в него в 50% случаев, чтобы не стоять в очереди в кассу, иду в другой магазин.

Никому не рекомендую

Гость 26 декабря, 2023 год Сделала заказ, не привезли половину продуктов, а деньги списали за все товары. Деньги не хотят возвращать, кормят завтраками, то обращение рассматривается 48 часов, теперь уже 72 часа, а дальше сколько? Неделю? Позорище, а не магазин! Верните деньги, никому не рекомендую!!! Похоже, придется обращаться в Роспотребнадзор.

Скатились ниже некуда

Ольга 22 декабря, 2023 год

Купила свой некогда любимый круассан с банановой начинкой, он стал редким в продаже, но вот увидев схватила с полки и радостно понеслась к кассе. Откусив раз, откусив два… поняла, что начинки то и нет, ну думаю наверное в самом конце круассана будет, разломила его, а там шиш 🫢

Источник